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速賣(mài)通貨不對(duì)版類(lèi)糾紛常見(jiàn)案例

2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀：68

在全球速賣(mài)通糾紛的類(lèi)型中，有的是商品錯(cuò)版糾紛，錯(cuò)版糾紛是由于賣(mài)家發(fā)布商品時(shí)，對(duì)同一頁(yè)面的信息描述不一致，導(dǎo)致同一頁(yè)面信息矛盾或不清晰。

那么，如何避免這場(chǎng)全球速賣(mài)通爭(zhēng)端呢？

隨后邊肖特別整理了常見(jiàn)的全球速賣(mài)通版本糾紛案例，供賣(mài)家朋友們參考。

案例一:題目的計(jì)量單位與銷(xiāo)售方法的單位不一致。

例如，以下產(chǎn)品名稱(chēng)被描述為“系列”。

但是套裝數(shù)量是按件描述的，兩者不一致很容易誤導(dǎo)買(mǎi)家。

賣(mài)家必須確保所有頁(yè)面(如標(biāo)題、屬性、銷(xiāo)售方法、詳細(xì)描述等。

)涉及銷(xiāo)售計(jì)量單位的描述完全一致。

因描述不一致引起的糾紛應(yīng)由賣(mài)方承擔(dān)。

案例二:圖片展示與銷(xiāo)售方式不一致。

一塊還是兩塊？

比如下圖主圖所示的兩款產(chǎn)品，銷(xiāo)售方式顯示數(shù)量為1件，容易誤導(dǎo)買(mǎi)家理解為買(mǎi)1件就是2件產(chǎn)品。

案例三:銷(xiāo)售計(jì)量單位與產(chǎn)品詳細(xì)描述不一致。

比如下圖中的銷(xiāo)售方式設(shè)置為按批次銷(xiāo)售，10件/批次，但賣(mài)家在詳細(xì)描述中定義了2件/批次，兩者描述不一致容易產(chǎn)生糾紛。

案例四:產(chǎn)品詳情頁(yè)有兩個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)的尺碼表。

例如，下面的產(chǎn)品描述中有兩個(gè)尺碼表，但針對(duì)同一年齡段顯示的尺碼信息是不同的。

請(qǐng)注意，如果您添加了多個(gè)尺碼表，您必須確保尺碼數(shù)據(jù)一致。

案例五:利用黑五(其他特殊類(lèi)目)類(lèi)目發(fā)布實(shí)物商品信息誤導(dǎo)買(mǎi)家。

黑五(其他特殊品類(lèi))是指訂單環(huán)節(jié)、運(yùn)費(fèi)差價(jià)環(huán)節(jié)、贈(zèng)品、押金、新品發(fā)布等特殊商品。

建議上傳有相應(yīng)功能的圖片。

如果賣(mài)家發(fā)布以下差價(jià)鏈接的商品主圖，很容易誤導(dǎo)買(mǎi)家認(rèn)為這是一個(gè)1美元就可以購(gòu)買(mǎi)的正常商品鏈接。

以上就是全球速賣(mài)通錯(cuò)版糾紛案的全部?jī)?nèi)容~邊肖提醒所有全球速賣(mài)通賣(mài)家，仔細(xì)檢查可以避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

希望各位賣(mài)家朋友在以后的產(chǎn)品發(fā)布過(guò)程中多多關(guān)注此類(lèi)問(wèn)題~相關(guān)閱讀:如何處理全球速賣(mài)通糾紛？

在處理全球速賣(mài)通糾紛時(shí)，我應(yīng)該注意什么？

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