京東申請退款退紅包嗎?退款時間要幾天?
2022-04-22|16:31|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:317
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有一些朋友想要在京東商城上面開店運營,但是現(xiàn)在京東商城對于賣家朋友的要求越來越嚴格了,有一些朋友到了一些小情況,想要問問大家知不知道京東申請退款退紅包嗎?
會退回,用戶京東提交取消訂單及售后退貨申請后,商品下單時使用的紅包將會在退款處理完成后返還給用戶,但紅包有效期時間不變,若退回時紅包已過期,將無法再次使用。
京東退款時間要幾天?
進入"用戶中心",點擊"售后支持",然后選擇"提交工單",最后選"財務(wù)類",大概等待15分鐘左右,打開工單查看專員的回復,如果還有問題,可以在頁面上直接輸入文字繼續(xù)咨詢。
京東退換貨服務(wù)說明:
1. 外包裝及附件贈品,退換貨時請一并退回,如有破損或丟失,請自行尋找相似包裝代替。
2. 關(guān)于物流損:請您在收貨時務(wù)必仔細驗貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當場向配送人員指出,并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請,將無法受理。
3. 關(guān)于商品實物與網(wǎng)站描述不符:京東商城保證所出售的商品均為正品行貨,并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件,所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。
4. 如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑,您可出具相關(guān)書面鑒定,會按照國家法律規(guī)定予以處理。
京東退款審核其實是很快的,至于退款時間的話,京東不比淘寶天貓那些,當天退當天就可以收到款的,京東退款快的話3天,慢的話7天也有的。
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