淘寶子賬號是支持在手機(jī)千牛上登錄的，不過不支持在阿里旺旺上登錄，因?yàn)榘⒗锿翘詫氋I家的聊天工具，那子賬號為何在手機(jī)千牛上登錄不了呢?

1、用戶名或密碼不正確

若是用“會員名”登錄，提示用戶名或密碼不正確，請您使用旺旺會員名登錄，同時仔細(xì)檢查登陸的會員名是否輸入正確，如果賬號輸入正確，密碼有誤，那就點(diǎn)擊“忘記密碼”重置密碼。

2、賬戶已被限制登錄/您的賬號存在違規(guī)情況，已作限制登錄處理。

●注冊的子賬號，新創(chuàng)建的子賬號存在安全風(fēng)險(xiǎn)，無法進(jìn)行登錄。

●子賬號未通過實(shí)人認(rèn)證，子賬號實(shí)人認(rèn)證會在提交認(rèn)證資料后的48小時內(nèi)審核完畢，若一直未收到審核結(jié)果通知，建議您可以重新掃碼查看審核狀態(tài)。

●子賬號賬號涉嫌存在短時間內(nèi)大量發(fā)送廣告/垃圾信息的問題，而被安全部門限制登陸，無法解除限制，建議自檢自查，若確實(shí)存在該情況，建議您立即停止該行為，以免影響店鋪其他賬號，若非本人所為，建議及時修改主賬號以及其他子賬號的賬戶密碼，保障賬戶安全，若需要使用子賬號，建議您新建一個子賬號。

3、程序千牛發(fā)生了錯誤即將關(guān)閉

由于第三方軟件引起的問題，目前查明的第三方軟件有迅游加速器，魯大師，玲瓏網(wǎng)游加速器。如有安裝請先進(jìn)行卸載，再用360修復(fù)可以恢復(fù)正常。

子賬號給別人用安全嗎?

可能會不安全。

其實(shí)對于這個問題，沒有絕對的答案。一方面，因?yàn)閱T工的操作需要，子賬號的存在是必要的，把淘寶店鋪的子賬號給別人也是必須的。另一方面，員工的個人素質(zhì)我們無法進(jìn)行把控，所以只有限制子賬號的部分權(quán)限，以達(dá)到相對安全的目的。

我給大家介紹了千牛子賬號登錄不了手機(jī)千牛幾個常見的原因，不過一般大家登錄不了子賬號多數(shù)是因?yàn)橘~號輸入不正確所導(dǎo)致的，所以，大家輸好賬號之后可以再核對一下。

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天貓子賬號權(quán)限滿一年還能用嗎？多少錢一個？

天貓子賬號權(quán)限的設(shè)置和取消都是在子賬號管理頁面進(jìn)行的，而只有是天貓店鋪的主賬號或是超級管理員的賬號才能對子賬號權(quán)限進(jìn)行操作，那子賬號權(quán)限滿一年還能用嗎?

可以用的，只要子賬號的狀態(tài)正常，子賬號的權(quán)限并不會有期限。

子賬號多少錢一個?

子賬號不用錢，也不支持購買。而子賬號免費(fèi)的數(shù)量是根據(jù)店鋪星級等綜合維度計(jì)算的，一般最低是3個。因?yàn)橘u家能夠創(chuàng)建的子賬號數(shù)量有限，所以對于已經(jīng)不使用的子賬號進(jìn)行刪除/離職，釋放子賬號數(shù)量，再創(chuàng)建子賬號。

而使用子賬號時要注意避免被禁言的情況發(fā)生，如果賬號存在發(fā)送與店鋪經(jīng)營無關(guān)的消息，就會被禁言，需自查店鋪的行為。具體原因：

1、旺旺發(fā)送商品廣告信息、招牌信息(包含自動回復(fù));

2、重復(fù)發(fā)送同樣的消息會被視為無用的垃圾消息;

3、引導(dǎo)線下或其他平臺進(jìn)行交易 (如微信等);

4、通過好評返現(xiàn)處理中差評等方式提升店鋪信譽(yù);

5、咨詢店鋪買賣、推廣、刷單等違規(guī)行為 ;

6、發(fā)送危害國家及社會安全的信息。

溫馨提醒：

若對禁言有異議，請您按以下步驟操作：

●先在【千牛工作臺】-【店鋪】-【店鋪體檢中心】查看是否有處罰記錄，若有處罰記錄，在店鋪體檢中直接提交申訴。

●若無處罰記錄，同時對不存在以上的違規(guī)行為，需人工小二幫您查詢，提交后預(yù)計(jì)2個工作日反饋。

天貓子賬號權(quán)限沒有期滿的說法，所以正常情況下，大家根本不用擔(dān)心，子賬號的權(quán)限會自行消失，而當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的子賬號無法操作時，那請大家檢查一下是不是自己的賬號違規(guī)了。

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