2020年天貓雙11招商規(guī)則是什么？招商要求介紹

天貓雙十一是一年一度的全球購物狂歡季，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，2020年天貓雙十一在滿足消費者多元需求下，優(yōu)化貨品組織，驅動供給側變革，為全球消費者鑄造盛大狂歡節(jié)日，帶來更加豐富的購物選擇，更加多元的購物體驗;為品牌和商家打造多渠道曝光、多種類營銷方案，以給予品牌和商家更大的舞臺并擴大品牌影響力。

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“2020年天貓雙十一”為暫定名，活動可以簡稱為“2020雙十一”或“雙11”或“11.11”，具體名稱以天貓公示為準。

一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。

二、商家準入規(guī)則

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》，天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動基準規(guī)則》;本次招商要求會以2020年08月25日0點的各項指標數(shù)據(jù)為準進行系統(tǒng)校驗;

2、報名參加天貓雙十一的商家同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“跨店滿減要求”、“運費險要求”;

3、報名參加天貓雙十一的商家應根據(jù)活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則第三條“商品申報規(guī)則”的第2點“商品價格要求”中相關內容及《天貓價保服務標準》。

三、商品申報規(guī)則

1、商家可申報的商品數(shù)量會根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行合理調配，具體可申報數(shù)量以商品報名頁面展示為準。

2、商品價格要求

(1)參加天貓雙十一的商品(以下簡稱“活動商品”，包括現(xiàn)貨商品及預售商品)，其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫。

(2)活動商品銷售價格要求：

①不得高于該商品在指定期間(見下表“指定期間”)內已生效或將生效的最低標價，且需在校驗期(見下表“校驗期”)內最低標價的基礎上讓利至少10%(部分類目*除外)。最低標價遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則;同時，結合商品以往的銷售表現(xiàn)，平臺對部分活動商品的銷售價格在前述最低標價的基礎上可能還有更高折扣讓利要求，具體詳見商品報名頁展示。

②參加天貓雙十一的“書籍/雜志/報紙”類目的活動商品(除知識服務、進口原版書、圖書周邊類目、字帖類目外)，其銷售價格除應滿足最低標價要求外，還需不高于圖書“定價”的5折，定價以圖書封底/版權頁定價為準，套裝累計多本圖書總定價，如商品出現(xiàn)虛抬“定價”情形的，將根據(jù)情形嚴重程度采取清退違規(guī)商品、清退全店活動商品、限制參加下一次天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動等措施。

(3)為保障大促活動效果，天貓?zhí)峁吧唐穬r格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格。“商品價格力”的高低將參考該商品在計算周期(見下表)內的最低成交價的9折(部分類目除外)及活動時間內的全網(wǎng)最低價，具體以商品報名頁面展示為準;前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓最低成交價計算標準》;全網(wǎng)最低價指中國任一從事電子商務的平臺中同款商品的最低商品價格，含視頻、直播、拼團等平臺及電子商務形式。

(4)為確保集中促銷活動的公正性、真實促銷效果并提升消費者的購物體驗，活動結束后15天內(2020年11月12日00:00:00-2020年11月26日23:59:59)為活動商品的價格保護期;在此期間，參加過天貓雙十一活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓雙十一活動時的銷售價格(以活動時間最低價格為準)，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標價”的規(guī)則;

(5)為保障消費者的價格體驗，本次活動商家必須向消費者提供預售及現(xiàn)貨的全程價格保護服務，即活動商品若在價保期(見下表)內出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結果為準)，消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《天貓價保服務標準》;

(6)為保障消費者參與預售活動的購物體驗，同時報名天貓雙十一預售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導致購買預售商品的消費者的利益受損;否則消費者及平臺有權要求商家補償差價或權益;如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理;

(7)正常流通的商品在短期內不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質疑，活動商品在活動預熱期的銷售價格相較于該商品2020年09月28日00:00:00-2020年10月28日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值，上下浮動不得超過10%，否則系統(tǒng)可能會判定商家正在為開展天貓雙十一而故意提前漲價，天貓會將此情形列入不誠信行為管控范圍，并采取警告、降級、清退等管控措施;

(8)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加天貓雙十一，商家應當立即在價格申報系統(tǒng)中相應調低活動商品的天貓雙十一價格，以確保天貓雙十一良好的消費者體驗;

(9)商家還應遵循《天貓商品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較等方面的規(guī)定。

3、為了給消費者提供更優(yōu)質的購物體驗，商家須提供相應的無憂購服務后方可申報對應類目的活動商品，具體要求詳見《天貓雙十一無憂購服務要求》，詳情可點此查閱。

4、為了給消費者提供更優(yōu)質的購物體驗，除部分提供特別讓利的商品外，參加雙十一的所有天貓國際平臺活動商品均由商家提供包稅服務：商家需通過包稅產(chǎn)品對跨境電商商品設置包稅，若出現(xiàn)消費者為承諾包稅的跨境電商商品承擔稅費的情形的，商家向消費者支付相應的稅費;對海外直郵商品商家同樣需承諾承擔稅費，若出現(xiàn)消費者為海外直郵商品支付稅費的，商家需要向消費者支付相應稅費。

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