2021雙11怎么預(yù)防商品店鋪違規(guī)

本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

據(jù)悉，10月15日雙11商品報(bào)名就將開啟，那么2021雙11怎么預(yù)防商品店鋪違規(guī)呢？為了幫助商家減少商品及店鋪違規(guī)帶來(lái)不必要的影響，現(xiàn)平臺(tái)將商品描述、店鋪?zhàn)誀I(yíng)銷活動(dòng)及其他店鋪需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容整理如下：

一、關(guān)于商品描述

若出現(xiàn)如下情形將對(duì)其所發(fā)布的商品或信息進(jìn)行刪除，且每次扣1分。

1，圖片要求

1)商家使用的圖片均需要符合天貓平臺(tái)的品質(zhì)形象，與天貓品質(zhì)不符的素材不僅傷害了商家對(duì)天貓的信任、也傷害了消費(fèi)者對(duì)天貓的熱愛(ài)，如圖：

2)禁止盜用圖片，如：

A，使用他人圖片用作對(duì)比

B，使用官網(wǎng)圖、街拍圖用于氛圍

注：若有店鋪圖片被盜，商家可以進(jìn)行舉報(bào)，注意點(diǎn)如下：

A、拿被盜用的圖片原圖第一時(shí)間去舉報(bào)中心舉報(bào)。(舉報(bào)中心—盜用他人圖片)

B、舉報(bào)要求要嚴(yán)格遵守，舉報(bào)圖需選取準(zhǔn)確，不接受近似圖片舉報(bào)哦!

C、模特證明按照舉報(bào)模板填寫提交，避免信息缺失或者信息不準(zhǔn)確造成舉報(bào)不成立。

*要謹(jǐn)慎使用舉報(bào)權(quán)利，濫用舉報(bào)權(quán)利將會(huì)限制舉報(bào)哦!

2，文案要求

1)禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)(如極致、最佳等)

是否為絕對(duì)化用語(yǔ)，商家可以通過(guò)以下工具自檢自查，工具鏈接：https://healthcenter.taobao.com/keyword_check.htm

2)禁止普通食品宣傳保健功效或醫(yī)療功效

3)禁止保健品超許可范圍宣傳功效(如許可功效為抗疲勞，卻宣傳提高免疫力)

4)符合酒類廣告強(qiáng)制要求(廣告法第二十三條)

5)禁止冒用或?yàn)E用相關(guān)證號(hào)(如有機(jī)、綠色食品、地理標(biāo)志)

6)禁止濫用營(yíng)養(yǎng)聲稱(如低糖、低脂肪，實(shí)際成份超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求)

二、關(guān)于自營(yíng)銷

1，免單返現(xiàn)違規(guī)易犯場(chǎng)景

第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品刪除，且每次扣1分;若在店鋪裝修區(qū)發(fā)布違規(guī)信息的，每次扣4分。(詳情請(qǐng)參考：https://rule.tmall.com/tdetail-5235.htm?spm=a2177.7731969.0.0.6c9ec32fS5ZP

在這里，先誠(chéng)信給大家推薦一個(gè)平臺(tái)：云盾高防補(bǔ)單平臺(tái)，該平臺(tái)可以選擇買號(hào)的性別、地區(qū)、好評(píng)率、購(gòu)物喜好、消費(fèi)能力等，降權(quán)包賠付，再行業(yè)內(nèi)算是頂尖的平臺(tái)了，有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供全方位服務(wù)，可以人工深度瀏覽，真實(shí)收藏加購(gòu)，獨(dú)立下單IP，自定義曬圖好評(píng)，還能免費(fèi)代發(fā)快遞。地址：http://sj.yundun166.com/

1)描述為前N名內(nèi)、前N件內(nèi)、前N分鐘內(nèi)半價(jià)、特價(jià)，實(shí)為事后返現(xiàn)，如右圖。

2)免定金、搶紅包、返紅包、返電費(fèi)

如圖：

注：凡是以退款、返現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)類型，都屬于返現(xiàn)違規(guī)活動(dòng)，使用官方工具除外，對(duì)違規(guī)行為第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品刪除，且每次扣1分;若在店鋪裝修區(qū)發(fā)布違規(guī)信息的，每次扣4分。

2，前N名違規(guī)易犯場(chǎng)景

前N名送贈(zèng)品等，如圖：

風(fēng)險(xiǎn)：

1)規(guī)則不清引發(fā)投訴，未說(shuō)明是下單的前N名還是付款的前N名

2)玩法設(shè)置不合理，引發(fā)資損

3)名單未由第三方公證，引起消費(fèi)者質(zhì)疑

3，贈(zèng)品違規(guī)如何預(yù)防

4，私自預(yù)售違規(guī)易犯場(chǎng)景

在商品標(biāo)題、商品詳情頁(yè)描述該商品的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間，沒(méi)有通過(guò)預(yù)售工具或發(fā)貨時(shí)間工具設(shè)置商品發(fā)貨時(shí)間

風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)則不清引發(fā)投訴，存在扣分/賠付風(fēng)險(xiǎn)

三、雙11期間店鋪需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容

主體變更入口關(guān)閉時(shí)間及開啟時(shí)間：

(1)參加雙十一的商家：主體變更執(zhí)行變更的通道將于2023年10月20日0點(diǎn)至2023年11月11日24點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉;

(2)所有商家：主體變更申請(qǐng)入口及執(zhí)行變更的通道將于2023年11月1日0點(diǎn)至2023年11月11日24點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉;

(3)主體變更的申請(qǐng)入口不關(guān)閉;

(4)開啟時(shí)間：2023年11月12日0點(diǎn)開啟;

注：不建議在商品申報(bào)成功后做nick訂正

四、關(guān)于虛假交易

雙11商家在活動(dòng)期間被判定虛假交易，將給予警告、限制會(huì)場(chǎng)資格、取消活動(dòng)資格等處置!同時(shí)可能影響該商家參加天貓、阿里媽媽、營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)的資格!

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