一個(gè)新淘寶店運(yùn)營(yíng)
2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題一個(gè)新淘寶店運(yùn)營(yíng),淘寶問(wèn)答。
大家都知道,一個(gè)淘寶店要是運(yùn)營(yíng)的好,收入是非??捎^的,然而,想要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)淘寶店鋪也并不是那么容易的,對(duì)于新手來(lái)說(shuō)就更加困難了。新手小白,想要開(kāi)淘寶店需要進(jìn)行學(xué)習(xí),我們先來(lái)看看運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店需要什么流程吧。
一個(gè)新淘寶店運(yùn)營(yíng)
一、產(chǎn)品
一家店鋪的核心就是產(chǎn)品本身,我們首先定位好店鋪的產(chǎn)品。跟的上市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。如今趨勢(shì)就像一匹馬,你只有騎在馬上面才能和馬跑的一樣快,這樣才叫馬到成功。所以我們必須把重點(diǎn)放在產(chǎn)品本身。產(chǎn)品的質(zhì)量,款式,價(jià)格還有售后。產(chǎn)品質(zhì)量好,款式順應(yīng)潮流,價(jià)格幕思城。這樣和同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們就有了自己的一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的空間,用產(chǎn)品去打動(dòng)顧客,從而贏得消費(fèi)者的青睞。把口碑做好,有了口碑就不怕沒(méi)有顧客源。
二、美工設(shè)計(jì)
我們做的是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售渠道,產(chǎn)品質(zhì)量很好,款式很新穎,穿起好看,這些優(yōu)勢(shì)我們必須把它凸顯出來(lái)。那么我們就需要有一個(gè)色感敏銳的美工設(shè)計(jì)師了。讓美工把圖做好,做美,把詳情頁(yè)做好,做全。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售——顧客第一看看到的便是我們的產(chǎn)品圖了,所以盡量讓我們的產(chǎn)品圖帶給顧客一見(jiàn)鐘情的美感,這樣流量就上去了,有了流量才能有轉(zhuǎn)化率。
三、測(cè)款,打造爆款
一家好的店鋪都有那么兩三款爆款,那么經(jīng)營(yíng)一家新店鋪也必須要打造出幾款爆款吸人眼球。那我們就可以通過(guò)產(chǎn)品在自然流量來(lái)源的情況下分析它的轉(zhuǎn)化率,它的收藏人氣及加入購(gòu)物車次數(shù),再對(duì)比同行,制造優(yōu)勢(shì),做活動(dòng),拉低價(jià)格等。通過(guò)市場(chǎng)趨勢(shì)找出店鋪所有寶貝里找出比較有潛力的兩三款打造成爆款,吸引顧客圍觀。
四、開(kāi)直通車
那前面講到打造爆款,打造爆款最好最安全的方法就是開(kāi)直通車。那很多不是很會(huì)操作直通車,往往把錢給打水漂了。那我們可以通過(guò)一些第三方軟件來(lái)控制直通車,達(dá)到我們想要的效果。比如開(kāi)車精靈,超級(jí)車手,還有淘金號(hào)啊,這些市面評(píng)價(jià)較好的一些第三方軟件,但中小賣家建我議使用開(kāi)車精靈機(jī)或者淘金號(hào),價(jià)格比較幕思城,效果比較顯著。
五、s單
所謂“s單找死,不s單等死”言論是遍布電商圈。那么這個(gè)s單,我們到底是刷還是不刷。
其實(shí),但還是可以刷的,但不要刷的太多,讓人一眼就能識(shí)別你這個(gè)寶貝s單刷的,中小賣家可以互刷;那相對(duì)單號(hào)比較多我們也可以找一些靠譜的s單平臺(tái)刷,比如一些s單群,QT/YY,或者買吧這種網(wǎng)站s單也是可以。但一定要注意,嚴(yán)查的時(shí)候就不要刷了,查到被處罰,店鋪降權(quán)就是大問(wèn)題了,所以s單需謹(jǐn)慎。
淘寶新店防踩雷注意事項(xiàng)
1.不懂規(guī)則,盲目操作
作為一個(gè)新手賣家,有沒(méi)有遇到過(guò)上架的產(chǎn)品被淘寶違規(guī)下架?在系統(tǒng)消息里有沒(méi)有收到過(guò):盜圖違規(guī)扣分、假貨違規(guī)扣分、惡意勒索違規(guī)扣分的等等這些通知。這些通知出現(xiàn)的很大一部分原因就是因?yàn)樽约翰欢詫毜囊?guī)則造成的,更可怕的是盲目的去操作,這樣帶來(lái)的后果只能是下架扣分,重一點(diǎn)的就是封店了。
2.沒(méi)有計(jì)劃,盲目上架產(chǎn)品、選款
在沒(méi)有知道自己商品優(yōu)勢(shì),沒(méi)有分析同行之間的商品之前,盲目上架商品是致命的錯(cuò)誤。衣服,鞋襪,日用品,只要是可以賣的或者貨覺(jué)得賣的好的,就一股腦的全都賣。很多新手賣家覺(jué)得只要自己的商品越豐富,賣的幾率就越大,賺的也就更多。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的。淘寶店賣東西,不在于多,而在于精。所以,專賣比多賣要好。
3.圖片優(yōu)化差,不走心
淘寶不像實(shí)體店,買家是看不到實(shí)物的,很多時(shí)候都需要靠圖片和視頻來(lái)決定該不該買。所以,就算你的價(jià)格質(zhì)量再好再便宜,買家一看這做的跟打馬賽克一樣的圖片,點(diǎn)進(jìn)來(lái)的欲望都沒(méi)有,更別說(shuō)買了。所以,作圖就好好做,別嫌麻煩。
淘寶新店運(yùn)營(yíng)優(yōu)化技巧
1.店鋪的定位不能只是說(shuō)說(shuō)就可以的
很多人會(huì)認(rèn)為關(guān)于店鋪定位這件事有點(diǎn)虛,有沒(méi)有定位都沒(méi)關(guān)系,于是乎隨便去做定位甚至不做定位。首先你要知道一點(diǎn),在淘寶上,多么長(zhǎng)尾的市場(chǎng)實(shí)際上都足夠大,因?yàn)槿巳禾珡V泛了。在淘寶上有那么一類賣家,有著寧可殺錯(cuò)不肯放過(guò)的心理,店鋪里面寶貝種類很多,導(dǎo)致了店鋪標(biāo)簽混亂,現(xiàn)在的淘寶追求的是“小而美”店鋪,這樣不難解釋你店鋪流量為何比不上別人。
想要一個(gè)準(zhǔn)確標(biāo)簽,就要從店鋪?zhàn)畛醯亩ㄎ婚_(kāi)始,在運(yùn)營(yíng)初期,要先確定好自己是要出售哪個(gè)類目的產(chǎn)品,由于新手賣家大多資源和實(shí)力還不夠雄厚,可以選擇一個(gè)子類目來(lái)進(jìn)行切入。
從上面的例子我們可以看到,就以“毛衣女”來(lái)舉例,在搜索頁(yè)面中,可以看到品牌、選購(gòu)熱點(diǎn)、材質(zhì)等篩選條件進(jìn)行劃分,其背后都代表著一個(gè)人群非常精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)。而如果此時(shí)你的店鋪中既有休閑款女士毛衣,又有商務(wù)款男士毛衣,這兩種商品都屬于不同標(biāo)簽,這就會(huì)造成你店鋪中標(biāo)簽混亂。
2.目標(biāo)人群特征要仔細(xì)分析
在確定好你的店鋪定位后,接下來(lái)還有一個(gè)很重要的工作就是要分析你店鋪的目標(biāo)人群特征,包括了自然特征和行為特征。因?yàn)檫@些特征不僅僅會(huì)影響你決定店鋪售賣的寶貝,也決定了你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、寶貝定價(jià)等。
我們還是用“毛衣”來(lái)舉例吧。假如你的目標(biāo)人群年輕的女大學(xué)生,這類人群的特征是喜歡時(shí)尚、對(duì)款式要求高、但不太注重品質(zhì)、消費(fèi)能力一般,經(jīng)過(guò)這一輪分析之后,對(duì)于要選擇商品類型,你是不是心里有底啦?
還有一種,就是如果消費(fèi)者通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),我們能分析出來(lái)什么呢?還是舉例來(lái)說(shuō)明吧。
假如有人搜索“衣柜”,在一般情況下,搜索這類寶貝的人有可能是家里在裝修的,存在重復(fù)購(gòu)買的可能性很低,基本很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)回購(gòu)或者不會(huì)回購(gòu),但是這類人群有個(gè)很明顯的特征,就是會(huì)一次購(gòu)買多件。畢竟裝修這種事情,有許多繁瑣的事情,也需要購(gòu)入大量家具用品,如床、桌子、沙發(fā)等,如果此時(shí)在購(gòu)買你店鋪寶貝時(shí)送上一份貼心的小禮品(像是抱枕、桌墊這些的),會(huì)不會(huì)提高你的好評(píng)率?由于家具的需要成套搭配才能更美觀,此時(shí)你在詳情頁(yè)中加入其他家具的關(guān)聯(lián)介紹,你的回購(gòu)和客單價(jià)會(huì)不會(huì)提升?
3.“差異化”比價(jià)格戰(zhàn)更管用
往往有一些賣家,在看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在提供“同質(zhì)化”的商品時(shí),思維會(huì)收到一定的拘束,覺(jué)得在相同的條件下,如果不打價(jià)格戰(zhàn)很難取得突破。從理論上來(lái)說(shuō),確實(shí)也是如此:一樣的東西,消費(fèi)者肯定會(huì)買便宜的啊。
但是,擁有這個(gè)想法的賣家往往會(huì)忽略一點(diǎn),就是打價(jià)格戰(zhàn),雖然表面上是取得一時(shí)的成功,但實(shí)際上往往是“內(nèi)傷”嚴(yán)重。其實(shí),要脫離價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū),就要讓讓同質(zhì)化的商品制造出不一樣的東西來(lái)
很多人覺(jué)得找差異化賣點(diǎn),對(duì)于很多標(biāo)品來(lái)說(shuō),是很難的,因?yàn)榇蠹屹u的都一樣,你找什么賣點(diǎn)呢?往往很多人就在這里被限制住了,誰(shuí)告訴你找賣點(diǎn)只能從產(chǎn)品本身找了。麻辣小龍蝦,大家應(yīng)該都知道吧,尤其是網(wǎng)上賣的那種小龍蝦,是典型的標(biāo)準(zhǔn)化商品。大家的蝦跟蝦差不多,味道跟味道也是差不多,這樣沒(méi)有區(qū)別的,不打價(jià)格戰(zhàn)怎么辦?大家來(lái)看看這家怎么做的吧。
有很多家的蝦做的比他家的好吃,但是為啥他就能脫穎而出呢?那就在于他的客服的語(yǔ)言風(fēng)格和聊天記錄。因?yàn)樗胁町惢?,而且這個(gè)差異化的切入點(diǎn)很獨(dú)特,讓客戶可以很容易就記住他們家,不用打價(jià)格戰(zhàn)。
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