京東回收如何取消訂單-京東問答電商問答

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京東商城有很多業(yè)務，包括京東購物、京東回收、京東金融等等，那么最近有一些小伙伴因為自己有一些二手商品想要賣掉，在使用京東回收app，在提交訂單之后有點后悔了，想要取消訂單，那么京東回收如何取消訂單?

在pc端聯(lián)系在線客服，可以取消下面來講下步驟：

1、進入客服頁面，我們就可以看到在線客服咨詢功能。

2、選擇在線客服，京東客服會根據(jù)你咨詢的問題進行解答。

3、這個時候，即可聯(lián)系到京東在線客服，把問題輸入，發(fā)送過去，進行咨詢反饋。然后就可以取消了，還是相對容易的，不過建議提前聯(lián)系這樣更方便操作。

取消交易退回費用標準：

1.愛回收：在物品回收最終成交前，可以隨時取消訂單。但如果交易成功，將無法取消交易或更改方式。用戶取消訂單，會在2個工作日內(nèi)為用戶退回物品，并承擔所有的快遞費用。

若用戶設備為已設置為丟失模式，發(fā)貨運費、退回運費由用戶自行承擔。如用戶設備已設置密碼，但無法提供，退回產(chǎn)生的運費需由用戶承擔。使用平郵運費、保價費、包裝費，此部分費用由用戶自理。

若用戶選擇貨到付款的方式，筆記本、無人機運費愛回收最高承擔40元，其它物品如手機、平板等運費愛回收最高承擔25元。用戶支付運費的，平臺最高承擔12元。保價費、包裝費、超出愛回收最高承擔部分需用戶承擔。

2.翼鋒網(wǎng)：若物品為高仿機或型號、數(shù)量不符，用戶發(fā)貨運費、退回運費均由用戶自理。使用平郵運費、保價費、包裝費，此部分費用由用戶自理。

回收的手機分3種，一種是9成新，進行簡單的修理，比如換殼進行二次售賣，一種是6-8成新的，一般是賣到中東國家，比較落后的國家，還有就是比較差的，會交給環(huán)保公司，進行煉金，提取手機中的貴金屬!大家要看清楚哦!

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