淘寶商家如何玩轉(zhuǎn)淘寶直播
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題淘寶,淘寶主播,淘寶問答。
現(xiàn)在的電商,直播是一大趨勢,淘寶也是如此,那么對(duì)于商家來說,淘寶直播怎么樣才能夠玩轉(zhuǎn)呢?幕思城電商在這篇文章里跟大家聊聊淘寶直播的玩轉(zhuǎn)攻略吧。
一、開通直播間的要求(以下為官方資料,其實(shí)很多問題可以去千牛萬象提問的,也可以聯(lián)系在線客服解答)
開通規(guī)則的條件如下:
1、不在天貓管控的類目中(如保健品,虛擬類目,OTC計(jì)生用品、成人用品,情趣用品、書籍/雜志/報(bào)紙、音樂/影視/明星/音像、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服,廚房/烹飪用具>>烹飪用具>>刀具,水產(chǎn),生肉,休閑生活、洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、醫(yī)藥用品等類目、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理,鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>園藝/刀/剪/鋸(新),鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>鏟/耙/鍬/鋤(新),居家布藝>>縫紉DIY材料、工具及成品>>剪刀),母嬰》嬰童尿褲等,更多淘寶直播限制開通/不得推廣的類目請(qǐng)參考鏈接。注意:若一級(jí)類目不支持開通的則該一級(jí)類目下都不支持入駐;
重點(diǎn)提醒:如果是直播限制的類目,其他商家有直播權(quán)限則說明該店鋪邀約的;
邀約的店鋪一般是品牌知名度高,綜合店鋪數(shù)據(jù)好,才有可能被邀約到;如果您符合邀約的條件會(huì)有工作人員主動(dòng)聯(lián)系您的。若您未收到小二的聯(lián)系,說明暫時(shí)不符合,建議您在品牌知名度高,綜合店鋪數(shù)據(jù)方面多做提升,這本身也是您日常需要去做的。2、商家賬戶直播不存在違規(guī)行為,如:直播掛機(jī):指主播不在鏡頭前,或者跟消費(fèi)者無有效互動(dòng),或黑屏,且時(shí)間超過15分鐘的都為掛機(jī);直播過程中出現(xiàn)主播換人,直播過程中以任何形式宣導(dǎo)其他平臺(tái)或通訊軟件賬號(hào)信息等違規(guī)行為,直播中主播主動(dòng)或者被動(dòng)提供下線的聯(lián)系方式(如微信,二維碼,電話等)。更多直播規(guī)范請(qǐng)您點(diǎn)此查看。
若天貓商家滿足以上2個(gè)條件,可自主申請(qǐng)開通淘寶直播發(fā)布權(quán)限,開通方法請(qǐng)使用手機(jī)下載[淘寶主播app進(jìn)行入駐(ps:不要使用電腦端入駐,淘寶直播app為消費(fèi)者版本),入駐流程您可點(diǎn)此查看。
3、若入駐直播提示:該賬號(hào)不能入駐您的綜合競爭力不足,則說明您店鋪的綜合數(shù)據(jù)不符合直播要求,目前無法開通;建議您提升店鋪的綜合數(shù)據(jù);包括不僅限于以下數(shù)據(jù):店鋪dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分,品質(zhì)退款,退款糾紛率,消費(fèi)者評(píng)價(jià)情況,虛假交易,店鋪違規(guī)等。
二、直播場地的準(zhǔn)備
直播最好是一臺(tái)電腦(開直播),一臺(tái)手機(jī)看消息。或者2臺(tái)手機(jī)。這個(gè)硬件配置需要準(zhǔn)備好。然后場地,肯定最好干凈整潔或者有特色,光線充足等,總之要給觀眾一個(gè)比較好的視覺體驗(yàn)。還有就是補(bǔ)光燈,手機(jī)支架,攝像頭,或者有的需要聲卡,云臺(tái)等更高級(jí)的設(shè)備,這個(gè)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)備。
三、主播的招募
如果是招熟手主播,肯定待遇要求更高,自己培養(yǎng)主播從長遠(yuǎn)來看性價(jià)比成長空間也不錯(cuò)??傊鞑サ年P(guān)鍵之處是人。產(chǎn)品是不會(huì)說話的,但是好的主播可以給產(chǎn)品代言,讓產(chǎn)品變得鮮活動(dòng)人。直播內(nèi)容這個(gè)需要多總結(jié),可以去看同類目店鋪的直播,或者其他平臺(tái)的直播。直播是一個(gè)展現(xiàn)內(nèi)容的過程,如何用豐富有趣的內(nèi)容吸引顧客,讓顧客關(guān)注,點(diǎn)贊,買單,成為粉絲。都需要我們下很多的時(shí)間精力去總結(jié)研究。
四、直播后臺(tái)的設(shè)置
簡單的說直播流程就是先設(shè)置預(yù)告,然后到點(diǎn)開始直播。在直播之前,可以配合我們的其他渠道入口去宣傳引流。
1.在獲取直播權(quán)限之后。在直播后臺(tái)創(chuàng)建直播預(yù)告。
2.按照要求填寫好直播間的資料。包括時(shí)間等(幾點(diǎn)到幾點(diǎn)),圖片上傳可以做一個(gè)海報(bào)。內(nèi)容自己看情況,做了海報(bào)后,店鋪的首頁會(huì)展示直播預(yù)告的海報(bào)。
3.標(biāo)簽里可以選擇直播內(nèi)容的分類。請(qǐng)根據(jù)自己的內(nèi)容正確選擇。
4.掛直播寶貝。這個(gè)直接復(fù)制寶貝鏈接進(jìn)來選擇即可。注意的是,選擇頂部的直播間活動(dòng)的時(shí)候,選擇新品是只能掛新品的,一般選擇[日常直播就可以選擇全店任意寶貝。
寶貝選擇好之后,每款寶貝都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)數(shù)。到時(shí)直播的時(shí)候,就可以對(duì)應(yīng)號(hào)數(shù)來給顧客展示幾號(hào)寶貝了。就像我們?nèi)ハ茨_點(diǎn)幾號(hào)技師一樣。主播和觀眾互動(dòng)的時(shí)候,可以給實(shí)物產(chǎn)品做個(gè)標(biāo)記,方便自己清楚這個(gè)產(chǎn)品是幾號(hào)產(chǎn)品,顧客要看的時(shí)候好展示給顧客看。內(nèi)容一般就是外觀,性能,細(xì)節(jié),亮點(diǎn)等等。
五、開始直播
設(shè)置好的直播間。主播可以通過PC端或者APP[淘寶主播開始直播。
點(diǎn)擊[中控設(shè)置可以對(duì)預(yù)告的直播間進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置。
進(jìn)來后,可以在設(shè)置里下載直播需要的PC或者APP。這個(gè)看主播是用電腦直播還是手機(jī)端了。
后臺(tái)也可以對(duì)掛的寶貝進(jìn)行編輯。就是掛哪些寶貝的準(zhǔn)備,然后看哪個(gè)寶貝對(duì)應(yīng)掛的幾號(hào)牌。
點(diǎn)擊[寶貝就會(huì)彈出掛寶貝的操作界面。
六、正在直播的房間工作配合
主播正在直播的直播間我們點(diǎn)擊[進(jìn)入中控臺(tái),如果有助理就助理操作,不然主播累點(diǎn),自己在電腦后臺(tái)操作。主播當(dāng)前正在講解的寶貝,可以點(diǎn)擊[標(biāo)記講解,這個(gè)時(shí)候直播間就會(huì)彈出浮窗哪一款寶貝,這樣方便觀眾直接跳轉(zhuǎn)寶貝。
七、直播間的推廣
直播間是可以進(jìn)行引流的,用超級(jí)推薦去推廣引流就是。這個(gè)用操作直通車,鉆展的原理就差不多了,就不多說了。
八、遇到的問題整理。
我專門和小二核實(shí)過了,可能有的朋友會(huì)遇到,我遇到的問題先整理給大家。
1.直播間同時(shí)段只能開一個(gè)直播間,如果一個(gè)店鋪有多個(gè)主播的,請(qǐng)?zhí)崆胺峙浜弥鞑サ膱龃喂ぷ鳌?/p>
2.每一場直播都得提前設(shè)置預(yù)告,過了預(yù)告時(shí)間當(dāng)前的直播間就不能用了,只能重新設(shè)置,所以最好是在設(shè)置的時(shí)間之前準(zhǔn)備好直播,到點(diǎn)主播去自己的專用直播間開工。這個(gè)影響到主播的效益統(tǒng)計(jì),所以多個(gè)主播區(qū)分結(jié)算的,請(qǐng)各自用自己的專用直播間,提前設(shè)置即可。
今天的文章就到這里。直播可以說很好上手,但是要把一件事情做好,肯定要付出許多的努力才行。我之前也沒有做過直播,也是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的,歡迎大家交流。
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