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    跨境電商Jumia談2021年發(fā)展規(guī)劃-跨境電商問答電商問答

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50

    本文主題跨境電商,跨境電商非洲,跨境電商問答。

    跨境電商Jumia談2023年發(fā)展規(guī)劃

    非洲跨境電商Jumia在近日公布了他們2023年的發(fā)展規(guī)劃,作為非洲為數(shù)不多的上市跨境電商公司,他們在近日跟著幕思城電商一起聊起了他們在今年的發(fā)展規(guī)劃,暢想美好的未來。

    重點扶持品牌及產(chǎn)業(yè)帶賣家

    目前,Jumia國際賣家的銷售占比與國際主流平臺相比較仍然在少數(shù)。Keefe表示,隨著更多的物流選擇以及Jumia最后一公里的逐漸完善,平臺賣家數(shù)在2023年將有很大提高。

    據(jù)介紹,Jumia在2023年啟動的優(yōu)+”賣家計劃是指,Jumia針對產(chǎn)業(yè)帶賣家、品牌賣家以及具備跨境經(jīng)驗的賣家所進行的一項孵化培育計劃,有針對性、計劃性地對賣家的品類、發(fā)貨等情況進行規(guī)劃,從而協(xié)助賣家快速成長。該計劃每月將招募30名賣家,全年將共計招募賣家360名。

    Jumia將對參與優(yōu)+計劃的賣家進行三方面的政策扶持:一,賣家可進入Jumia專屬入駐通道,由招商經(jīng)理負(fù)責(zé)對接,快速開店,且賣家可同時開啟多站點賣貨;二,Jumia新組建的JumiaNEWBD團隊,可為優(yōu)+賣家實現(xiàn)一對一的定價、發(fā)貨等指導(dǎo);三,通過活動流量的扶持,協(xié)助賣家進行爆款打造、品牌推廣以及產(chǎn)品線開發(fā)。

    而相比往年,Jumia2023年招商策略的改變體現(xiàn)在三個方面:

    一、賣家質(zhì)量要求的變化:相比于2023年的全面大范圍招商,在2023年,Jumia提高了賣家準(zhǔn)入門檻,采取了針對型”招商政策,即所有賣家的SKU數(shù)、規(guī)模等情況都需達(dá)到一定要求方可進入Jumia平臺;

    二、加大對賣家店鋪的扶持力度:隨著對賣家質(zhì)量要求的提高,Jumia平臺在2023年成立了JumiaNEWBD團隊,著重負(fù)責(zé)孵化和培養(yǎng)優(yōu)+”賣家;

    三、規(guī)范普通賣家:Jumia在2023年將會關(guān)閉部分不活躍店鋪,把更多流量留給活躍賣家,以達(dá)到優(yōu)化賣家、合理分配資源的目的。

    總之,2023年,Jumia將重點發(fā)展優(yōu)+”賣家,培養(yǎng)小規(guī)模賣家。而之所以將重點瞄準(zhǔn)品質(zhì)、品牌賣家的孵化,Keefe表示,Jumia希望通過對賣家質(zhì)量、配合度進行一定要求,來進行供應(yīng)鏈升級。與此同時,由于產(chǎn)業(yè)帶賣家擁有產(chǎn)品品質(zhì)、價格優(yōu)勢,也具備一定備貨能力,這也是Jumia2023年要扶持產(chǎn)業(yè)帶的原因。

    據(jù)透露,在2023年,Jumia會重點扶持服裝、3C電子、小商品以及家居產(chǎn)業(yè)帶等。

    全方位品牌升級

    2023年4月,Jumia在美國紐交所成功上市,與此同時,Jumia也大刀闊斧的進行了全方位的升級改造:

    一、尾程派送逐漸完善:對于非洲電商平臺而言,最后一公里一直是個難題,Jumia在2023年致力于發(fā)展其最后一公里業(yè)務(wù),完善自有尾程派送團隊,走通了非洲二三線城市,甚至偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流派送等;

    二、JumiaGlobal賣家店鋪運營環(huán)節(jié)優(yōu)化:在2023年,為了優(yōu)化賣家運營和物流環(huán)節(jié),Jumia向中國賣家開放了海外倉頭程物流服務(wù)商選擇權(quán),賣家可自行選擇海外倉頭程物流商;

    三、完善物流環(huán)節(jié),對訂單發(fā)貨規(guī)則進行調(diào)整:由原中國賣家發(fā)貨時效為3個工作日(不包含星期六和星期日),改為5個工作日(不包含星期六和星期日);

    四、多站點開通:2023年,Jumia向中國賣家開通了塞內(nèi)加爾、南非、烏干達(dá)站點;

    五、JumiaMall:正式上線并對中國賣家開放JumiaMall,拉開了中國品牌在Jumia平臺上正式出海非洲的序幕;

    六、Jumiapostal:Jumia在2023年攜手物流商,正式上線Jumiapostal,來打造J-post小包,為賣家提供多重物流選擇。

    那么,當(dāng)前非洲電商市場又有哪些問題?Jumia能給自己或賣家分別帶來怎樣的市場增量呢?

    Keefe表示,當(dāng)前,盡管非洲消費者對電商還處于逐漸接受的階段,但由于非洲人口體量較大、年輕化(年齡中位數(shù)僅為19.4歲),且基于智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,非洲基礎(chǔ)設(shè)施(包括其家庭地址系統(tǒng)、物流配套系統(tǒng)等等)已在逐步完善,所以非洲電商作為跨境電商的最后一片處女地”是毋庸置疑的。

    但值得注意的是,當(dāng)前非洲仍有一些問題還需解決。比如,非洲系統(tǒng)家庭地址不完善,使得產(chǎn)品配送較為困難;且由于電商對于大部分非洲消費者而言仍是新鮮事物”,消費者對于電商的信任度并不高,導(dǎo)致非洲較偏向于(COD)貨到付款模式,這對于很多平臺和賣家來說都是巨大挑戰(zhàn),但目前,Jumia已支持貨到付款模式。

    據(jù)介紹,從JumiaQ3財務(wù)報告來看,Jumia年度活躍消費者數(shù)量同比2023年上漲了56%,訂單數(shù)量同比去年上漲95%。并且隨著Jumia非洲當(dāng)?shù)氐奈渤膛伤铜h(huán)節(jié)和JumiaGlobal的賣家運營流程的逐漸流暢,2023年將會是Jumia賣家大賣的一年?!?/p>

    所以,Jumia在接下來也會繼續(xù)重點戰(zhàn)略布局JumiaPay、JumiaFBJ、Jumia品牌出海,以及JumiaPostal等。

    打造Jumia電商生態(tài)系統(tǒng)

    Keefe認(rèn)為,2023年是Jumia豐收的一年,首先,Jumia的上市是其平臺發(fā)展過程中的歷史性事件,且Jumia國際賣家的店鋪銷量也實現(xiàn)了突飛猛進的進步。

    在去年,Jumia亞太區(qū)致力于品牌出海、平臺品類的豐富、平臺運營流程完善,以及打通了更多中國到非洲的物流解決方案等。因此,無論在直郵賣家的發(fā)貨時效、開通站點數(shù)量,以及海外倉的物流流程上,Jumia均根據(jù)賣家實際情況進行了全方位優(yōu)化。

    從賣家的角度來看,Jumia把其覆蓋的市場分為2:6:2”,即20%的家庭收入接近發(fā)達(dá)國家中產(chǎn)階級水平,其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)便利度比如售后,以及品牌社會增值效應(yīng)有較高的要求;60%家庭的收入仍是用于提升基本生活品質(zhì)的階段,表現(xiàn)為對產(chǎn)品性價比的高要求比如換一部比較好的手機,買一臺大一點的彩色電視,一雙好看、時尚的運動鞋,且上班族開始要求具備個性美的服飾,美妝等等;而余下20%基本為學(xué)生或者低收入家庭,他們對耐用產(chǎn)品比較青睞。

    所以從這個角度來看,這幾年將會是進入非洲電商市場的最好時機。”

    在Keefe看來,2023年非洲市場最大的變化在于其對電商的容納度越來越高,無論是Jumia或者是其他電商平臺,都在學(xué)習(xí)中國的電商模式、運營技巧,以及生態(tài)系統(tǒng)等等。

    據(jù)介紹,Jumia目前最大的優(yōu)勢正在于其在非洲擁有完整的電商生態(tài)系統(tǒng),不僅有Jumia物流、JumiaPay,在非洲當(dāng)?shù)匾采婕暗铰糜?、招聘、外賣等全鏈條服務(wù)。

    當(dāng)前,Jumia也一直在進行平臺升級和細(xì)分領(lǐng)域的深耕。比如,JumiaPay是Jumia近幾年重力發(fā)展的業(yè)務(wù)板塊。在2023年,Jumia在肯尼亞推出JumiaPay的軟件,并且在非洲當(dāng)?shù)赝ㄟ^地推等活動向消費者進行普及。

    數(shù)據(jù)顯示,較2023年同期,JumiaPay支付總額增長95%、交易增長262%,且JumiaPay交易的訂單數(shù)量占平臺總訂單數(shù)量的30.6%,高于2023年的16.5%。在2023年,Jumia也將繼續(xù)發(fā)力支付,增加JumiaPay覆蓋國家,以及提升覆蓋國家的使用比例。

    除此之外,其也在進行JumiaFBJ模式的重點發(fā)展,來鼓勵賣家加大對海外倉的投入,并且平臺也會相應(yīng)對海外倉品類進行流量傾斜;與此同時,Jumia也重點為賣家提供更多站點以及物流選擇。

    在2023年,Jumia將會更加合規(guī)化地提供服務(wù),培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)中國賣家,且協(xié)助更多中國品牌走進非洲市場?!盞eefe總結(jié)道。

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