掌握這八個(gè)方面

本文主題掌握這八個(gè)方面,淘寶單品,淘寶問答。

店鋪流量下滑找不到原因？大家遇到流量下滑不要緊張、不要著急，找問題對癥下藥才能及時(shí)得到解決。今天教你幾招，幫你找到流量下滑關(guān)鍵點(diǎn)：

一、市場大盤走勢

查看數(shù)據(jù)的路徑：生意參謀—市場—市場大盤。

找到屬于自己的二級類目，查看7天/30天的搜索人氣以及交易指數(shù)的趨勢，判斷店鋪流量是否受到大盤的影響，例如女裝T恤，見下圖：

二、流量來源

查看路徑：生意參謀—流量—店鋪來源。

查看一定周期內(nèi)主要店鋪來源渠道的流量趨勢，下滑的是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量，針對性地去解決，找準(zhǔn)下滑的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，查看自己在那個(gè)節(jié)點(diǎn)的操作記錄，找到關(guān)鍵點(diǎn)。

三、搭配設(shè)置

查看路徑：千牛賣家工作臺首頁—店鋪數(shù)據(jù)—行業(yè)排名。

層級影響著權(quán)重，權(quán)重影響著排名，排名影響著曝光量，排名下降曝光變少流量肯定會少。

四、DSR評分

查看路徑：千牛工作臺右上角。

店鋪DSR如果在行業(yè)中水平偏低，會影響商品報(bào)名官方活動。而DSR對單品的權(quán)重影響不大，當(dāng)然消費(fèi)者在購買商品的過程中，DSR也是影響轉(zhuǎn)化率非常重要的一個(gè)因素，而轉(zhuǎn)化率又會影響單品的日付款人數(shù)，最終會影響商品在行業(yè)中的競爭力，權(quán)重當(dāng)然會減分，流量隨之減少。

五、店鋪違規(guī)

查看路徑：千牛工作臺—違規(guī)提醒/待處理工單。

進(jìn)入查看是否有違規(guī)降權(quán)情況，單品違規(guī)首先影響的是單品流量（尤其是爆款違規(guī)），其次會通過影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，影響全店流量。這種違規(guī)行為包括一切淘寶（天貓）規(guī)則中明確的違規(guī)行為，比如：虛假交易、換寶貝、盜圖違規(guī)、牛皮癬違規(guī)、SKU作弊、廣告商品、售假違規(guī)等等。

六、查看下滑寶貝

路徑：生意參謀—品類—宏觀監(jiān)控—全量商品排行。

查看單品的數(shù)據(jù)詳情，重點(diǎn)關(guān)注單品的訪客數(shù)、收藏加購率、支付轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，找到流量下滑嚴(yán)重的單品，分析單品流量下滑原因。一般有降權(quán)、DSR持續(xù)下滑以及售后跟不上、轉(zhuǎn)化跟不上、UV價(jià)值不穩(wěn)定、單品近期有寶貝編輯、被競爭對手盯上了等情況。

七、投訴中心

查看路徑：千牛工作臺—客戶服務(wù)—投訴管理。

投訴是否及時(shí)處理，申訴不通過的情況下淘寶平臺會對店鋪流量進(jìn)行處理，出現(xiàn)大幅下滑的情況。

八、標(biāo)題

查看路徑：生意參謀—我的訂購—生意經(jīng)—寶貝分析—標(biāo)題分析。

測試標(biāo)題包含關(guān)鍵詞，第一查看關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確，是否含有核心詞和屬性詞以及長尾詞。再分析詞的市場流量趨勢，如果引流詞近期的市場搜索量下降，同樣會有較大影響。

一個(gè)寶貝的標(biāo)題和修改標(biāo)題都有一定的講究，千萬不要隨意亂動哦！之前我們有如何優(yōu)化寶貝標(biāo)題的文章，歡迎翻閱。

當(dāng)我們店鋪出現(xiàn)流量突然下滑的時(shí)候，可以按照上面的八大點(diǎn)進(jìn)行檢查，再根據(jù)問題針對性解決。有需要的商家可以趕快收藏起來哦～

圖文丨生意參謀集團(tuán)運(yùn)營棗子

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