抖音圖書音像類爭議處理細則適用范圍-抖音問答電商問答

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1.1本規(guī)則適用于平臺商家和消費者之間關于圖書音像類商品的爭議處理。

1.2圖書音像類商品是指在平臺以下類目發(fā)布的商品：

一級類目為平臺“書籍/雜志/報紙”、“數字閱讀”、“教育音像”、“學習用品”

1.3本規(guī)則未特別列明的情形，依照《售后爭議處理總則》執(zhí)行。

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