京東直投下單率低 付款流失率高怎么辦?如何解決?-京東直投京東營銷引流

本文主題京東直投,京東直投,付款流失率,京東直投優(yōu)化,京東營銷引流。

鑒于京東直投所能帶來的巨大流量，很多賣家都愿意嘗試用直投進行商品推廣。當然，如果推廣效果好的話確實可以給店鋪帶來不少的流量，但要是推廣基礎沒有做好只會造成資金的損耗，出現(xiàn)投產(chǎn)不平衡的狀況。電商君接下來就京東直投過程中賣家遇到的下單率低、付款流失率問題來和大家說說該怎么解決。

一、下單率低

問題點分析：

1、流量質(zhì)量不好

2、網(wǎng)頁卡，打開速度超過3秒放棄

3、

廣告素材

與著陸頁的關聯(lián)匹配性差

4、網(wǎng)站制作質(zhì)量(導航、設計、內(nèi)容豐富、易讀性高)

5、產(chǎn)品優(yōu)勢(價格、產(chǎn)品本身質(zhì)量、品牌、評價)

6、新用戶營銷：是否有針對于新用戶的刺激手段；缺少磁石點

7、到貨時間、配送范圍或配送方式

解決建議：

1、更換用戶包，測試出好的用戶包，讓流量變得更精準

2、優(yōu)化網(wǎng)頁打開速度，讓用戶打開時間不超過3秒就能瀏覽完

3、廣告素材與京東直投落地頁一致

4、網(wǎng)站有吸引力，多參加淘寶收藏量高的店鋪及銷售量高的店鋪的裝修風格

5、突出商品的性價比，如果價格高，則突出產(chǎn)品的質(zhì)量

6、增加用戶的購買欲望，例如設置加一元換購禮品的活動

7、多找?guī)准掖笮汀⒄?guī)、發(fā)貨速度有保證的快遞公司合作，例如、京東快遞、順豐快遞。偏遠地區(qū)也能發(fā)貨。開通貨到付款功能

二、付款流失率高

問題點分析：

1、求助功能：線上幫助不完善，客服響應時間慢

2、相關引導：店鋪/商品頁面的自助購物提示，新用戶指南，客服引導缺失

3、支付方式的客服觸達：多網(wǎng)站比較導致延緩購買或不購買

4、缺少客服追單行為

解決建議：

1、店鋪首頁增加客服人員及客服的電話

2、增加店鋪的自助購物提示，新用戶導物指南

3、開通京東貨到付款的支付方式

4、增加專業(yè)的追單客服

以上就是關于京東直投中遇到下單率低和付款流失率低問題的解決方法，說到底還是需要做好店鋪的基礎優(yōu)化和人員管理，否則就算有了流量，也還是沒有辦法把握，無法促成轉(zhuǎn)化。想了解更多京東干貨，請關注幕思城電商賣家助手。

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