拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么會(huì)賠付失敗-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),拼多多賣家,拼多多問答。

為了能夠提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，有些商家會(huì)設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只要你的商品有問題退貨，那么就會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償，但是有些消費(fèi)者在申請賠付的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付失敗，這是為什么?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、物流單號(hào)填寫錯(cuò)誤;

2、買家提出理賠申請的時(shí)間或者退貨物流開始的時(shí)間早于賣家發(fā)貨物流結(jié)束的時(shí)間;

3、同一物流單號(hào)提出兩次及以上的索賠，保險(xiǎn)公司對(duì)于第二次及以上的索賠不承擔(dān)賠付責(zé)任;

4、賣家沒有發(fā)貨或者買家沒有收到貨物，或者沒有發(fā)生實(shí)際的退換貨物流;

5、因?yàn)槠炊喽啾旧碡?zé)任造成的損失等。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何賠付?

拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的，都是賣家或買家投保，由保險(xiǎn)公司承保。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下：

1、申請退貨：買家在收到商品后確認(rèn)收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因并提交;

2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請后，點(diǎn)擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號(hào);

3、申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠：賣家確認(rèn)收到退貨商品后，買家就可以申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。

4、保險(xiǎn)公司審核：保險(xiǎn)公司收到理賠申請后會(huì)進(jìn)行審核，審核通過后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買家的個(gè)人賬戶中。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額的多少是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用來確定的，一般是5-24元不等，具體金額大家可以在訂單詳情中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就能在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單詳情中看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了，每筆訂單只能對(duì)應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是根據(jù)買家和賣家兩個(gè)地點(diǎn)寄送快遞的首重所需費(fèi)用來確定的，賠付金額大家可以在訂單詳情中查看，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠之后一般是會(huì)直接打入買家的賬戶之中的，大家注意查看!

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