京東商智常見問題有哪些?行業(yè)分析&主題分析-京東店鋪診斷京東日常運(yùn)營
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:61
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1.在行業(yè)分析中我可以看到哪些類目的數(shù)據(jù)?
答:您可以看到自己店鋪經(jīng)營的所有二級類目及該二級類目下的所有三級類目的數(shù)據(jù)。(行業(yè)實(shí)時模塊沒有三級類目的數(shù)據(jù))。關(guān)聯(lián)邏輯為當(dāng)前處于上架狀態(tài)的商品對應(yīng)的類目的匯總值。
2.為什么我無法使用實(shí)時模塊的行業(yè)對比功能?
答:您所經(jīng)營的店鋪只涉及一個二級類目,因此無法使用對比功能。
3.為什么實(shí)時模塊指數(shù)的小時趨勢圖加起來不等于當(dāng)前的累計(jì)指數(shù)值?
答:小時粒度的計(jì)算邏輯是計(jì)算每個小時(例:18:00-18:59)的真實(shí)值再做指數(shù)化,更新頻率為每個自然小時結(jié)束后計(jì)算出一個確定指數(shù)值。累計(jì)值的計(jì)算邏輯是計(jì)算當(dāng)前累計(jì)真實(shí)值,再對該值進(jìn)行指數(shù)化,更新頻率約為6秒一次,每個自然日結(jié)束之前該指數(shù)值一直在變化。
4.為什么分渠道的指數(shù)值相加不等于渠道整體的指數(shù)值?
答:指數(shù)不可以直接相加。
5.行業(yè)實(shí)時商家/商品榜單的排序邏輯?
答:熱銷榜單均按實(shí)時成交金額真實(shí)值做排序,人氣榜單均按實(shí)時訪客量真實(shí)值做排序,選取top50的商家/商品。
6.查看周環(huán)比/月環(huán)比時,本周/本月沒過完怎么比較?
答:按所選周期內(nèi),下單金額的占比排序。
7.行業(yè)大盤-子行業(yè)排行的排序邏輯是?
答:舉例說明:本周只有周一到周三3天的數(shù)據(jù),此時的環(huán)比默認(rèn)為本周三前和上周三前的數(shù)據(jù)做比較,不會出現(xiàn)3天和7天數(shù)據(jù)比較的問題。月環(huán)比同理。
8.店內(nèi)成交商品TOP5的排序邏輯?
答:所選周期內(nèi),下單金額最高的前5名商品。下單金額的計(jì)算口徑請參考對應(yīng)指標(biāo)說明。
9.為什么流量來源數(shù)據(jù)沒有渠道整體?
答:不同渠道間的流量來源無法關(guān)聯(lián)和去重。
1.為什么表格里關(guān)鍵詞很少?
答:列表顯示該類目下有銷售的關(guān)鍵詞的前500個詞,有些個別小類目或者渠道數(shù)據(jù)量少的,會出現(xiàn)關(guān)鍵詞量少的問題,說明該類目下搜索能力較弱。
2.點(diǎn)擊率為什么大于100%?
答:點(diǎn)擊率計(jì)算的是搜索一個關(guān)鍵詞下,點(diǎn)擊商品的比例,當(dāng)出現(xiàn)搜索一個詞,多次點(diǎn)擊商品,就會使關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率大于100%
3.轉(zhuǎn)化率為什么這么高?
答:關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率=該類目通過搜索該關(guān)鍵詞并提交訂單的經(jīng)過去重的下單客戶數(shù)/該類目搜索該關(guān)鍵詞的經(jīng)過去重的訪客數(shù)。訪客數(shù)和下單客戶數(shù)當(dāng)日去重,超過一天的訪客數(shù)和下單客戶數(shù)不去重。
4.為什么有的詞沒有全網(wǎng)商品數(shù)?
答:因?yàn)槟壳叭W(wǎng)商品數(shù)是從pc端取數(shù)的,如果一個詞在pc的瀏覽記錄中沒有上報(bào)相應(yīng)的全網(wǎng)商品數(shù),就不會有全網(wǎng)商品數(shù),說明這個詞在pc端沒有被搜索過,平臺后期會找辦法把這部分的數(shù)據(jù)通過其他方式進(jìn)行取數(shù)的。
5.為什么有些渠道下數(shù)據(jù)少/沒有數(shù)?
答:某些關(guān)鍵詞在某些渠道下數(shù)據(jù)量過小,被過濾掉了。
6.搜索需求分析的關(guān)聯(lián)詞為什么不多?
答:搜索需求分析詞是用戶關(guān)聯(lián)搜索的詞,關(guān)聯(lián)搜索少的已經(jīng)被過濾掉了,并且最大顯示前15個詞。
7.m端為什么沒有屬性分布數(shù)據(jù)?
答:m端正在做埋點(diǎn),暫時沒有沒有數(shù)據(jù),上線會進(jìn)行通知。
8.搜索了品牌詞/類品牌目詞的轉(zhuǎn)化率為什么和行業(yè)分析的品牌數(shù)據(jù)和類目數(shù)據(jù)不一致?
答:關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率是計(jì)算通過搜索關(guān)鍵詞達(dá)成的成交的轉(zhuǎn)化率,行業(yè)計(jì)算的品牌和類目數(shù)據(jù)是通過全部渠道的成交,關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率和行業(yè)計(jì)算的轉(zhuǎn)化率的基數(shù)是不同的,所以不會完全一致。
9.關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)包括自營嗎?
答:關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)是包括自營的。
10.關(guān)鍵詞榜單的排序依據(jù)?
答:交易榜單按實(shí)際下單金額排序,點(diǎn)擊率榜單按點(diǎn)擊率排序,搜索榜單按搜索量排序。
11.為什么我在榜單右上角的搜索框輸入某關(guān)鍵詞,無法查看對應(yīng)數(shù)據(jù)?
答:說明該關(guān)鍵詞未上榜,平臺只提供上榜關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)。
12.為什么我在關(guān)鍵詞查詢的搜索框輸入某關(guān)鍵詞,無法查看對應(yīng)數(shù)據(jù)?
答:說明您在當(dāng)前查詢條件下沒有查看該關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的權(quán)限。您只可查看經(jīng)營相關(guān)關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)。
1.品牌榜單的排序邏輯?
答:所選周期內(nèi),交易榜單按下單金額真實(shí)值排序,人氣榜單按訪客量真實(shí)值排序。
1.為什么不可以查看二級類目?
答:屬性數(shù)據(jù)只能基于三級類目粒度做統(tǒng)計(jì)。
2.屬性類型和屬性值的關(guān)系?
答:每個三級類目包含多個屬性類型,每個屬性類型下對應(yīng)多個屬性值。屬性概況中查看的是每個屬性類型的數(shù)據(jù)表現(xiàn),屬性詳情查看的是選定屬性類型下每個屬性值的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
1.為什么排名與實(shí)際上網(wǎng)頁搜索結(jié)果中的排名不一樣?
答:此處的搜索排名,是指搜索根據(jù)商品質(zhì)量、文本相關(guān)性等計(jì)算出來的商品基礎(chǔ)排名。網(wǎng)頁上的排名,會在基礎(chǔ)排名的基礎(chǔ)上,結(jié)合用戶的偏好、庫存的情況、廣告位等情況產(chǎn)生變化,因此與頁面上的最終排名位置可能不完全一致。但是此處的排名是對商品質(zhì)量、文本相關(guān)性的最準(zhǔn)確反映,可以準(zhǔn)確衡量商品的排名變化趨勢。
2.為什么排名不是基于SPU的?
答:搜索規(guī)則會隨著時間的推移產(chǎn)生一些變化,每個SKU都有自己的排名,SPU也會有自己的綜合排名。在查詢排名的時候,請用SKU查詢。
3.為什么我添加排名定位時,提示沒有索引?
答:對于尚未被搜索引擎收錄,或者排名在前5000名之外的商品,會提示沒有索引排名。
4.排名是怎么更新的?為什么不能手動更新?
答:每天早上8點(diǎn)之后,訪問排名定位頁面時,將自動更新當(dāng)日排名,更新失敗的條目可以手動重新獲取。
5.為什么排名會一直更新失?。?/p>
答:排名一直更新失敗,可能是SKU不再被搜索引擎索引,建議更換SKU。
6.為什么我的降權(quán)商品列表里一直都是空的,暫時找不到數(shù)據(jù)?
答:如果列表是空的,代表您的店鋪狀況良好,暫無被降權(quán)的商品。
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