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    什么是拼多多快團團?快團團的供貨 報名 售后規(guī)則是什么?-拼多多快團團拼多多營銷引流

    2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:112

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    什么是拼多多快團團?快團團的供貨 報名 售后規(guī)則是什么?

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    為了提升拼多多平臺商家的銷量,平臺也相應(yīng)的推出了不少的玩法和輔助程序。之前電商君為大家介紹過快團團的一些基礎(chǔ)操作,下面電商君具體為大家介紹一下什么是快團團以及其供貨、報名、售后規(guī)則。

    一、什么是快團團

    一款免費的微信發(fā)單小程序,一鍵上架開團,傳播迅速,轉(zhuǎn)化超高!助您輕松打造爆款,下單秒提現(xiàn)!

    例如:

    寶媽團長在微信群里組織小區(qū)具名團購水果蔬菜;親戚去外國旅游幫家里人代購產(chǎn)品;水果店在會員群運用團購軟件發(fā)布預(yù)售活動,引導(dǎo)會員到店取貨,實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合。

    二、快團團的優(yōu)勢

    1、免費入住官方商品庫,獲取海量分銷團長

    2、平臺頁面展示為常規(guī)價格

    3、報名后臺階梯價格無懼查價及系統(tǒng)比價

    4、1:1計入平臺銷量

    5、發(fā)貨系統(tǒng)依平臺流程接單發(fā)貨

    6、平臺向用戶補貼紅包,助力銷售

    三、快團團規(guī)則

    供貨規(guī)則

    【商家有兩個重點認知,絕對不能碰】

    1、無痕發(fā)貨

    1)產(chǎn)品包裝上不得出現(xiàn)任意平臺相關(guān)字眼,包括logo、店鋪信息、二維碼等,也不要出現(xiàn)其他銷售渠道的信息、二維碼等;團長開團后會批量下單、一件發(fā)貨訂單在【訂單詳情】界面會有【無痕發(fā)貨】標(biāo)識,需要商家發(fā)貨人、發(fā)貨地址不要有銷售渠道信息或者店鋪名

    2)包裹內(nèi)不要夾帶發(fā)票、好評卡、售后卡等可能透露商家信息、聯(lián)系方式的物料

    3)物流方式有軌跡推送的,發(fā)貨人、發(fā)貨地址不要有銷售渠道信息或者店鋪名

    4)商品實物和詳情頁描述要一致,被團長投訴商品不符的,要售后賠償、還會下貨架

    2、嚴(yán)禁直接聯(lián)系消費者

    1)商品售后由團長處理,涉及賠付會批量同商家溝通,只要商品品質(zhì)及運輸良好,售后基本很少

    2)未發(fā)貨訂單用戶申請可以退款,已發(fā)貨訂單可駁回,后臺收到訂單需要盡快發(fā)貨上傳單號,一件發(fā)貨訂單同樣受主站物流規(guī)則考核

    報名規(guī)則

    1、報名活動需要設(shè)置階梯價格:1件(9折),2件起(舉例8.5折),50件起(舉例8折),100件起(舉例7折),高客單價商品可以適度降低階梯門檻,階梯折扣不能分SKU調(diào)整,商品主圖不要牛皮癬(包括店鋪關(guān)注券、商品券等信息),不得外露價格!

    2、活動推送后,不要私自下架商品、下架SKU、調(diào)減庫存、變動價格,有問題先找小二溝通確認后,再按要求操作。

    售后規(guī)則

    1、售后規(guī)則在商品上架前務(wù)必明示清楚,包括損壞商品判定標(biāo)準(zhǔn),需要提供的證據(jù),以及賠付標(biāo)準(zhǔn),因為不是直接同顧客溝通售后,所以規(guī)則越詳細越好,提高售后效率避免扯皮。

    2、目前售后會在微信群內(nèi)由專人對接,快團團客服會按照商家提供的標(biāo)準(zhǔn)直接判定,商家只需要確認,如對客服售后有異議,可群內(nèi)溝通,并補充在售后規(guī)則中,后續(xù)系統(tǒng)對接后團長將會和平臺客服直接溝通。

    3、目前開團分為官方開團和團長開團,針對售后訂單按照供貨價比例退款后,會返還到開團團長賬戶,官方開團訂單會要求商家每日合計后統(tǒng)一退款(快團團客服會在群里說明)。

    4、補發(fā)訂單發(fā)出后,需要反饋補發(fā)運單號,快團團客服會在原訂單物流信息處更新。

    5、商家出現(xiàn)涉及安全的嚴(yán)重客訴時,需要按照第一時間給出解決方案,同客服進行協(xié)商。

    關(guān)于快團團的介紹就到這里了,大家如果想了解其他內(nèi)容,歡迎在文章下方留言。更多電商干貨盡在幕思城電商賣家助手。

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