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    騰訊再入電商為哪般?會(huì)怎樣布局物流?

    2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43

    本文主題騰訊,淘寶騰訊,淘寶問(wèn)答。

    騰訊再入電商為哪般?會(huì)怎樣布局物流?

    今年以來(lái),不少小伙伴可能發(fā)現(xiàn),在微信“支付-購(gòu)物消費(fèi)”板塊中上線了“騰訊惠聚”的小程序。在微信“支付”界面,“九宮格”雖僅為二級(jí)菜單,但卻是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,成就了大批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及巨頭,如京東、美團(tuán)、拼多多。

    騰訊再入電商為哪般?會(huì)怎樣布局物流?

    2023年京東與騰訊續(xù)簽了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,騰訊將繼續(xù)在其微信平臺(tái)為京東提供位置突出的一級(jí)和二級(jí)入口,為京東帶來(lái)流量支持。根據(jù)測(cè)算,包含流量支持在內(nèi)的費(fèi)用將超過(guò)8億美元。同時(shí),京東還將向騰訊增發(fā)約2.5億美元的A類普通股股票。

    在九宮格的還有拼多多,此前在拼多多招股書中,拼多多將微信中接入點(diǎn)等合作算作了28.52億美金的無(wú)形資產(chǎn)。有媒體測(cè)算,這份戰(zhàn)略合作框架協(xié)議為5年,即5年的接入點(diǎn)價(jià)值28.52億美金,平均下來(lái)一天也要156.273萬(wàn)美金。

    可以說(shuō),九宮格位置有限,“寸土寸金”,能進(jìn)入九宮格的企業(yè)除了需要付出“真金白銀”,還要與騰訊的戰(zhàn)略相匹配,并不是每家騰訊生態(tài)企業(yè)都有資格。

    對(duì)入口如此謹(jǐn)慎的騰訊,此次竟將騰訊惠聚納入九宮格,甚至取代曾經(jīng)第一入口——京東的位置,那騰訊惠聚是什么?

    騰訊惠聚是由騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部推出的一款入口小程序,平臺(tái)上聚焦著各個(gè)品牌商家的小程序,承擔(dān)著為商家私域引流的重要功能。據(jù)悉,早在2023年底,騰訊惠聚就已經(jīng)上線,此前一直處于灰度測(cè)試階段。

    從騰訊本次布局的行為來(lái)看,無(wú)論是九宮格第一入口的位置,還是點(diǎn)進(jìn)“騰訊惠聚”頁(yè)面,所顯示的“騰訊官方品牌商城”等字樣,都可以很明顯地看出,這是騰訊將要大力扶持的電商“親兒子”,頗有“C位出道”的架勢(shì)。

    羅戈網(wǎng),被業(yè)內(nèi)成為騰訊版“天貓”的“騰訊惠聚”已經(jīng)開始大面積測(cè)試,且位置排在京東、美團(tuán)、拼多多等之前。有消息稱,9月底將會(huì)全量開放。關(guān)于誰(shuí)會(huì)是它的快遞“意中人”,也引發(fā)了諸多猜想。#騰訊版“天貓”的“騰訊惠聚”#京東、美團(tuán)、拼多多#快遞視頻號(hào)

    再造微信版“天貓+拼多多”

    騰訊做電商由來(lái)已久,從2005年效仿淘寶的電商網(wǎng)站拍拍網(wǎng),到后來(lái)陸續(xù)推出的QQ商城、QQ網(wǎng)購(gòu)等,均都以湮沒(méi)無(wú)聞而告終。回顧騰訊的電商之路,從自建電商平臺(tái),到收購(gòu)電商公司(易迅網(wǎng)、買賣寶等),再到投資電商公司(京東、拼多多等)……在布局電商的過(guò)程中,微信也從曾經(jīng)的九宮格演化到現(xiàn)在的十二宮格,這一路可謂是千回百轉(zhuǎn),道阻且長(zhǎng)。

    而這一次,騰訊再入電商為哪般?

    從自建失敗到密集投資布局,騰訊始終沒(méi)有一個(gè)屬于自己的電商品牌。

    而早期拼多多的絕大部分流量主要來(lái)自于騰訊微信,那騰訊再扶持一個(gè)“親兒子”應(yīng)該是可行的?

    據(jù)了解,騰訊惠聚則主打品牌旗艦店,對(duì)標(biāo)天貓,不過(guò)與各品牌在天貓上設(shè)店鋪不一樣,騰訊惠聚平臺(tái)以導(dǎo)入各品牌商家的小程序?yàn)橹饕尸F(xiàn)方式,通過(guò)整合微信生態(tài)全域資源,玩法也更多樣。

    如常規(guī)玩法:每個(gè)用戶都有一個(gè)專屬的帶貨入口——“我的購(gòu)物號(hào)”,可以專屬折扣向朋友“種草”以獲得銷售分傭;社群玩法:新人購(gòu)買后,平臺(tái)引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)、加客服微信,將用戶引導(dǎo)到企業(yè)微信社群,做沉淀私域用戶池、拉好友來(lái)“砍一刀”等。

    騰訊惠聚界面

    其實(shí)在騰訊惠聚之前,騰訊還上線了一個(gè)社交電商平臺(tái)小鵝拼拼,其拼購(gòu)的打法正是基于微信的社交關(guān)系裂變,商品以買家推薦+拼團(tuán)的形式進(jìn)行呈現(xiàn),類似于拼多多+大眾點(diǎn)評(píng),整體而言是對(duì)標(biāo)拼多多。

    小鵝拼拼界面

    從目前主流電商的布局來(lái)看,京東及淘寶在自身主流平臺(tái)之外,還面向下沉城市布局,分別推出特價(jià)購(gòu)物平臺(tái)京喜及淘特。騰訊在電商領(lǐng)域的布局也正是基于這樣的邏輯,小鵝拼拼+騰訊惠聚共同構(gòu)成了其最新的電商戰(zhàn)略。

    騰訊物流還遠(yuǎn)嗎?

    既然商流的架子正在搭建,未來(lái)隨著快遞物流的需求持續(xù)上升,騰訊是不是也應(yīng)布局相應(yīng)的物流領(lǐng)域呢?

    近日,羅戈網(wǎng)在騰訊電商平臺(tái)上進(jìn)行過(guò)多番下單測(cè)試,并未發(fā)現(xiàn)其有固定的物流合作伙伴,目前物流環(huán)節(jié)還是由商家自己決定。

    通過(guò)問(wèn)詢客服及下單測(cè)試,商家發(fā)貨時(shí)間基本保持在下單后的48小時(shí)內(nèi)或72小時(shí)之內(nèi)。與天貓、京東不一樣,騰訊惠聚上的物流詳情并不是從下單開始便有詳情記錄,而是從攬收時(shí)間開始。綜上,騰訊惠聚對(duì)商家發(fā)貨攬收的考核時(shí)間很有可能是72小時(shí),或目前還尚未對(duì)商家制定較嚴(yán)苛的考核規(guī)則。

    早期的拼多多及字節(jié)跳動(dòng)抖音小店,它們也并未過(guò)多插手物流端,但隨著商流及物流越來(lái)越多,拼多多推出了自己官方的電子面單,隨后流量大量?jī)A斜于才起網(wǎng)不久的極兔速遞,極兔迅速進(jìn)入快遞第一梯隊(duì),甚至被貼上“拼多多系”的標(biāo)簽。盡管從可查閱到的工商信息看,極兔絲毫看不出和拼多多有關(guān)聯(lián),而雙方創(chuàng)始人的關(guān)系及流量的傾斜力度讓這“緋聞”越傳越烈。今年春節(jié),拼多多還將極兔及一直中立的韻達(dá)指定為快遞特約合作伙伴,同樣處于中立狀態(tài)的順豐,也被拼多多指定為承攬上門取件退貨的快遞。

    同樣,字節(jié)跳動(dòng)在今年也推出了抖音小店的官方電子面單,與拼多多稍有不同,除了大家近幾個(gè)月熟知大力投資物流科技及跨境物流領(lǐng)域,字節(jié)跳動(dòng)貌似更傾向于自建,今年年初其電商物流團(tuán)隊(duì)大力招人,以支撐其公司電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境等業(yè)務(wù)需求,構(gòu)建智能供應(yīng)鏈平臺(tái)。

    那騰訊會(huì)怎樣布局物流呢?

    根據(jù)目前的舉措及下一步可能的發(fā)展態(tài)勢(shì),我們做了一個(gè)猜想:

    從已知的信息看,2023年開始,騰訊便多次申請(qǐng)“企鵝物流”的商標(biāo)號(hào),注冊(cè)公告日期為2023年8月21日,商標(biāo)涉及業(yè)務(wù)為運(yùn)輸信息;物流運(yùn)輸;運(yùn)輸預(yù)訂;商品包裝;商品打包;旅行預(yù)訂;運(yùn)輸;貨物貯存;快遞服務(wù);包裹投遞。

    早在幾年前,羅戈網(wǎng)·物流沙龍便報(bào)道過(guò),騰訊自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室推出了一款名為WePost(微派)的樓宇送貨機(jī)器人,目前微信小程序顯示其為派送小程序,服務(wù)類目為“快遞、物流”,目前還處于內(nèi)測(cè)階段。

    除了自己“下場(chǎng)”,騰訊還聯(lián)手市場(chǎng)合作方,去年6月,騰訊推出了微信官方快遞服務(wù),用戶通過(guò)相關(guān)小程序便可使用快遞單號(hào)查詢、寄快遞、預(yù)約下單等功能,目前其合作的快遞公司有中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世快遞、京東快遞、極兔、郵政等。

    畢竟對(duì)于對(duì)于電商這種線上交易而言,最重要的有兩個(gè)環(huán)節(jié):支付、履約,支付功能對(duì)騰訊微信來(lái)說(shuō)完全不成問(wèn)題,而物流履約或許將成為其瓶頸。因此騰訊與市場(chǎng)龍頭合作是最快的捷徑。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,微信此舉,一是為了覆蓋民生服務(wù)的功能板塊,打造一站式服務(wù)平臺(tái)、二是對(duì)標(biāo)菜鳥裹裹,搶占散件快遞市場(chǎng)入口。

    此外,微信還為一批達(dá)標(biāo)微信支付分的用戶推出了先寄后付的信用優(yōu)享服務(wù),即快遞攬件完成后可自動(dòng)付款,此前還一度甚至為京東快遞、順豐寄件提供先寄后付優(yōu)惠券。很明顯,這是騰訊希冀布局高端快遞市場(chǎng),向非淘系傾斜流量。

    非淘系的極兔,近日也與騰訊發(fā)生了“緋聞”。

    據(jù)外媒報(bào)道,極兔速遞正與騰訊控股及及其他投資者洽談融資10億美元。雖然騰訊方面回應(yīng)稱是不實(shí)消息,但坊間對(duì)此還是有諸多猜想,畢竟極兔作為非淘系快遞,在此時(shí)此刻,與騰訊牽手的可能性很大。

    從以上看,騰訊在建立電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,隨著快遞物流需求的提升,可能會(huì)逐步推出自身官方電子面單,并扶持其他第三方獨(dú)立的快遞物流。我們?cè)囍孪胂?,面向低價(jià)值商品的微信“拼多多版”小鵝拼拼,將傾斜的快遞合作方是否是極兔、豐網(wǎng)?在面向微信“天貓版”的騰訊惠聚,是京東快遞、順豐,還是誰(shuí)?你認(rèn)為呢?

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