京東收貨后幾天自動確認(rèn)收貨?如何確認(rèn)收貨?-京東問答電商問答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73
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本文主題京東自動確認(rèn)收貨,京東收貨,京東問答。
很多小伙伴們在京東購物了之后都會忘記收貨,往往貨物已經(jīng)打開使用了,但是卻沒有點(diǎn)擊收貨,這種情況下平臺會設(shè)定一個時間,到了一個時間節(jié)點(diǎn)就會自動確認(rèn)收貨,京東收貨后幾天自動確認(rèn)收貨?
一、京東收貨后幾天自動確認(rèn)收貨?
京東訂單是會自動確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同。由于行業(yè)的不同,自動確認(rèn)收貨的時間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天。
二、如何確認(rèn)收貨?
1.如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨。
2.在京東購物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請退換貨。
買家申請退款/退貨后,按照以下情況分別處理:
1.訂單完成前,賣家退款審核通過后,退款給買家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理;
2.賣家拒絕退款/退貨的,買家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定;
3.買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見,視賣家同意京東先行賠付給買家,在結(jié)算時京東扣除賣家相應(yīng)貨款。
4.自商品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請退換貨,15日內(nèi)買家可以申請換貨。買家可依據(jù)京東售后政策規(guī)則在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜,如京東售后政策及賣家明確公示不適用此規(guī)則的除外。
大家在京東收貨之后,一般都是10天到12天之內(nèi),但是由于行業(yè)的不同,類目的不同,具體的時間都是不一樣的,所以大家在這個時間段內(nèi),商品有任何問題都要立即申請退款。
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