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    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦-電商代運營電商店小魚原創(chuàng)電商工具

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

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    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦

    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦

    當下電商行業(yè)已經(jīng)是一個體系非常成熟的商業(yè)模式了,也因此衍生出非常多的外包機構,那么今天幕思城帶你們了解一下

    電商外包

    當今主流的幾個服務項目,趕緊一起來看看吧~

    一、客服外包

    客服外包是一個比較熱門的外包服務了,店鋪除了招日常的客服人員以外,在618、雙十一、雙十二、年終等活動期間,客服咨詢和訂單數(shù)量可能是通常一個月的三到四倍,短期的客服需求激增。但短期招聘難,培訓和成本也高。如果自建的大型客服團隊此時滿足活動需求是不現(xiàn)實的,這時候客服外包是最好的選擇。

    而外包公司招聘的客服都是具備實戰(zhàn)經(jīng)驗的客服,有專門的管理部門進行客服管理,客服不定期的也會進行培訓和考核,客服公司的服務也會更加的優(yōu)質。

    那么幕思城推薦幾個支持客服外包的工具:

    赤兔交易含訂單管理、打單發(fā)貨、催單催付、差評防御、自動好評、售后處理、短信關懷群發(fā)等多個功能??梢耘烤庉?、自動跟單、買家備注,支持多店鋪關聯(lián)、異常物流提醒、智能攔截差評師等多個功能。

    使用赤兔交易,在旺旺聊天界面右側將會顯示買家收貨地址、備注等相關信息,方便淘寶客服人員比對信息,快速做出響應。

    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦

    客道精靈是官方指定的客服插件,可以一鍵式操作客服流程,快速提升客戶體驗及咨詢轉化。不僅支持訂單快捷查詢與操作、多崗位人員事務流程化處理,還能提供完善便捷的客服話術與知識支持。

    這個工具可以精準識別新老客戶,給予物流推薦及關聯(lián)商品標簽化。

    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦

    二、美工外包

    現(xiàn)在美工外包服務越來越多,根本原因是商家為了給自己節(jié)省大量的時間和精力?;蛘咴谔厥鈺r期美工工作量大,但不想臨時請人,所以將一部分工作外包出去。美工外包負責制作圖片、網(wǎng)頁、3D圖像,以保證圖片的美觀和吸引力。外包通常包括美工設計,也就是同時幫你裝修店鋪。

    找美工外包時一定要找公司,千萬不要找個人。公司有一定的保障,可以簽合同的模式合作,如果是個人,假如對方跑路了,我們也不知道去哪里找人。公司還要一個好處就是,假如當前看中的設計師如果后面合作不是很好,也可以選擇更換設計師。

    那么幕思城推薦幾個支持美工外包的工具:

    云工,是電商人才在線全職工作方式的開創(chuàng)者,支持第三方美工外包服務。平臺的雇傭方式有包月項目和定制項目,支持身份證照片實名認證、3天內(nèi)不滿意全額退款、平臺擔保全程無憂、7天無理由退款、工作到后期再發(fā)工資。

    對于商家來說,按需雇傭,靈活用工。對于自由職業(yè)者來說,遠程就能接單。

    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦

    開三云匠網(wǎng),專業(yè)人才的遠程工作平臺,提供第三方美工外包服務。經(jīng)實名認證的企業(yè)雇主數(shù)接近100000家,雇員創(chuàng)客數(shù)超過30000人。平臺的雇傭方式有包月項目和定制項目,所有雇傭包月項目的雇主提供三天試用期,不滿意退全款至余額,可用于繼續(xù)換人雇傭。

    為所有平臺項目的雇主保障權益,交易過程一旦有出現(xiàn)問題,平臺會及時介入,退款至余額。為雇主提供無憂雇傭流程,工作滿意經(jīng)雇主確認方可發(fā)放工資。

    電商有哪些外包服務?電商代運營的模式&工具推薦

    三、店鋪代運營

    簡單來說,店鋪代運營就是一站式全包的店鋪外包服務,為商家店鋪做運營做推廣,從頭到尾幫你的店鋪做優(yōu)化,讓平臺算法與用戶更喜歡你的產(chǎn)品,給你更好的排名和銷量。

    我們以最常見的淘寶代運營為例子,一般淘寶代運營都會提供:店鋪裝修、寶貝詳情頁、標題、關鍵詞調整、直通車托管、打造爆款、鉆展活動、淘寶客推廣還有客服接待和售后等。

    那么幕思城推薦幾個支持店鋪代運營的工具:

    火蝠電商,擁有800人的運營團隊,榮獲天貓五星級服務商,淘寶六星級服務商,代運營金牌淘拍檔。服務事項包括了:單品分析、單品推廣策略、單品內(nèi)容營銷、單品美工運營。其中具體的服務內(nèi)容大概有店鋪數(shù)據(jù)分析、競店競品分析、SEO搜索引擎優(yōu)化、直通車、超級推薦、淘寶客、鉆展推廣、淘寶直播策劃、海報設計、S級618、雙11、雙12活動申報等等,幫助商家打造爆款單品。

    在收費上,火蝠電商的公開的運營服務總費用是5000元,設計服務總費用是2000元,商家可以以這個收費標準進行參考?;痱痣娚虝诰€化履約,按效果付費,比較有保障,商家們也可以更放心。

    幕思城,提供高質量的電商運營服務,針對單品流量少轉化低等問題提供專業(yè)運營方案,是電商標準代運營四星級服務商,阿里媽媽營銷拍檔三星級服務商,天貓運營服務商,客服外包四星級服務商,定制設計服務商。服務事項包括:店鋪數(shù)據(jù)、分析策略、活動運營策劃、內(nèi)容推廣、運營策略、產(chǎn)品定位、店鋪人群、定位分析、直播運營方案、店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結。只要咨詢就送一對一診斷,訂購即送日常運營指導。

    在收費上,幕思城的整店托管從5000元起進行收費,具體的要根據(jù)個人店鋪情況找客服進行咨詢。

    看到這里,大家應該對

    電商目前的幾種主流外包模式

    有了一個基礎的了解,那么上面電商君推薦了那么多的工具,你們可以自己去挑選自己感興趣的工具去了解看看~或者在右上角的搜索框中輸入你們感興趣的工具類別,搜索查看更多你們感興趣的相關工具,以上就是今天的全部內(nèi)容了,歡迎收藏關注幕思城電商賣家助手,這里將會持續(xù)為你們帶來更多的運營工具介紹和工具助手類文章~~

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