京東店鋪如何申請(qǐng)退店?京東退店流程介紹-京東規(guī)則京東開店京東新手開店

本文主題京東規(guī)則,京東開店,京東退店,申請(qǐng)退店步驟,退店后費(fèi)用如何退還,京東新手開店。

因各種原因影響，賣家想要關(guān)閉在京東上的店鋪該如何操作呢？退店又有哪些注意事項(xiàng)？電商君接下來(lái)就告訴大家。

一、終止類型

自然終止：店鋪服務(wù)期屆滿，商家未完成續(xù)簽的；

提前終止：未到店鋪服務(wù)結(jié)束日期，提前關(guān)店的

二、退店后，保證金和平臺(tái)使用費(fèi)退還

1.平臺(tái)使用費(fèi)：

按合同約定，提前終止不予退還。

2.保證金：

服務(wù)協(xié)議終止且服務(wù)協(xié)議所約定的特定店鋪所有訂單終止、所有爭(zhēng)議及索賠已處理完畢、已完成交易的商品質(zhì)保期屆滿后，商家可在后臺(tái)發(fā)起保證金退還申請(qǐng)，在不存在“因行政調(diào)查等原因?qū)е沦~戶凍結(jié)”等異常情況的前提下，保證金將在在線申請(qǐng)退保證金完成（包括店鋪關(guān)閉滿3個(gè)月、結(jié)算完成等條件）后，退還到商家后臺(tái)維護(hù)且驗(yàn)證通過(guò)的銀行賬戶中。商品質(zhì)保期超過(guò)3個(gè)月的品類，還需同時(shí)滿足所有售出商品質(zhì)保期屆滿的條件【1】。若因出售假貨、水貨等違規(guī)行為被京東清退的商家，保證金依據(jù)合同及規(guī)則約定全部扣除。

【1】手機(jī)、電腦、數(shù)碼類目、家電等其他對(duì)商品質(zhì)保期有明確要求的品類標(biāo)準(zhǔn)；

三、退店步驟

1、商家后臺(tái)線上申請(qǐng)：

申請(qǐng)入口：【商家后臺(tái)】-【我的店鋪】-【店鋪管理】-【申請(qǐng)退出】,點(diǎn)擊申請(qǐng)關(guān)店。

根據(jù)新《電商法》要求，電商平臺(tái)第三方商家在退出平臺(tái)前，需要提前30天面向消費(fèi)者說(shuō)明關(guān)店事宜。相關(guān)提示請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)。

2、確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息

點(diǎn)擊申請(qǐng)關(guān)店后，確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息，請(qǐng)確保負(fù)責(zé)人信息正確，在退店退保證金全流程中，如有任何問(wèn)題京東將隨時(shí)郵件通知您的店鋪負(fù)責(zé)人，如負(fù)責(zé)人變更，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面紅框處進(jìn)行修改。

3、確認(rèn)店鋪聯(lián)系人信息后，會(huì)有申請(qǐng)關(guān)店提醒，還請(qǐng)您仔細(xì)閱覽。

4、簽署終止協(xié)議，請(qǐng)勾選項(xiàng)以及選擇退出原因，如需保存電子版終止協(xié)議，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角紅框處進(jìn)行下載或打印留存。

5、提交申請(qǐng)后，您可查看申請(qǐng)進(jìn)度。

6、等待審核

招商人員將在7個(gè)工作日內(nèi)審核您的退出申請(qǐng)，審核期間如有任何問(wèn)題，京東會(huì)隨時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)中的店鋪負(fù)責(zé)人，請(qǐng)確保信息正確。審核通過(guò)后會(huì)郵件通知店鋪負(fù)責(zé)人。

7、退出完成

審核通過(guò)之前，可取消退店申請(qǐng)。審核通過(guò)，店鋪進(jìn)入公示期，公示期結(jié)束店鋪?zhàn)詣?dòng)關(guān)閉，期間不可取消退店申請(qǐng)。店鋪關(guān)閉后會(huì)郵件通知店鋪負(fù)責(zé)人。

溫馨提示：

1、按合同約定，商家提前終止合作，平臺(tái)使用費(fèi)不予退還，請(qǐng)仔細(xì)考慮后再申請(qǐng)退店。

2、根據(jù)《電子商務(wù)法》要求，電商平臺(tái)第三方商家在退出平臺(tái)前，需要提前30天面向消費(fèi)者說(shuō)明關(guān)店事宜。招商人員審核您的退店申請(qǐng)后，即進(jìn)入公示期中，請(qǐng)您耐心等候。

3、公示期內(nèi)所售出的商品，會(huì)正常計(jì)入商家關(guān)店后的保證金退款質(zhì)保周期。為了能夠盡快完成保證金退款流程，建議您在退店審核通過(guò)后及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行下架處理。

4、若您的店鋪在入駐或續(xù)簽時(shí)簽署的是非電子協(xié)議，您的電子終止協(xié)議可能簽署失敗，請(qǐng)聯(lián)系您的招商或等待審核人員聯(lián)系您完成線下終止協(xié)議的簽署。

介紹了京東退店流程和注意事項(xiàng)，有需要的朋友們可以收藏哦。想了解更多實(shí)用電商干貨，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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