關(guān)于天貓活動價格規(guī)則升級的常見疑問-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓成交價,天貓問答。

據(jù)了解，日前，天貓為了讓消費者獲得更簡單、更好的活動優(yōu)惠體驗，同時提升活動期間商家定價靈活性、改善平臺營商環(huán)境，對最低價規(guī)則做出了升級，下面天貓?zhí)詫毻泄苄【幙偨Y(jié)了一些常見疑問，供大家參考：

疑問一：“商品價格力”是什么？

答：商品申報后，會根據(jù)商品活動報名價及優(yōu)惠玩法（如購物津貼、全網(wǎng)自動推廣店鋪優(yōu)惠券等，詳見商品申報頁說明），計算出普通消費者基于當(dāng)前活動價最容易享受到的預(yù)計普惠成交價，該預(yù)計普惠成交價會和最低成交價進(jìn)行比較，計算出“商品價格力”。“商品價格力”是影響商品公域流量獲取的重要因素。

疑問二、活動預(yù)計普惠成交價是什么？哪些優(yōu)惠會被納入計算？

答：活動預(yù)計普惠成交價是基于活動報名價及設(shè)置的優(yōu)惠，計算出消費者最容易享受到的到手價。購物津貼、品類券、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券（618會計入）、滿減滿折【店鋪寶、營銷平臺（聚劃算/淘搶購/天天特賣等活動）滿減滿折計入，第三方工具不計入】、國際稅費等優(yōu)惠，當(dāng)設(shè)置的門檻和條件符合消費者最容易享受到的優(yōu)惠時，會納入預(yù)計普惠成交價的計算。具體各工具計算條件以商品報名階段-商品申報頁顯示為準(zhǔn)。

疑問三、新規(guī)生效后，商品報名618價格和優(yōu)惠應(yīng)該如何設(shè)置？

答：本次新規(guī)生效后，會校驗調(diào)整后最低標(biāo)價。最低成交價不再作為活動報名門檻，但將作為618活動“商品價格力”考核的重要因素，預(yù)計普惠成交價高于最低成交價將直接影響該商品在公域通道的流量獲取。另外，活動報名價符合調(diào)整后最低標(biāo)價規(guī)則，可報名成功。商品預(yù)計普惠成交價低于最低成交價，不會影響該商品公域流量獲取。

疑問四、價保的差價如何計算的？

答：系統(tǒng)自動計算價保商品在當(dāng)前時刻用戶可享受優(yōu)惠疊加后的預(yù)計到手價（不在價保范圍的優(yōu)惠不會計算），與消費者在活動中購買的商品訂單總價進(jìn)行比較，計算差額。如果消費者不認(rèn)可當(dāng)前補差結(jié)果，可進(jìn)一步提供新拍下的訂單進(jìn)行舉證。

疑問五、最低成交價在不同活動的計算邏輯是否會有差異？

答：會有差異。比如：天貓普通大型營銷活動（如新風(fēng)尚、天貓吃貨節(jié)等等）在使用最低成交價計算商品價格力時，會剔除天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價格、聚劃算淘搶購等營銷平臺價格。具體活動是否會使用最低成交價計算價格力、使用時間/方式請以活動招商規(guī)則或者活動招商說明頁為準(zhǔn)。

疑問六、價保期的15天是怎樣計算的？

答：活動結(jié)束后15個自然日，如雙11的活動時間為11月11日，價保期為11月12日到11月26日。

疑問七、最低成交價的校驗時間周期是多久？

答：最低成交價的校驗時間周期與最低標(biāo)價在活動前的校驗時間周期保持一致，天貓普通大型營銷活動一般計算活動開賣前的15天最低成交價，天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動一般計算活動開賣前的30天最低成交價，具體請以活動招商規(guī)則或者活動招商說明頁為準(zhǔn)。

疑問八、“商品價格力”低有什么影響？應(yīng)該怎么提升？

答：1）影響：為保障活動優(yōu)惠心智，如果“商品價格力”低，那么會直接影響你商品在會場、搜索、推薦等公域的流量獲取。

2）提升措施：建議你調(diào)低商品活動報名價或者設(shè)置更多普遍消費者可享受的優(yōu)惠來提升“商品價格力”。

疑問九、價保服務(wù)如何加入/退出？

答：參加天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的商品默認(rèn)都支持價保服務(wù)，無需自行操作加入/退出。

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