淘特物流停滯如何操作-淘寶物流異常怎么辦-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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分撥中心”轉(zhuǎn)運(yùn)中心”偏遠(yuǎn)地區(qū)除外或商家上傳的商品物流單號(hào)自攬收后至派送信息之間,任意軌跡節(jié)點(diǎn)間超過72小時(shí)未更新下一軌跡信息,偏遠(yuǎn)地區(qū)除外的情況一、如何識(shí)別物流停滯訂單?任意軌跡節(jié)點(diǎn)間超過72小時(shí)未更新下一軌跡信息二、商家在哪里看物流停滯預(yù)警訂單?物流停滯:因系統(tǒng)升級(jí)目前暫不支持子賬號(hào)查看,請(qǐng)使用主賬號(hào)查看數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)3月7日所有賬號(hào)均可支持查看!三、運(yùn)單號(hào)修改位置(兩種路徑都可以):
物流停滯是指淘特商家上傳的商品物流單號(hào)自攬收后48小時(shí)內(nèi)未離開首個(gè)分撥中心(分撥中心是指由各物流公司指定的,具有存儲(chǔ)、分揀、集散、轉(zhuǎn)運(yùn)功能的集貨地點(diǎn),每日交接所管轄區(qū)域內(nèi)所有站點(diǎn)的攬收包裹,名稱可能為“分撥中心”、“轉(zhuǎn)運(yùn)中心”、“中轉(zhuǎn)站”等,下同),偏遠(yuǎn)地區(qū)除外或商家上傳的商品物流單號(hào)自攬收后至派送信息之間,任意軌跡節(jié)點(diǎn)間超過72小時(shí)未更新下一軌跡信息,偏遠(yuǎn)地區(qū)除外的情況
一、如何識(shí)別物流停滯訂單?
任意軌跡節(jié)點(diǎn)間超過72小時(shí)未更新下一軌跡信息
二、商家在哪里看物流停滯預(yù)警訂單?
物流停滯:
注:因系統(tǒng)升級(jí)目前暫不支持子賬號(hào)查看,請(qǐng)使用主賬號(hào)查看數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)3月7日所有賬號(hào)均可支持查看!
三、運(yùn)單號(hào)修改位置(兩種路徑都可以):
1.商家后臺(tái)-物流管理-發(fā)貨-已發(fā)貨
在已發(fā)貨頁面通過搜索找到對(duì)應(yīng)訂單-點(diǎn)擊‘修改單號(hào)’-‘修改’-將新運(yùn)單號(hào)填入確定即可
2.商家后臺(tái)-已售出的寶貝-已發(fā)貨-查看物流
在已售出寶貝-已發(fā)貨頁面通過搜索找到對(duì)應(yīng)訂單-點(diǎn)擊‘查看物流’-‘修改單號(hào)’-將新運(yùn)單號(hào)填入確定即可
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