淘寶部分商品詳情頁展示配送延遲提示通知-淘寶在訂單詳情里找不到延遲收貨-淘寶問答

幫助您降低由于發(fā)貨及配送時效引起的消費者投訴、退款您可以通過此入口進行店鋪狀態(tài)查詢，您也可以取消該提醒疫情影響，淘寶開店的商家要關注公告，及時做好調整根據國家衛(wèi)健委信息，部分地區(qū)物流受限為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內的訂單，淘寶將按照下述內容進行退款交易時效的調整：1.買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內，當買家發(fā)起退貨退款申請。

淘寶平臺發(fā)布了關于部分商品詳情頁展示”配送延遲“提示的公告，具體公告內容如下：

淘寶平臺將自動檢測店鋪發(fā)貨倉地址，并針對發(fā)貨倉處在疫情風險城市的店鋪商品，在消費者端的商品詳情頁進行“配送延遲”提醒(如圖)，幫助您降低由于發(fā)貨及配送時效引起的消費者投訴、退款

您可以通過此入口進行店鋪狀態(tài)查詢，如檢測信息有誤，你也可以手動取消：

如檢測信息有誤，您也可以取消該提醒

疫情影響，淘寶開店的商家要關注公告，及時做好調整

根據國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內的訂單，淘寶將按照下述內容進行退款交易時效的調整：

1.買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內，當買家發(fā)起退貨退款申請，且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間同意退貨協議的，等待消費者填寫退貨信息的超時時間調整至21天

2.商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內，當買家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間填寫退貨物流信息，等待商家確認收貨的超時統一調整至21天

虛擬訂單*等除外具體以頁面展示信息為準

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