淘寶賣家封店后罵人怎么處理-淘寶賣家罵人會封店嗎-淘寶問答

假如商家在運(yùn)營過程中存在詐騙消費(fèi)者的狀況的話，消費(fèi)者都能夠選擇投訴商家，簡直都有百分之百投訴勝利的幾率另外一個就是消費(fèi)者需求享用到的效勞了，應(yīng)該享有的效勞商家也是必需要提供的在淘寶商家開店的時分，或者凌辱性的言語假如消費(fèi)者遇到了和淘寶商家客服在溝通的過程中，淘寶商家客服又呈現(xiàn)罵人的狀況的話，那么消費(fèi)者能夠直接將客服罵人的聊天截圖保管下來，將和商家客服之間的聊天記載提供應(yīng)小二。

如果淘寶賣家在店鋪被封后出現(xiàn)了罵人的情形，其實也會受到對應(yīng)的處罰，當(dāng)消費(fèi)者遇到了這種情況時，也可以好好去了解一下相關(guān)的處理方法

在淘寶平臺上購物，作為消費(fèi)者，是有很多的權(quán)益的作為消費(fèi)者最根底的權(quán)益就是，保證本人購置到的商品沒有問題，假如商家在運(yùn)營過程中存在詐騙消費(fèi)者的狀況的話，消費(fèi)者都能夠選擇投訴商家，而且，簡直都有百分之百投訴勝利的幾率

另外一個就是消費(fèi)者需求享用到的效勞了，固然說在淘寶上購物的時分，商家和消費(fèi)者都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，無法面對面的完成買賣，但是，作為消費(fèi)者，應(yīng)該享有的效勞商家也是必需要提供的

在淘寶商家開店的時分，都會閱讀很多關(guān)于淘寶平臺的規(guī)則，比方在和客戶溝通的過程中，不得呈現(xiàn)辱罵，或者凌辱性的言語

假如消費(fèi)者遇到了和淘寶商家客服在溝通的過程中，淘寶商家客服又呈現(xiàn)罵人的狀況的話，那么消費(fèi)者能夠直接將客服罵人的聊天截圖保管下來，作為證據(jù)，然后，直接在訂單中，申請小二介入，也就是申請?zhí)詫毧头槿?/p>

并且，將和商家客服之間的聊天記載提供應(yīng)小二，直接申請維權(quán)

還有很多消費(fèi)者遇到過一些愈加惡劣的商家，比方言語要挾，或者郵寄一些帶有要挾性質(zhì)的東西給消費(fèi)者這個時分，消費(fèi)者在像淘寶平臺發(fā)起申述的時分，也能夠運(yùn)用法律武器來維護(hù)本人，比方報警，或者撥消除費(fèi)者熱線等等

像這種狀況比擬惡劣的商家，將會面臨十分嚴(yán)重的處分

有什么處罰?

判定成立，處以扣除行為12分的處罰，也就是屏蔽、限制發(fā)布商品等，嚴(yán)違規(guī)行為將被扣除48分，也就是查封賬戶所以，這么來看其實罰的也不輕，作為商家也要小心和顧客溝通

除了強(qiáng)調(diào)騷擾發(fā)生的頻次還需要衡量是否給造成極大傷害，對于通過旺旺、郵件等方式或在評論、留言板中對他人實施恐嚇的行為，即使僅有1次，經(jīng)核實也將受到處罰，情節(jié)嚴(yán)重的會進(jìn)行查封賬戶的處置

所以，處罰等級也會根據(jù)辱罵內(nèi)容來定，這點(diǎn)上大家也無需擔(dān)憂，根據(jù)對方的情況來進(jìn)行投訴就行了

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