新增《淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)標準》公示通知
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各位敬愛的賣家：為了更好的標準淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的日常運營次序，進步會員對居家日用類商品的購物體驗，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)規(guī)范》。
此次規(guī)則變卦于2017年4月25日停止公示通知，將于2017年5月2日生效。 主要新增內容如下：1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)賣家，淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)主要指一級類目“居家日用”；2、新增居家日用行業(yè)商品發(fā)布請求；3、新增居家日用行業(yè)商品標題請求；4、新增居家日用行業(yè)商品圖片請求；5、新增居家日用行業(yè)商品SKU請求；6、新增居家日用行業(yè)熱水袋類目特殊標準。 詳細新增內容如下： 《淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標準淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的日常運營次序，進步會員對居家日用類商品的購物體驗，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“居家日用”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充。淘寶網(wǎng)賣家在居家日用行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則執(zhí)行。 第二章 商品發(fā)布 第五條【商品發(fā)布】居家日用行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等中關于商品及信息發(fā)布的相關規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時，須照實描繪，不得對商品停止與實踐狀況不相符的宣傳。 （二）在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽等）、官方資質信息（如金牌賣家、極有家等）、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應保證商品各要素間的分歧性；同時也需要保證發(fā)布的商品信息與實踐商品相符。 （四）商品品牌信息應在標題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅持分歧，若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌，則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 第六條 【商品標題】 標題描繪的品牌、型號、材質等信息應與屬性區(qū)域信息堅持分歧。 第七條 【商品圖片】 為保證消費者利益，商品不得發(fā)布易招致買賣風險的外部網(wǎng)站的商品或信息，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 第八條 【商品SKU】 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實質內容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。 SKU發(fā)布有以下幾點需求留意（包含但不限于）： （一）不同品類的商品應以單獨的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域將不同商品以多個圖片或文字的方式發(fā)布在同一個商品，且此SKU觸及低價引流。 錯誤示例：配件應發(fā)布在“扇子配件”類目下，賣家將此作為一個SKU發(fā)布在“迷你風扇” 類目商品中，且此SKU觸及低價引流。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實信息無關的文字或圖片，比方“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個SKU的商品實踐并不存在），且觸及用此類SKU停止低價引流。 錯誤示例： SKU呈現(xiàn)“偏僻地域補運費”，且此SKU觸及低價引流。 （三）不得將全新商品與二手、樣品、瑕疵等發(fā)布在同一個商品鏈接中售賣,且此SKU觸及低價引流。 錯誤示例：下圖將全新商品與樣品發(fā)布到同一個商品中，且該樣品觸及低價引流。 第九條【熱水袋類目特殊標準】 除以上請求外，發(fā)布在二級類目“居家日用-熱水袋”類目下，且商品為家用和相似用處的，額定電壓不超越250V的儲熱式電熱暖手器及相似用具，還應恪守： （一）制止發(fā)布國度命令國度明令淘汰或中止銷售產品（如電極式熱水袋等），或經國度有關部門通報，為對人身平安形成隱患、危害或影響嚴重的不合格產品。 （二）第一張主圖由商家自定義設計。第四張主圖必需是明晰的實拍的對應商品內部構造圖以及外部包裝樣式，且圖片必需為白底+產品，不得呈現(xiàn)其他文字及人物等信息，并同時展示熱水袋表面和內部構造。 參考以下圖示： 錯誤示例：未包含外包裝 （三）商品發(fā)布照實填寫相關商品信息，假如商品有相關質檢報告信息，在商品發(fā)布須上傳相應質檢報告，上傳入口為商品資質內質檢報告。提供的質檢報告須滿足以下任一條件： 1、市級以上的檢測機構出具的質檢報告； 2、具備CMA資質的檢測機構出具的質檢報告； 3、具備CNAS或CAL資質的檢測機構出具的質檢報告。 （四）產質量量標準：商品質量必需契合已有的國度規(guī)范、行業(yè)規(guī)范以及商品自身標注的產品規(guī)范。假如商品有相應CQC自愿性認證，商品發(fā)布須填寫“證書編號”和“拜托公司稱號”。 第三章 行為標準及爭議處置 第十條【照實描繪】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于照實描繪的相關規(guī)則，并對其所售商質量量承當保證義務。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第十一條【買賣承諾】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于違犯承諾的相關規(guī)則，承當相應的售后保證義務。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第十二條【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標準》規(guī)則執(zhí)行。 第十三條【質量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質量抽檢規(guī)則》，對居家日用行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢。電熱水袋商品抽檢規(guī)范詳見“淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范（電器）”。屢次抽檢不合格的品牌將停止品牌禁售，已禁售的品牌詳見“屢次抽檢不合格品牌商品禁售公告”。 第四章 違規(guī)處置 第十四條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、《濫發(fā)信息的認定和處分的規(guī)則與施行細則》、《淘寶網(wǎng)商品質量抽檢規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其停止處置。 第五章 附則 第十五條 本行業(yè)規(guī)范于2017年5月2日初次生效。 第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在居家日用行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 --------------------------------------------------------------------------- 淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內容（包括但不限于規(guī)則、標準、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請求發(fā)布商品或信息，妨害買家權益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關規(guī)則停止相應處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標準》中構成嚴重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費資質的消費商消費的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標識標簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》的相關規(guī)則停止相應處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標準》中構成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標識標簽中內容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》的相關規(guī)則停止相應處置 市場管理 賣家出賣經新聞媒體曝光、國度質監(jiān)部門等行政管理部門通報，系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應處置 描繪不符 買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成買賣時賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應處置 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2017年4月25日
此次規(guī)則變卦于2017年4月25日停止公示通知，將于2017年5月2日生效。 主要新增內容如下：1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)賣家，淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)主要指一級類目“居家日用”；2、新增居家日用行業(yè)商品發(fā)布請求；3、新增居家日用行業(yè)商品標題請求；4、新增居家日用行業(yè)商品圖片請求；5、新增居家日用行業(yè)商品SKU請求；6、新增居家日用行業(yè)熱水袋類目特殊標準。 詳細新增內容如下： 《淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標準淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)的日常運營次序，進步會員對居家日用類商品的購物體驗，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】一級類目“居家日用”。 第四條【效能級別】本行業(yè)規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補充。淘寶網(wǎng)賣家在居家日用行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等相關規(guī)則執(zhí)行。 第二章 商品發(fā)布 第五條【商品發(fā)布】居家日用行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》等中關于商品及信息發(fā)布的相關規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時，須照實描繪，不得對商品停止與實踐狀況不相符的宣傳。 （二）在發(fā)布商品時，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽等）、官方資質信息（如金牌賣家、極有家等）、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應保證商品各要素間的分歧性；同時也需要保證發(fā)布的商品信息與實踐商品相符。 （四）商品品牌信息應在標題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅持分歧，若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌，則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運營的需求,因而對商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 第六條 【商品標題】 標題描繪的品牌、型號、材質等信息應與屬性區(qū)域信息堅持分歧。 第七條 【商品圖片】 為保證消費者利益，商品不得發(fā)布易招致買賣風險的外部網(wǎng)站的商品或信息，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。 第八條 【商品SKU】 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時點選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實質內容，合理的范圍下對SKU自定義編輯。 SKU發(fā)布有以下幾點需求留意（包含但不限于）： （一）不同品類的商品應以單獨的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域將不同商品以多個圖片或文字的方式發(fā)布在同一個商品，且此SKU觸及低價引流。 錯誤示例：配件應發(fā)布在“扇子配件”類目下，賣家將此作為一個SKU發(fā)布在“迷你風扇” 類目商品中，且此SKU觸及低價引流。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實信息無關的文字或圖片，比方“勿拍”,“無貨”等?；虬l(fā)布不存在的SKU（指這個SKU的商品實踐并不存在），且觸及用此類SKU停止低價引流。 錯誤示例： SKU呈現(xiàn)“偏僻地域補運費”，且此SKU觸及低價引流。 （三）不得將全新商品與二手、樣品、瑕疵等發(fā)布在同一個商品鏈接中售賣,且此SKU觸及低價引流。 錯誤示例：下圖將全新商品與樣品發(fā)布到同一個商品中，且該樣品觸及低價引流。 第九條【熱水袋類目特殊標準】 除以上請求外，發(fā)布在二級類目“居家日用-熱水袋”類目下，且商品為家用和相似用處的，額定電壓不超越250V的儲熱式電熱暖手器及相似用具，還應恪守： （一）制止發(fā)布國度命令國度明令淘汰或中止銷售產品（如電極式熱水袋等），或經國度有關部門通報，為對人身平安形成隱患、危害或影響嚴重的不合格產品。 （二）第一張主圖由商家自定義設計。第四張主圖必需是明晰的實拍的對應商品內部構造圖以及外部包裝樣式，且圖片必需為白底+產品，不得呈現(xiàn)其他文字及人物等信息，并同時展示熱水袋表面和內部構造。 參考以下圖示： 錯誤示例：未包含外包裝 （三）商品發(fā)布照實填寫相關商品信息，假如商品有相關質檢報告信息，在商品發(fā)布須上傳相應質檢報告，上傳入口為商品資質內質檢報告。提供的質檢報告須滿足以下任一條件： 1、市級以上的檢測機構出具的質檢報告； 2、具備CMA資質的檢測機構出具的質檢報告； 3、具備CNAS或CAL資質的檢測機構出具的質檢報告。 （四）產質量量標準：商品質量必需契合已有的國度規(guī)范、行業(yè)規(guī)范以及商品自身標注的產品規(guī)范。假如商品有相應CQC自愿性認證，商品發(fā)布須填寫“證書編號”和“拜托公司稱號”。 第三章 行為標準及爭議處置 第十條【照實描繪】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于照實描繪的相關規(guī)則，并對其所售商質量量承當保證義務。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第十一條【買賣承諾】賣家應恪守《淘寶規(guī)則》關于違犯承諾的相關規(guī)則，承當相應的售后保證義務。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第十二條【爭議處置】如買賣雙方有爭議，依照《淘寶爭議處置標準》規(guī)則執(zhí)行。 第十三條【質量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質量抽檢規(guī)則》，對居家日用行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢。電熱水袋商品抽檢規(guī)范詳見“淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范（電器）”。屢次抽檢不合格的品牌將停止品牌禁售，已禁售的品牌詳見“屢次抽檢不合格品牌商品禁售公告”。 第四章 違規(guī)處置 第十四條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》、《濫發(fā)信息的認定和處分的規(guī)則與施行細則》、《淘寶網(wǎng)商品質量抽檢規(guī)則》及其他相關規(guī)則對其停止處置。 第五章 附則 第十五條 本行業(yè)規(guī)范于2017年5月2日初次生效。 第十六條 淘寶網(wǎng)賣家在居家日用行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 --------------------------------------------------------------------------- 淘寶網(wǎng)居家日用行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內容（包括但不限于規(guī)則、標準、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請求發(fā)布商品或信息，妨害買家權益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關規(guī)則停止相應處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標準》中構成嚴重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費資質的消費商消費的，不契合國度、中央、行業(yè)、企業(yè)強迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標識標簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》的相關規(guī)則停止相應處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標準》中構成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標識標簽中內容的標注方式不契合國度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標準》的相關規(guī)則停止相應處置 市場管理 賣家出賣經新聞媒體曝光、國度質監(jiān)部門等行政管理部門通報，系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對其停止暫時性的市場管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應處置 描繪不符 買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成買賣時賣家對商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應處置 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2017年4月25日
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