淘寶網(wǎng)店鋪相關(guān)規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛的淘寶網(wǎng)賣家: 在前段時(shí)間的賣家調(diào)研中,有局部賣家反應(yīng)由于各種歷史緣由如合伙創(chuàng)業(yè)、運(yùn)用親屬身份證開店等,其當(dāng)前所運(yùn)營(yíng)的店鋪存在店鋪?zhàn)?cè)人與實(shí)踐運(yùn)營(yíng)人不分歧的狀況,存在糾葛風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)有的店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦規(guī)則也暫無法滿足此局部賣家店鋪確權(quán)的需求。
我們以為淘寶店鋪是賣家運(yùn)營(yíng)心血的承載,也是重要的商業(yè)資產(chǎn),明晰、肯定及穩(wěn)定的店鋪權(quán)屬是淘寶網(wǎng)良好營(yíng)商環(huán)境的重要根底。為此,我們擬對(duì)現(xiàn)有淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦規(guī)則停止晉級(jí),在當(dāng)前繼承、結(jié)婚、離婚等場(chǎng)景之上,增加契合一定條件下基于雙方協(xié)議分歧的運(yùn)營(yíng)主體變卦流程。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中理解到局部賣家存在實(shí)踐運(yùn)營(yíng)多家店鋪以及從事多品類、多定位運(yùn)營(yíng)的商業(yè)訴求。為配合店鋪確權(quán),并滿足賣家運(yùn)營(yíng)開展的實(shí)踐商業(yè)訴求,我們擬對(duì)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)且運(yùn)營(yíng)狀況契合一定條件的賣家,開放多店權(quán)益申請(qǐng)。此次規(guī)則變卦于2019年3月4日停止公示通知,將于2019年3月11日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下:1、淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)主體新增“協(xié)議變卦”類型;2、針對(duì)淘寶網(wǎng)持續(xù)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)且運(yùn)營(yíng)狀況契合一定條件的賣家,開放多店權(quán)益申請(qǐng)。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下: 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第二十三條 會(huì)員須契合以下條件,方可依照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)立店鋪或變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體: (一)經(jīng)過淘寶身份認(rèn)證、提供自己(包括自然人、法人、非法人組織及其擔(dān)任人等)真實(shí)有效的信息,且企業(yè)店鋪擔(dān)任人關(guān)聯(lián)的企業(yè)店鋪數(shù)不能超越5家; (二)契合淘寶對(duì)開店主體及其擔(dān)任人的年齡請(qǐng)求; (三)將其淘寶賬戶與經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定; (四)經(jīng)淘寶排查認(rèn)定,該賬戶實(shí)踐控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處分或發(fā)作過嚴(yán)重危及買賣平安的情形。 第二十三條 會(huì)員須契合以下條件,方可依照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)立店鋪或變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體: (一)經(jīng)過淘寶身份認(rèn)證、提供自己(包括自然人、法人、非法人組織及其擔(dān)任人等)真實(shí)有效的信息; (二)契合淘寶對(duì)開店主體及其擔(dān)任人的年齡請(qǐng)求; (三)將其淘寶賬戶與經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定; (四)經(jīng)淘寶排查認(rèn)定,該賬戶實(shí)踐控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處分或發(fā)作過嚴(yán)重危及買賣平安的情形。 正常狀況下,一個(gè)會(huì)員僅能開設(shè)一個(gè)店鋪,具備一定持續(xù)運(yùn)營(yíng)才能、滿足一定運(yùn)營(yíng)條件的誠(chéng)信賣家,可享有開設(shè)多店的權(quán)益。 第二十四條 已創(chuàng)立的店鋪若連續(xù)5周出賣中的商品數(shù)量均為零,淘寶有權(quán)將該店鋪釋放。一個(gè)淘寶網(wǎng)會(huì)員僅能具有一個(gè)可出賣商品的賬戶。 第二十四條 已創(chuàng)立的店鋪若連續(xù)5周出賣中的商品數(shù)量均為零,淘寶有權(quán)將該店鋪釋放。 《淘寶規(guī)則》創(chuàng)立店鋪的規(guī)則與施行細(xì)則 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀: 二、什么是變卦運(yùn)營(yíng)主體? 淘寶店鋪在正常運(yùn)營(yíng)過程中,契合一定的請(qǐng)求可變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體。變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體詳細(xì)指換綁店鋪認(rèn)證主體。 如:小A在2005年在淘寶網(wǎng)創(chuàng)立了個(gè)人店鋪,認(rèn)證主體是小A;去年小A不幸身亡,小B是小A的兒子,系法定繼承人,他提供死亡證明、繼承關(guān)系證明、其他繼承人(如有)放棄繼承權(quán)的公證書文件,申請(qǐng)將店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦為小B,在店鋪狀態(tài)正常的狀況下,小B經(jīng)過淘寶身份認(rèn)證后,店鋪運(yùn)營(yíng)主體從小A變成了小B。 上述過程稱之為變卦運(yùn)營(yíng)主體。 規(guī)則解讀: 一、什么是變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體? 店鋪運(yùn)營(yíng)主體,指經(jīng)淘寶網(wǎng)認(rèn)證的該店鋪賬戶的注冊(cè)主體(包括自然人、法人或非法人組織); 變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體,指店鋪在運(yùn)營(yíng)過程中,契合一定請(qǐng)求,經(jīng)申請(qǐng)并獲平臺(tái)同意后,變卦店鋪運(yùn)營(yíng)主體的行為。 店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦中的“申請(qǐng)方”、“接納方”詳細(xì)指: 申請(qǐng)方,即店鋪現(xiàn)主體,指當(dāng)前淘寶網(wǎng)店鋪的認(rèn)證主體。 接納方,即店鋪新主體,指變卦后淘寶網(wǎng)店鋪的認(rèn)證主體。 二、淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦包括幾品種型? 淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦包括以下類型: (一)協(xié)議變卦:申請(qǐng)方與接納方就店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦達(dá)成協(xié)議商定,經(jīng)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司等相關(guān)方同意而停止的店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦。 (二)自然人店鋪晉級(jí):申請(qǐng)方作為接納方的企業(yè)法定代表人/股東或個(gè)體工商戶運(yùn)營(yíng)者,店鋪運(yùn)營(yíng)主體從個(gè)人身份認(rèn)證晉級(jí)為停業(yè)執(zhí)照認(rèn)證的變卦。 (三)親屬關(guān)系變卦:申請(qǐng)方和接納方之間存在一定親屬關(guān)系如繼承等而停止的店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦。 (四)其他類型,如基于司法判決等的店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦。 三、淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦須契合哪些條件? 店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦時(shí),店鋪、申請(qǐng)方及接納方均須滿足一定條件,申請(qǐng)方和接納方須照實(shí)提供材料和信息并完成流程中相關(guān)操作。淘寶網(wǎng)可依據(jù)實(shí)踐狀況(變卦申請(qǐng)材料、公司運(yùn)營(yíng)情況、效勞程度等要素)判別能否同意店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦申請(qǐng),同時(shí)可在申請(qǐng)變卦期間及變卦后請(qǐng)求申請(qǐng)方或接納方提供其他材料和信息。 (一)店鋪須同時(shí)滿足以下條件,申請(qǐng)方可提交運(yùn)營(yíng)主體變卦: 1、店鋪狀態(tài)正常; 2、店鋪未處于運(yùn)營(yíng)主體變卦流程中。 (二)申請(qǐng)方及接納方須滿足淘寶網(wǎng)設(shè)定的條件(包括接納方須滿足創(chuàng)立店鋪的條件),詳細(xì)以流程中頁面闡明為準(zhǔn)。 (三)申請(qǐng)方及接納方須按如下請(qǐng)求照實(shí)提供相關(guān)材料,詳細(xì)以流程中頁面闡明為準(zhǔn): 類型 場(chǎng)景引見 所需材料 協(xié)議變卦 申請(qǐng)方和接納方已達(dá)成分歧商定 接納方身份認(rèn)證資料等 自然人店鋪晉級(jí) 申請(qǐng)方作為接納方的企業(yè)法定代表人 企業(yè)類型的停業(yè)執(zhí)照 申請(qǐng)方作為接納方的企業(yè)股東 企業(yè)類型的停業(yè)執(zhí)照 申請(qǐng)方作為接納方的個(gè)體工商戶運(yùn)營(yíng)者 個(gè)體工商戶類型的停業(yè)執(zhí)照 親屬關(guān)系變卦 過世繼承(申請(qǐng)方已死亡) 同時(shí)提供以下材料: 1、死亡證明(如火化證明或派出所戶口注銷證明或居民死亡醫(yī)學(xué)證明); 2、關(guān)系證明(如戶口本或派出所證明或公安局證明)或公證資料。 如觸及其他繼承人,還需提供其他繼承人放棄繼承的公證書。 結(jié)婚(夫妻關(guān)系) 戶口本或結(jié)婚證 判決離婚 同時(shí)提供以下材料: 1、離婚證; 2、法院判決書或法院離婚調(diào)解函。 協(xié)議離婚 同時(shí)提供以下材料: 1、離婚證; 2、經(jīng)民政局蓋章的離婚協(xié)議。 近親屬系直系三代有血緣關(guān)系的親屬關(guān)系,即:父母、子女、親兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。 戶口本或其它證明資料(如派出所或公證處出具的關(guān)系證明) (四)相關(guān)費(fèi)用: 1、因淘寶在變卦過程中提供相應(yīng)技術(shù)效勞支持,申請(qǐng)方須支付200元錢作為技術(shù)效勞費(fèi)。 2、為確保接納方承接店鋪后誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),保證消費(fèi)者權(quán)益及維護(hù)市場(chǎng)次序,針對(duì)“協(xié)議變卦”情形,淘寶網(wǎng)可視店鋪及接納方的狀況,請(qǐng)求接納方繳存一定金額的運(yùn)營(yíng)承諾金,淘寶網(wǎng)可依據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦后的店鋪違規(guī)等狀況對(duì)運(yùn)營(yíng)承諾金停止凍結(jié)及扣除,詳細(xì)以流程中頁面闡明為準(zhǔn)。 四、 針對(duì)“協(xié)議變卦”,什么場(chǎng)景下店鋪運(yùn)營(yíng)承諾金會(huì)被凍結(jié)、凍結(jié)、扣除? (一)凍結(jié)及凍結(jié) 經(jīng)過“協(xié)議變卦”方式完成店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦的,接納方交納的運(yùn)營(yíng)承諾金將被凍結(jié),該凍結(jié)時(shí)長(zhǎng)稱為“察看期”。察看期自店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦勝利之日起計(jì)算,總時(shí)長(zhǎng)為180天,察看期每90天為一個(gè)周期,共兩個(gè)周期,未到達(dá)以下扣除情形的,每個(gè)周期完畢后,系統(tǒng)將分別凍結(jié)50%比例的運(yùn)營(yíng)承諾金。 (二)扣除 經(jīng)過“協(xié)議變卦”方式完成店鋪運(yùn)營(yíng)主體變卦后,若店鋪呈現(xiàn)以下情形,自處分之日起,運(yùn)營(yíng)承諾金將預(yù)凍結(jié)90天,90天后店鋪仍為以下情形的,運(yùn)營(yíng)承諾金將被扣除: 1.嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)48分; 2.出賣冒充商品扣分達(dá)48分(含三振)。 五、享用多店權(quán)益須滿足哪些請(qǐng)求? 同一會(huì)員已開設(shè)的店鋪均須同時(shí)滿足以下請(qǐng)求,詳細(xì)以產(chǎn)品頁面提示為準(zhǔn): (一)近365天無出賣冒充商品違規(guī)/嚴(yán)重違規(guī)、普通違規(guī)扣分達(dá)12分(含)以上等違規(guī)記載,且無其他風(fēng)險(xiǎn)特征; (二)滿足一定運(yùn)營(yíng)條件(如近365天成交范圍到達(dá)一定條件、持續(xù)有成交等)。 舉例:小明用X公司開設(shè)“店鋪A”,當(dāng)?shù)赇丄同時(shí)滿足以上條件時(shí),小明可申請(qǐng)用X公司停業(yè)執(zhí)照開設(shè)第二家店鋪“店鋪B”;當(dāng)?shù)赇丄和店鋪B均滿足以上條件時(shí),小明可申請(qǐng)用X公司停業(yè)執(zhí)照開設(shè)第三家店鋪“店鋪C”,依此類推。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2019年3月4日
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