618淘寶不能換貨嗎-淘寶618不能退貨-淘寶問答

一、618淘寶不能換貨嗎？就可以找商家換貨了另外在換貨的時候，在溝通以后就可以有效的進(jìn)行換貨了二、退換貨規(guī)則介紹1、淘寶商家在收到買家的退換貨要求后，要通知買家通過快遞將商品退回商家的收貨地，才可以完成商品的更換2、如果淘寶買家訂單支持7天無理由退換貨，所有收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外如果淘寶買家更換的商品不提供包郵的服務(wù)。

618是電商平臺的年中大促活動，淘寶、京東這樣的主流電商平臺都會舉辦促銷打折的活動，讓消費者可以享受一定的折扣優(yōu)惠有些消費者在參加618淘寶活動的時候，擔(dān)心商家由于活動因素，不給退換貨，那么618淘寶不能換貨嗎？

一、618淘寶不能換貨嗎？

淘寶618活動期間是支持換貨的，有時候會由于大促系統(tǒng)的因素，暫時看不到換貨的入口，但是等到活動穩(wěn)定下來后，就可以找商家換貨了另外在換貨的時候，建議咨詢一下賣家，在溝通以后就可以有效的進(jìn)行換貨了

二、退換貨規(guī)則介紹

1、淘寶商家在收到買家的退換貨要求后，要通知買家通過快遞將商品退回商家的收貨地，才可以完成商品的更換

2、如果淘寶買家訂單支持7天無理由退換貨，那么買家就要承擔(dān)換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費，重新發(fā)貨的郵費則要商家自行承擔(dān)，所有收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外如果淘寶買家更換的商品不提供包郵的服務(wù)，則需要由買家承擔(dān)更換商品運(yùn)費與再郵寄商品的費用

3、如果淘寶商家店鋪有支持淘寶7天無理由退換貨的服務(wù)，應(yīng)該支持買家進(jìn)行退換貨，商家在拒絕退貨的情況下是要按照淘寶規(guī)則對違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰的

4、買家在淘寶店鋪進(jìn)行換貨服務(wù)后，不可以再進(jìn)行換貨，只可以申請退款和退貨服務(wù)

5、如果淘寶買家訂單狀態(tài)簽收的時間已超過了7天，那么不能進(jìn)行申請換貨，如果對所售商品未限定7天時間，淘寶商家可以拒絕，與退貨退款類型相同

淘寶平臺的退換貨規(guī)則是有嚴(yán)格規(guī)定的，雖然618活動期間商品的價格很優(yōu)惠，但是對于消費者來說，還是可以放心下單的，商家是需要提供保障服務(wù)的

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