拼多多評(píng)價(jià)體系（規(guī)則詳解）-拼多多的評(píng)價(jià)體系-拼多多問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：74
動(dòng)態(tài)評(píng)分①店鋪近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動(dòng)態(tài)評(píng)分；②包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分；不能修改或刪除二、店鋪領(lǐng)航員店鋪領(lǐng)航員是衡量拼多多店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，為店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是商家報(bào)名大部分活動(dòng)的重要指標(biāo)店鋪領(lǐng)航員由平臺(tái)綜合評(píng)估的，但是DSR評(píng)分是店鋪領(lǐng)航員的一個(gè)重要指標(biāo)，DSR評(píng)分低會(huì)直接影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名三、默認(rèn)好評(píng)確認(rèn)收貨后15天。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多年輕人的消費(fèi)購(gòu)物方式，讓人足不出戶盡享便利，但是與線下購(gòu)物相比，線上購(gòu)物具有無法觸摸實(shí)體的劣勢(shì)，因此評(píng)價(jià)體系對(duì)電商來說變得至關(guān)重要
拼多多評(píng)價(jià)體系
一、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
①店鋪近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動(dòng)態(tài)評(píng)分；②包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分；③只有近90天有效評(píng)價(jià)達(dá)50個(gè)以上才會(huì)統(tǒng)計(jì)評(píng)分④DSR評(píng)分一旦做出，不能修改或刪除
二、店鋪領(lǐng)航員
店鋪領(lǐng)航員是衡量拼多多店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，涵蓋售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、店鋪活躍等多維度，為店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是商家報(bào)名大部分活動(dòng)的重要指標(biāo)
店鋪領(lǐng)航員由平臺(tái)綜合評(píng)估的，不是商家直接操作，但是DSR評(píng)分是店鋪領(lǐng)航員的一個(gè)重要指標(biāo)，DSR評(píng)分低會(huì)直接影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名
三、默認(rèn)好評(píng)
確認(rèn)收貨后15天，如消費(fèi)者未對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)五星好評(píng)默認(rèn)評(píng)價(jià)不計(jì)入店鋪DSR評(píng)分和商品評(píng)分中
四、評(píng)價(jià)修改/刪除
無論是消費(fèi)者本身還是拼多多商家，都是無法對(duì)商品評(píng)價(jià)做出修改或刪除！
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