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    wish退款對買家信譽的影響是什么-wish主動退款的訂單有什么影響-淘寶問答

    2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41

    wish退款對買家信譽的影響是什么?wish上購物退款對買家沒有很多影響,所以商家需要做好以下方面降低退款率1.物流時效問題:最好能提供相關(guān)的證據(jù)(比如提供已收到的貨品物流截圖)關(guān)于物流的時效性,盡可能的提高物流的時效性通過參考鏈接中可接受的物流承運商,選擇其中一個可靠并且快速的物流承運商2.產(chǎn)品問題:會延長收貨期或者是退回貨物產(chǎn)品是否帶磁:

    wish退款對買家信譽的影響是什么-wish主動退款的訂單有什么影響

    wish是跨境電商平臺之一,我們在這個平臺購物了以后,如果對于商品感到不滿意的話都是可以申請退款的,如果退款的話,是否會對買家的信譽造成影響呢?下面的內(nèi)容中進行介紹哦

    wish退款對買家信譽的影響是什么-wish主動退款的訂單有什么影響

    wish退款對買家信譽的影響是什么?

    wish上購物退款對買家沒有很多影響,但是如若退款過高,對于賣家是會有很大的影響,所以商家需要做好以下方面降低退款率

    1.物流時效問題:

    有些時候因為物流高峰期導致物流癱瘓快遞延遲,最好能提供相關(guān)的證據(jù)(比如提供已收到的貨品物流截圖)

    關(guān)于物流的時效性,為了店鋪盈利可以將物流分幾塊操作,盡可能的提高物流的時效性

    通過參考鏈接中可接受的物流承運商,選擇其中一個可靠并且快速的物流承運商

    2.產(chǎn)品問題:

    產(chǎn)品是否帶電:帶電的產(chǎn)品按鍵比較嚴格,如果完全看到發(fā)光的物體會直接被退回,會延長收貨期或者是退回貨物

    產(chǎn)品是否帶磁:同上這些都是不是很好走的

    產(chǎn)品是否是液體膏狀體:膏狀體會這是液體也是不好走的很可能積壓了很久再給按鍵通過,導致買家未能在約定時間收到貨

    建議:減少開發(fā)則三類產(chǎn)品,或者更換更加可靠的物流,不然風險真的很難把控

    產(chǎn)品損壞:是否是易碎的物品,或者是沒包裝號再或者是暴力物流

    (能提供包裝的外形都有利于申訴回來易碎品不在開發(fā),沒有包裝好的包裝的更加嚴實)

    3、缺貨,未按約定時間發(fā)貨履行訂單

    建議:將ERP用起來,學會用科學精細化管理庫存,同時利用科學采購算法備貨完善供應鏈體系,杜絕一個產(chǎn)品只有唯一供貨商模式

    4、產(chǎn)品圖片與描述,誤導買家導致買家退款

    建議:根據(jù)產(chǎn)品實際材質(zhì),功能、色度設(shè)計圖片與描述頁面

    使用Wish的尺碼表來定義賣家產(chǎn)品的尺碼:

    5、產(chǎn)品質(zhì)量問題

    建議:自有工廠型賣家需把握好選材與加工質(zhì)量環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品質(zhì)量采購備貨型賣家,保持供應商多樣性,避免單一供應鏈模式,盡量與供應商積極溝通產(chǎn)品問題,保障貨源質(zhì)量

    對于買家來說,在這里申請退款并不會怎么樣,不會對信譽造成影響哦,所以各位消費者們購物了后,對商品不滿意的話,直接去申請退款就行了大家現(xiàn)在應該知道怎么做了吧?

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