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    小紅書有人工客服嗎-小紅書問答電商問答

    2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:272

    本文主題小紅書客服,小紅書客服,小紅書問答。

    小紅書有人工客服嗎

    小紅書也是海淘朋友的最愛,不少人喜歡在小紅書上買東西,但是很多時(shí)候,大家遇到產(chǎn)品的問題想找人工客服,卻發(fā)現(xiàn)很難找到,于是有人就在問是否有人工客服,那我們接下來就聊聊有關(guān)小紅書客服的事。

    小紅書有人工客服嗎

    如何才能聯(lián)系上人工客服?

    其實(shí)小紅書是有人工客服的,大家進(jìn)入小紅書app,在左上有個(gè)三橫的符號(hào),點(diǎn)開里面有個(gè)幫助與客服,里意見反饋*其他,你可以把自己遇到的問題寫上去,然后提交,等待官方的回復(fù)。

    此外,大家還可以撥打小紅書的客服電話021-23099820,去反饋你遇上的問題。產(chǎn)品反饋app_feedback@xiaohongshu.com,社區(qū)反饋community@xiaohongshu.com,客服反饋service@xiaohongshu.com也有郵箱,大家也可以同時(shí)去反饋。

    如果你是普通用戶,在購買商品的時(shí)候,需要聯(lián)系客服,也可以在商品的當(dāng)前頁面與客服聯(lián)系,這樣更方便。

    那小紅書有沒有假貨?

    因?yàn)槲覀円猜牭接芯W(wǎng)友反應(yīng)這個(gè)問題,小紅書上確實(shí)有假貨,尤其是海外代購這一塊,會(huì)存在著假貨,畢竟里面的商家也不能保證全部都是誠信經(jīng)營,在大的平臺(tái)也會(huì)有假貨,但小紅書的假貨幾率還是比較低的。

    當(dāng)然這也是官方給的一個(gè)大概數(shù),具體的我們也不得志,所以大家在買的時(shí)候要提高警惕,找代購一定要找靠譜的,買東西之前一定要確認(rèn)賣家的信用,自己也要會(huì)區(qū)分商品的真假,避免上當(dāng)受騙。

    當(dāng)然這其中也是有人買到正品,有人買到假貨,目前的問題也不少,大家可以看看網(wǎng)友的意見。

    有網(wǎng)友也表示“剛收到了在上面買的欣蘭凍膜官網(wǎng)驗(yàn)證了是真的,我覺得應(yīng)該比淘寶靠譜點(diǎn)吧。我買的就有假貨,她一個(gè)乳液比澳洲市場(chǎng)價(jià)還低,找靠譜代購買回來的一對(duì)比明顯不同。

    “我用小紅書至少3年了,一直都覺得他們的產(chǎn)品不錯(cuò),哪怕是在假貨浪潮最盛的時(shí)候,我也堅(jiān)信自己買的是正品。而這一次,我徹底失望了,因?yàn)橘I到的是實(shí)實(shí)在在的假貨,并且是在自營店福利社購買的,跟客服溝通無果,不承認(rèn)是假貨,非要說是版本不同?!?/p>

    小紅書的人工客服,需要大家自行提交意見,其實(shí)找還是很好找的,如果你覺得這樣反饋太慢,還可以撥打人工客服熱線,不過,大家在小紅書上買東西還是需要提高自己的判斷力,不要盲目相信任何人,還是要多比較一番,在做決定。

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