淘寶買家欺騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家應(yīng)該怎么辦？如何處理？
2022-11-17| 10:11|發(fā)布在分類/交易相關(guān)|閱讀：8468
我們加入賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，是為了給買家提供方便，但是極個(gè)別買家卻利用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)欺騙保費(fèi)。淘寶買家欺騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家應(yīng)該怎么辦？如何處理呢？接下來(lái)小編就給大家講講處理的方法。
淘寶買家欺騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家應(yīng)該怎么辦？
1、進(jìn)入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【規(guī)蜜】。
圖1 規(guī)蜜入口
2、選擇【異常退款】。
圖2 選擇異常退款
3、輸入訂單號(hào)，選擇“買家發(fā)起退款退貨，涉嫌不當(dāng)獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/運(yùn)費(fèi)”的投訴場(chǎng)景，點(diǎn)擊【提交】。
圖3 選擇投訴場(chǎng)景
通常情況下，淘寶網(wǎng)處理時(shí)效是3天，我們可以在后臺(tái)管理頁(yè)面查詢投訴的編號(hào)和處理結(jié)果。淘寶買家欺騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家應(yīng)該怎么辦？如何處理？遇到買家欺騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況，我們可以到規(guī)蜜平臺(tái)進(jìn)行投訴。想獲取更多電商百科知識(shí)，使用免費(fèi)電商工具，歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商知識(shí)網(wǎng)站。
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