這么多訂單要退款-忙不過來？支付寶批量轉(zhuǎn)賬來了-支付寶電商服務(wù)

本文主題支付寶,訂單退款,支付寶,批量打款,電商服務(wù)。

雙11過完，尾款人秒變退款人，不知道多少個商家在雙11的訂單爆發(fā)后，又要面臨訂單退款的煩惱。每個雙11大促過后，都會迎來一波退款潮，今年也不例外。

在一個超過超過8.6萬人的投票中，有4萬人選擇了退款，選擇不退的投票人數(shù)只有2.5萬。商家每天處理成百上千個退貨訂單不說，不同訂單還附加不同滿減優(yōu)惠政策，商家不僅要單獨退貨款，另外還需要根據(jù)每個訂單的不同情況，分別退運費、補差價。

一、普通多人轉(zhuǎn)賬付款的痛點

首先，按傳統(tǒng)的做法一個個轉(zhuǎn)賬給客戶的賬號或銀行卡號，時間成本非常大，就像很多商家說的，每年的雙11，感覺他們都將主要時間花在退款、轉(zhuǎn)賬上了。

其次，通過銀行卡或平臺賬號轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時，還會經(jīng)常遇到信息不對稱而產(chǎn)生的“意外后果”。比如說，賣家的賬都轉(zhuǎn)過去了，但是買家長時間沒有認證，時間長了，沒認證的資金都會被凍結(jié)，商家的后繼處理會更費力。

還有，一個一個批量退款、轉(zhuǎn)賬、補差價的做法，很容易形成思維定勢，就像上文所說的，實際上處理批量補差價時，不同客戶需要補的金額會有不同，如果按思維定勢做習慣了，非常容易出錯。

最后，單筆多批次的付款還需要付一定的手續(xù)費，如果商家的業(yè)務(wù)量太多，手續(xù)費就像涓涓小流匯積成江流，加大了商家的成本。

總之，面對電商交易額的放量增長，退貨退款也成為新的常態(tài)，隨著處理批量退款、轉(zhuǎn)賬、補差價等成本的上升，商家們迫切需要一個有效的批量付款解決方案。

二、支付寶“批量轉(zhuǎn)賬”來了

百度搜索指數(shù)也顯示：每到雙11這樣的大促期，關(guān)于“怎樣向多人轉(zhuǎn)賬”之類的搜索頻率都會急劇上升，這本身就說明：隨著商家業(yè)務(wù)的持續(xù)擴張，傳統(tǒng)的支付方式已無法滿足不斷增長和更加多元化的現(xiàn)有業(yè)務(wù)的要求，商家對專業(yè)批量付款工具的需求越來越強烈。

比如說，支付寶PC批量付款業(yè)務(wù)。

可能普通用戶對支付寶的PC版沒有什么記憶點，甚至覺得它有些雞肋。但是，對于很多電商平臺商家而言，支付寶PC批量付款業(yè)務(wù)才是他們最常用的也是最能解決問題的資金經(jīng)營管理工具。

批量付款是支付寶推出的商家專屬基礎(chǔ)服務(wù)之一，可以通過支付寶個人/企業(yè)賬戶上傳文件的方式同時向多個賬戶發(fā)起付款，滿足商家在不同場景下的多人轉(zhuǎn)賬、資金代發(fā)、批量退費、返傭借款、補貼發(fā)放等……付款需求。

也就是說，支付寶PC批量付款業(yè)務(wù)為解決商家在不同場景下的向多人付款的痛點提供了可行性解決方案。

三、支付寶“批量轉(zhuǎn)賬”使用指南

我們先來看下支付寶PC版。淘寶、天貓等電商商家，餐廳、便利店等新零售商家，直接從PC端進入“支付寶商家中心”，即可開通“批量轉(zhuǎn)賬”功能。

商家通過使用“文件批量付款”模板，直接上傳excel文件，就能在10秒內(nèi)極速完成最高3000筆轉(zhuǎn)賬。

有人會擔心資金安全問題：“3000筆的巨量轉(zhuǎn)賬訂單，會不會轉(zhuǎn)錯人？”

根據(jù)我們的了解，支付寶在轉(zhuǎn)賬前、中、后期，都為商家做好了安全保障。

在支付之前，支付寶不僅能對每個賬戶進行銀行級別的安全校驗，還能通過輸入轉(zhuǎn)賬總金額、轉(zhuǎn)賬總筆數(shù)等方式，幫助商家校驗轉(zhuǎn)賬準確性。

在支付過程中，10秒完成支付，資金實時到賬，及時返回處理結(jié)果。

在支付完成后，商家則不僅可以查看所有歷史付款記錄，還能按批次、按單個訂單下載電子回單。

最終，商家通過支付寶“批量轉(zhuǎn)賬”功能調(diào)動的資金，每筆訂單都能有跡可循，有記錄可查。

有意思的是，為了讓商家能夠隨時隨地的進行批量支付，支付寶手機端開發(fā)了“向多人轉(zhuǎn)賬”、“商家轉(zhuǎn)賬”、“隨心發(fā)”3個小程序，可以滿足30人以內(nèi)的批量轉(zhuǎn)賬。

各位可以打開手機支付寶，搜索“批量付款”，進入對應(yīng)小程序進行體驗。

支付寶的批量轉(zhuǎn)賬功能，切實解決了商家們的付款難點，可以讓我們把節(jié)省出來的時間和精力，用來繼續(xù)提高店鋪銷量！了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！這里持續(xù)為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則。

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