家電促銷活動看看"低價格"的層出不窮

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家電促銷活動看看"低價格"的層出不窮，作為家電的零售店碰到任何大點的節(jié)假日都會做促銷活動，那么不少家電廠商的業(yè)務(wù)人員、導(dǎo)購人員，應(yīng)該都會"會心一笑"，轉(zhuǎn)而"捫心自問"，這到底又是為什么呢?難道，家電廠商的促銷活動，真沒法離開低價格嗎?很有意思，在家電行業(yè)為何一提到促銷活動，就不可避免以"低價格"為主角，比如說當下，很多家電廠商都在推動和實施的"買家電第二件半價"，以及一些家電商家搞的"買四免一"、"買三免一"團購更便宜，或者是一些家電企業(yè)主導(dǎo)的工廠內(nèi)購會"工廠直供價"。沒有一場促銷活動是離開低價，獨立存在的。

一個問題是，這些家電廠商拋出的"第二件半價"，"工廠裸價"，都是真的嗎?如果都是"貨真價實"的低價格讓利，那么電商不掙錢、實體店也不掙錢，工廠也只是賺個制造費，最終還會有誰去搞活動?

現(xiàn)象：幾十年過來了，一搞活動還是低價

這些年來，對于家電市場上的業(yè)務(wù)人員、導(dǎo)購人員來說，無論你是60后、70后，還是80后、90后，甚至是95后。雖然有的人已經(jīng)接近退休了，有的人才剛剛進入家電營銷大門，只要一提到促銷活動，大家第一印象就是"低價格"。

價格已經(jīng)成為所有中國家電制造商、零售商，甚至是服務(wù)商，在面向用戶的市場營銷過程中，特別是搶蛋糕過程中，無法繞開的一個關(guān)鍵詞。特別是近年來，在家電市場營銷過程中，還不斷出現(xiàn)服務(wù)免費、硬件免費等"不要錢"促銷，似乎創(chuàng)造出低價格促銷的最高境界。

硬件產(chǎn)品和售后服務(wù)都不要錢了，那還有誰愿意去干活，去賣貨呢?顯然，這些都是家電廠商在市場營銷過程中，"羊毛出在羊身上"的文字游戲，并不能真正搶奪更多的市場蛋糕和份額。

比如說，一些企業(yè)在家電市場上推出的"硬件免費"，也只是階段性的促銷，而不是長期性和持續(xù)性的戰(zhàn)略或者政策，甚至還有很多的附加收費。否則，真的搞硬件免費，市場和用戶很快就會被那些"免費者"們搶走。

內(nèi)幕：沒肌肉沒形象，只能比價低!

家電促銷活動"低價格"的層出不窮，不能只看表面現(xiàn)象，認為消費者就是唯低價是圖，認為營銷人員不思進取不善創(chuàng)新。關(guān)鍵還在于家電廠商在兩個方面的系統(tǒng)能力薄弱。一是內(nèi)功太弱，產(chǎn)品沒個性、質(zhì)量不穩(wěn)定;二是外在形象差，缺乏忠誠的用戶和口碑。

內(nèi)功不強，缺乏肌肉，指的是家電廠商提供的產(chǎn)品，包括有形的硬件產(chǎn)品，無形的服務(wù)和內(nèi)容，缺乏競爭力和差異化優(yōu)勢，比不了技術(shù)、質(zhì)量，只能比低價格。

可以說，將市場上90%以上的空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電，以及其它小家電的LOGO蒙上，大多都是"孿生兄弟"，大同小異。所以，沒有辦法判斷，這是誰家的主打產(chǎn)品、明星產(chǎn)品。

另一方面則是外在形象不佳，缺乏口碑和信任度。長期以來，家電廠商習(xí)慣性的就是搞"一錘子買賣"，甚至就明擺要通過欺騙、賣假貨劣質(zhì)產(chǎn)品，賺一票就行。一些家電企業(yè)甚至為了提升市場競爭力，還主動降低成本打低價格戰(zhàn)。

最終結(jié)果，這種為了價格低而壓縮產(chǎn)品質(zhì)量的惡性循環(huán)，導(dǎo)致大量中國家電的質(zhì)量穩(wěn)定性不高。很多家電企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，都呈現(xiàn)周期性波動，忽好忽壞完全沒有節(jié)奏。

通俗來說，如果家電廠家都在產(chǎn)品質(zhì)量上、產(chǎn)品差異化上下功夫，就不會出現(xiàn)中國人到國外去買馬桶蓋、買電飯煲了的情況。更何況，有些中國人在國外買的那些所謂洋家電，都是在國內(nèi)生產(chǎn)的。

很多去國外買馬桶蓋和電飯鍋的消費者應(yīng)該看到，這些品牌在中國基本上不會輕易打低價格戰(zhàn)，更不可能搞第二件半價，工廠裸價的促銷吧。說實話，將產(chǎn)品質(zhì)量好做，基于品質(zhì)和口碑的促銷才是真正有利于消費者。

破題：多建幾條活動新跑道

最近幾年以來，新一輪的低價格戰(zhàn)再度沖擊家電市場，主導(dǎo)者便是大量的電商渠道，比如說京東、阿里天貓，甚至是蘇寧易購，動不動就搞促銷，搞品牌日。比來比去的，除了誰家的價格便宜就沒有其它熱點。

特別是這兩年來，蘇寧易購的促銷，就是盯著京東比價格低，甚至還開發(fā)"比價軟件"，將用戶在低價消費的歧路上越走越遠。問題在于，就算價格最低了，但產(chǎn)品質(zhì)量一般，物流配送跟不上，售后服務(wù)也不行，照樣白搭。

說實話，很多家電廠商的低價格，并不是長期行為，就是一種為了清理老庫存，加速新品上市的短期手段。但往往就是這種三五年一輪回的低價格熱潮，將很多中國廠商長達10年、甚至20年建立起來的品牌形象和企業(yè)口碑沖擊的落花流水。

價格低、比價格。并不是打低價格戰(zhàn)的廠商，比不打價格戰(zhàn)的廠商高明和厲害。說白了，電商搶實體店的低價格招術(shù)，會讓家電企業(yè)最終失去自己在渠道的話語權(quán)和主動力。而家電廠商的低價格促銷活動，則會讓廠商失去利潤，失去研發(fā)資金投入，失去服務(wù)品質(zhì)提升的能力，更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重，最后就是一種"慢性自殺"。

說真的，要想從根本上解決這一問題，并不是說簡單的去停止價格戰(zhàn)，這種"頭疼醫(yī)疼，腳疼醫(yī)腳"的笨辦法。而是要在家電廠商的根上，即產(chǎn)品上加大差異化創(chuàng)新力度，加大市場營銷團隊的終端競爭力，提升家電廠商的細節(jié)制勝能力，要在低價格驅(qū)動用戶需求之外，建立起第二條、第三條，甚至是第四條滿足用戶需求的活動新跑道。

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