京東商智功能全面升級-京東問答電商問答

本文主題京東,京東商家,京東問答。

近日，作為京東官方唯一數(shù)據(jù)平臺的京東商智完成全面升級。升級后的京東商智將整合集團內其他數(shù)據(jù)產品，全面打通底層數(shù)據(jù)，實現(xiàn)采銷、供應商、POP多方數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一，通過全面開放數(shù)據(jù)，賦能商家。

對于此次京東商智的升級，京東集團副總裁，商業(yè)提升事業(yè)部總裁顏偉鵬博士說：“京東強大的技術和數(shù)據(jù)能力，是京東商智持續(xù)升級優(yōu)化的重要基礎。京東商智的數(shù)據(jù)非常全面且精準，涵蓋銷量、流量、用戶、商品、行業(yè)、競品六個維度，可以有效幫助商家實現(xiàn)精準化決策，提升京東店鋪運營效率。

升級后的京東商智將成為京東最全面、最權威的數(shù)據(jù)平臺，滿足各種業(yè)務場景運營及數(shù)據(jù)需求，助力廣大商家制勝智能營銷時代”。

眾所周知，對電商運營來說，數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑。除了消費者層面的數(shù)據(jù)分析和洞察外，商品、行業(yè)、供應鏈等多維度的數(shù)據(jù)也需要綜合考量，才能有效的幫助商家做出正確的營銷決策。當這些紛繁復雜的數(shù)據(jù)交織在一起，如何實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑和統(tǒng)計模型，讓數(shù)據(jù)最終的呈現(xiàn)更好的為商家所用，這對電商平臺的數(shù)據(jù)能力提出了更高的要求。

早在2012年，京東就推出了“京東數(shù)據(jù)羅盤”數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，用數(shù)據(jù)助力商家店鋪運營;2023年，京東正式發(fā)布了大數(shù)據(jù)智能工具“京東商智”，作為京東數(shù)據(jù)羅盤的升級產品，成功運營一年有余。為了更好地滿足人工智能時代電商營銷的大數(shù)據(jù)需求，京東商智再次做出全新的改版和升級。

據(jù)京東商智業(yè)務負責人馬玉羚介紹，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑是此次升級的重點之一，為此京東商智服務團隊做了大量工作，大幅提升了商家的運營效率和營銷決策。

除此之外，通過分析不同客戶的需求，京東商智還重新對產品功能做了整合，升級后的京東商智分為品牌版、商家店鋪版、采銷版，其中品牌版主要面向京東商城的品牌商及供應商，提供精準全面的數(shù)據(jù)運營和營銷分析;商家版主要為京東開放平臺的商家(pop商家)提供店鋪數(shù)據(jù)化運營分析;而采銷版則是面向京東內部的采銷(運營)提供數(shù)據(jù)服務。除此之外，京東商智還可以針對客戶的行業(yè)需求提供定制化版本，滿足客戶對特定行業(yè)、特定維度的數(shù)據(jù)分析需求。

作為中國零售行業(yè)的領軍企業(yè)，京東對品牌商和供應商的重視程度不言而喻。這從全新升級的京東商智品牌版上可見一斑。

依托智慧數(shù)據(jù)模型的技術優(yōu)勢、廣域數(shù)據(jù)解析的數(shù)據(jù)實力，商智品牌版通過對實時洞察、交易分析、商品分析、供應鏈分析、流量分析、行業(yè)分析、消費者分析、營銷分析八大模塊的深入分析，實現(xiàn)了對實時銷售追蹤、經營診斷預警、庫存監(jiān)控警報、營銷評估365、消費者360°、商品360°六大場景的全面覆蓋。目前，京東商智品牌版已經覆蓋了100多個行業(yè)、8000個以上類目，為1萬多家品牌商、供應商提供了精準的數(shù)據(jù)運營和全面的營銷分析服務。

與此同時，加速平臺化發(fā)展也是京東未來發(fā)展的重中之重，因此對開放平臺商家(pop商家)提供更好的數(shù)據(jù)服務，也是京東商智此次升級的重要目標。據(jù)了解，根據(jù)場景需求，京東商智商家版可以通過專業(yè)大促實時看板、歷史銷售運營結果進行診斷;以店鋪流量路徑追蹤、庫存配送的精準管理幫助決策;

借助行業(yè)爆款數(shù)據(jù)透視、購物車跨品類分析進行深入洞察;并通過攬客計劃助力營銷，多維度刻畫用戶，實現(xiàn)從商品管理、訂單追蹤、到用戶畫像、流量轉化的實時及歷史檢測，助力店鋪運營管理。

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