2019年天貓雙十一招商規(guī)則全解讀(附雙十一報名入口)-天貓問答電商問答

本文主題天貓雙十一,天貓商家,天貓問答。

今年是第11個雙十一購物節(jié)，9月份淘寶天貓雙十一招商規(guī)則已經(jīng)在陸陸續(xù)續(xù)的公布，淘寶商家可在淘營銷中查看淘寶嘉年華招商規(guī)則，天貓商家可登錄營銷中心進行報名。下面是2023年雙十一招商規(guī)則全解讀，并附帶雙十一報名入口。

2023年天貓雙十一招商規(guī)則之活動介紹

天貓雙十一是一年一度的全球購物狂歡節(jié)，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，2023年天貓雙十一在滿足消費者多元需求下，優(yōu)化貨品組織，驅(qū)動供給側(cè)變革。為全球消費者鑄造盛大狂歡節(jié)日，帶來更加豐富的購物選擇，更加多元的購物體驗;為品牌和商家打造多渠道曝光、多種類營銷方案，以給予品牌和商家更大的舞臺并擴大品牌影響力。

“2023年天貓雙十一”為暫定名，活動可以簡稱為“2019雙十一”或“雙11”或“11.11”，具體名稱以天貓公示為準。

2023年天貓雙十一報名入口：https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/index.htm?spm=gps.13369869.7131305949.1.eac36a3875deHU&campaignId=23759&acm=lb-zebra-550697-7233455.1003.4.6644991&scm=1003.4.lb-zebra-550697-7233455.OTHER_15671371153381_6644991

2023年天貓雙十一招商規(guī)則之活動節(jié)奏

一、商家報名：2023年09月12日22:00:00-2023年09月20日23:59:59

二、商品報名

1、預(yù)售商品：2023年09月23日10:00:00-2023年09月30日23:59:59

2、正式商品：2023年10月15日10:00:00-2023年10月25日23:59:59

三、活動預(yù)熱：2023年11月01日00:00:00-2023年11月10日23:59:59

四、活動時間

1、預(yù)售活動：2023年10月21日00:00:00-2023年11月10日21:59:59

2、正式活動：2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59

2023年天貓雙十一招商規(guī)則之包郵要求

商家應(yīng)當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，以下特殊場景特殊處理：

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū))的包物流*服務(wù)：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)：手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務(wù)、個護服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)類目需消費者自提】。

4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

2023年天貓雙十一招商規(guī)則之發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2023年11月18日23:59:59前發(fā)貨，2023年11月16日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨，商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2、天貓國際訂單

2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2023年11月18日23:59:59前發(fā)貨，2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨，商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

3、2023年11月11日00:00:00-2023年11月15日23:59:59期間消費者付款訂單，商家發(fā)貨時間的特殊要求：

1)定制商品發(fā)貨時間，以商家商品詳情頁描述為準。

2)天貓預(yù)售商品(定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則及實施細則“)以工具展示的發(fā)貨時間為準;天貓國際預(yù)售商品的發(fā)貨時間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時間為準。

3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，其他的應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。

5)已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準。

6)其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。

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