淘寶主賬號(hào)怎么才能不分流-淘寶怎么設(shè)置主賬號(hào)不分流-淘寶問(wèn)答

主賬戶進(jìn)到【淘寶賣家】-【子賬管理方法】-【在線客服分離】-【排序設(shè)定】，點(diǎn)下【管理方法在線客服】進(jìn)到分離設(shè)定網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，挑選不用分離的子賬點(diǎn)下【清除】就可以該賬戶也不參加這種情況其他分離二、淘寶賬號(hào)分流怎么設(shè)置?點(diǎn)擊進(jìn)入到旺旺分流頁(yè)面2、旺旺分流頁(yè)面點(diǎn)擊【分組設(shè)置標(biāo)簽】在分組設(shè)置標(biāo)簽下。

淘寶主賬號(hào)有時(shí)候分流就會(huì)把一些基礎(chǔ)的工作讓給子賬號(hào)來(lái)做，但是，也有商家不想讓自己的主賬號(hào)分流出去，所以，在這種情況下到底怎么才能不分流?這也是很多人想知道的，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)

一、淘寶主賬號(hào)怎么才能不分流?

賬戶不參與分離的方法：主賬戶進(jìn)到【淘寶賣家】-【子賬管理方法】-【在線客服分離】-【排序設(shè)定】，挑選子賬所屬的分離等級(jí)，點(diǎn)下【管理方法在線客服】進(jìn)到分離設(shè)定網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，挑選不用分離的子賬點(diǎn)下【清除】就可以該賬戶也不參加這種情況其他分離

二、淘寶賬號(hào)分流怎么設(shè)置?

1、在電腦千牛首頁(yè)，搜索“旺旺分流”點(diǎn)擊進(jìn)入到旺旺分流頁(yè)面

2、旺旺分流頁(yè)面點(diǎn)擊【分組設(shè)置標(biāo)簽】在分組設(shè)置標(biāo)簽下，鼠標(biāo)移動(dòng)到【客服分組】后面的設(shè)按鈕點(diǎn)按鈕顯示窗口中的【管理客服】

3、點(diǎn)擊管理頁(yè)面的【添加客服】彈出中勾選需要添加到分流的客服(主賬號(hào)也可在這里設(shè)置參與分流)點(diǎn)確定

4、子賬號(hào)添加之后，頁(yè)面會(huì)立即D新顯示出已添的子賬號(hào)

當(dāng)淘寶買家通過(guò)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊與我聯(lián)系、聯(lián)系人列表點(diǎn)擊主帳號(hào)、指定發(fā)送給主號(hào)這三種方式時(shí)，買家發(fā)送的消息將會(huì)按照如下規(guī)則進(jìn)行分流：

1、如果此買家是主號(hào)的私密聯(lián)系人，則消息發(fā)給主號(hào)

2、不是主號(hào)私密聯(lián)系人，是否有最近聯(lián)系過(guò)該用戶的客服

a、如果沒(méi)有，系統(tǒng)判斷是否有待分流的在線客服?如果沒(méi)有，消息發(fā)給主帳號(hào)如果有，消息發(fā)給隊(duì)列第一個(gè)客服發(fā)送后，系統(tǒng)自動(dòng)更新該客服和正在接待人數(shù)，隊(duì)列重新排序

b、如果有，系統(tǒng)判斷淘寶客服是否在線且未掛起?在線或未掛起，消息發(fā)給最近聯(lián)系過(guò)的客服發(fā)送后，系統(tǒng)自動(dòng)更新該客服和正在接待人數(shù)，隊(duì)列重新排序

c、不在線/掛起，流程同a

如果大家設(shè)置了分流，基本上就會(huì)按照這種方式進(jìn)行了

淘寶主賬號(hào)想不分流就在分流子賬號(hào)下面去清楚子賬號(hào)分流的內(nèi)容，這樣得到的流量基本上就是主賬號(hào)在接待，如果是小店鋪，其實(shí)，不會(huì)需要分流，那大家就可以直接使用主賬號(hào)去接流量就可以了，這樣不會(huì)形成分流

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