拼多多拼單返現(xiàn)返還金額說(shuō)明-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多金額,拼多多問(wèn)答。

拼單返現(xiàn)是拼多多力推的營(yíng)銷(xiāo)工具之一，商家使用了拼單返現(xiàn)之后可以大幅度提升銷(xiāo)量。買(mǎi)滿即返的平臺(tái)無(wú)門(mén)檻券，對(duì)消費(fèi)者吸引力較大。

商詳、店鋪、滿返頁(yè)、成團(tuán)頁(yè)、訂單頁(yè)等各個(gè)場(chǎng)景的滲透，可以有效刺激轉(zhuǎn)化。另外活動(dòng)門(mén)檻和返額設(shè)置合理，可以有效刺激消費(fèi)者湊單，是提升客單價(jià)的利器;同一用戶下單多件，還可以幫商家節(jié)省物流成本。現(xiàn)在拼多多還對(duì)“拼單返現(xiàn)”活動(dòng)玩法進(jìn)行了升級(jí)。

一、拼單返現(xiàn)活動(dòng)升級(jí)

1、活動(dòng)概述：

針對(duì)部分平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商家，平臺(tái)提供了升級(jí)版活動(dòng)玩法。普通活動(dòng)的規(guī)則為“先湊單再返券”，升級(jí)版活動(dòng)為“先領(lǐng)券再湊單”，即商家升級(jí)活動(dòng)后，消費(fèi)者先領(lǐng)券(此時(shí)系統(tǒng)扣商家賬戶余額發(fā)券)，領(lǐng)取后24小時(shí)任務(wù)期內(nèi)須拼單達(dá)到活動(dòng)門(mén)檻，否則系統(tǒng)會(huì)將券金額追回返還給商家。

2、券金額的結(jié)算與返還：

24小時(shí)任務(wù)期到、任務(wù)訂單發(fā)生退款、任務(wù)訂單確認(rèn)收貨時(shí)，系統(tǒng)均會(huì)檢查消費(fèi)者實(shí)際拼單的金額是否達(dá)到門(mén)檻：若未達(dá)門(mén)檻，則將券回收返還到活動(dòng)賬戶(券未被消費(fèi)者使用時(shí))或?qū)⑷痤~打到商家貨款賬戶(券已被消費(fèi)者使用時(shí))。

3、消費(fèi)者未達(dá)門(mén)檻說(shuō)明：

(1)當(dāng)消費(fèi)者未達(dá)門(mén)檻時(shí)，系統(tǒng)需要將券金額扣除返還給商家;因此在消費(fèi)者領(lǐng)券時(shí)，系統(tǒng)會(huì)靜默生成暫未結(jié)算的保證金訂單，作為后續(xù)扣除消費(fèi)者券金額的依據(jù)。在商家后臺(tái)的訂單相關(guān)頁(yè)面可能會(huì)看到該類(lèi)保證金訂單，商家無(wú)須感知和進(jìn)行任何操作。

(2)消費(fèi)者消費(fèi)未達(dá)門(mén)檻、系統(tǒng)扣除消費(fèi)者券金額時(shí)，有極小的概率會(huì)扣除金額失敗，此時(shí)平臺(tái)會(huì)墊資將券金額返還給商家;為了防控此風(fēng)險(xiǎn)，目前升級(jí)版活動(dòng)僅對(duì)微信支付信用分較高的消費(fèi)者可見(jiàn)，信用分較低的消費(fèi)者仍參與原有活動(dòng)。

注意!升級(jí)版活動(dòng)和普通活動(dòng)共用同一個(gè)活動(dòng)賬戶、共享同一套充值和自動(dòng)續(xù)費(fèi)規(guī)則、共享活動(dòng)狀態(tài);若結(jié)束活動(dòng)，則普通活動(dòng)和升級(jí)版活動(dòng)同時(shí)結(jié)束。

二、拼單返現(xiàn)活動(dòng)FAQ

1、舉例說(shuō)明拼單返現(xiàn)退款返還金額

(1)若消費(fèi)者退款未掉檔，則券不返還給商家;

注：“掉檔”是指消費(fèi)者將發(fā)券訂單申請(qǐng)退款后，實(shí)際實(shí)付金額未達(dá)到活動(dòng)門(mén)檻。例如活動(dòng)為滿60元返6元，消費(fèi)者支付金額100元，退款80元，則實(shí)際支付金額為20元，未達(dá)到活動(dòng)門(mén)檻60元，此為掉檔;若消費(fèi)者僅申請(qǐng)退款1元，此為未掉檔。

(2)若消費(fèi)者退款掉檔，則從消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額中，扣除券的金額;若申請(qǐng)退款金額

注：例如活動(dòng)為滿60元返6元，消費(fèi)者支付金額60元，申請(qǐng)退款8元，則實(shí)際退款金額為8-6=2元;若申請(qǐng)退款1元，則實(shí)際退款金額為0元。

2、平臺(tái)券成本誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

平臺(tái)券成本由商家承擔(dān)。商家須充值活動(dòng)賬戶，發(fā)券時(shí)會(huì)扣除等同于券金額的賬戶余額。

3、自動(dòng)續(xù)費(fèi)是如何扣除商家賬戶金額的?

自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)會(huì)優(yōu)先從營(yíng)銷(xiāo)賬戶中扣除金額;若營(yíng)銷(xiāo)賬戶金額不足，則會(huì)從商家貨款扣除;若貨款賬戶余額不足，則本次自動(dòng)續(xù)費(fèi)失敗。

當(dāng)活動(dòng)賬戶的金額不足以發(fā)券時(shí)，系統(tǒng)會(huì)暫停活動(dòng)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本店商品不會(huì)納入活動(dòng)訂單的計(jì)算。商家可以等待系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)或手動(dòng)充值來(lái)恢復(fù)活動(dòng)。

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