淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？超時不發(fā)貨怎么賠償？
2022-11-17| 10:10|發(fā)布在分類/平臺規(guī)則|閱讀：42975
熟知淘寶平臺的基本規(guī)則，我們才有機會在淘寶平臺上走得更加長遠。超時未發(fā)貨是賣家們咨詢得比較多的問題，接下來就給大家介紹一下淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么，一起來了解下吧。
淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？超時不發(fā)貨怎么賠償？
1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。這里涉及到的特殊商品比較多，小編就不再一一說明。如果我們對超時發(fā)貨的賠償還有什么疑問的話，可以通過微信musichengbohe免費咨詢火星老師。火星老師是幕思城的校長，電商經(jīng)驗比較豐富，從事電商行業(yè)十余年以來，也熟知淘寶的各類規(guī)則，可以給我們提供專業(yè)的指導(dǎo)，幫助我們正確應(yīng)對違規(guī)問題。
圖1 運費模板設(shè)置發(fā)貨時間
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？超時不發(fā)貨怎么賠償？以上給大家簡單介紹了淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則，希望大家熟知淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則，不要違背發(fā)貨承諾。想獲取更多電商百科知識，使用免費電商工具嗎？歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商知識網(wǎng)站。
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