[實(shí)例分析]微博內(nèi)容營(yíng)銷-你做好了嗎?-電商營(yíng)銷引流電商干貨

本文主題電商外包公司,電商內(nèi)容營(yíng)銷,電商營(yíng)銷引流。

什么是口碑營(yíng)銷，就是用口來(lái)進(jìn)行傳播，但是在互聯(lián)網(wǎng)的世界里口碑傳播不是“聲音”，而是文字，用戶對(duì)你的評(píng)價(jià)，你想傳遞的“聲音”，都是通過(guò)文字來(lái)表達(dá)。微博作為新的口碑傳播工具，文字就構(gòu)筑了微博的內(nèi)容。內(nèi)容為王依舊是不爭(zhēng)的事實(shí)。今天有三家微博運(yùn)營(yíng)的外包公司人給我打來(lái)電話，他們希望能夠?yàn)槲姨峁┓?wù)，在與這三家的溝通過(guò)程中他們分別提到了這些話：1、微博營(yíng)銷內(nèi)容很重要，做好內(nèi)容營(yíng)銷才是取勝之道，那請(qǐng)問(wèn)如何做好內(nèi)容營(yíng)銷？2、微博的粉絲數(shù)量不算什么，質(zhì)量最重要，粉絲質(zhì)量和活躍度很重要，那請(qǐng)問(wèn)如何衡量粉絲質(zhì)量和活躍度？3、我們幫您增加的都是有效粉絲，高質(zhì)量粉絲，那么何為高質(zhì)量粉絲？結(jié)合他們提到的關(guān)鍵詞，內(nèi)容營(yíng)銷，粉絲質(zhì)量，活躍度，有效粉絲，我突然想就之前分析的一些微博談?wù)勆厦娴娜齻€(gè)問(wèn)題。1）內(nèi)容為王是微博營(yíng)銷的根本所在不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售，你所有的意圖都是通過(guò)文字來(lái)表達(dá)的，互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。所以微博的內(nèi)容就是想想要說(shuō)的話，重要程度不言而喻。我先前就在文章中說(shuō)過(guò)，拿粉絲當(dāng)孩子，所以微博內(nèi)容就是孩子的“糧食”，要留住孩子，要讓他愛(ài)你，你就要做到微博內(nèi)容對(duì)胃口、有營(yíng)養(yǎng)、夠創(chuàng)意。對(duì)胃口就是要弄清楚你的粉絲是什么人，他喜歡吃辣還是吃甜，吃咸還是吃淡，摸清用戶喜好。有營(yíng)養(yǎng)就是要讓你的微博內(nèi)容對(duì)他有用有價(jià)值，她是女人你就告訴她如何美容減肥，化妝購(gòu)物，他是男人你就告訴他香車美女、升職加薪、時(shí)政新聞，總之盡量讓他感到有價(jià)值。夠創(chuàng)意就是讓他有新鮮感，再好的東西看多了也會(huì)膩，圖文結(jié)合換成視頻+文字，把活動(dòng)做得趣味些，要吊住他們的新鮮感。這三點(diǎn)說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，摸清用戶屬性是第一。什么樣的內(nèi)容養(yǎng)出什么樣的粉絲，內(nèi)容做不好要么粉絲流失，要么粉絲活躍度差，所以內(nèi)容不僅是留住粉絲的根本，潛移默化為傳遞品牌的工具，更是檢驗(yàn)微博運(yùn)營(yíng)好壞的試金石。繼續(xù)往下看。2、3兩個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為粉絲質(zhì)量，它可以通過(guò)哪些指標(biāo)反映，什么樣的粉絲是高質(zhì)量粉絲呢？作為微博運(yùn)營(yíng)者你不可不知。粉絲質(zhì)量和粉絲活躍度是衡量微博運(yùn)營(yíng)（營(yíng)銷）成績(jī)的重要指標(biāo)。微博內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)與粉絲的構(gòu)成比例息息相關(guān)。我們來(lái)看3組案例A、B、C三個(gè)微博的狀態(tài)。粉絲的質(zhì)量和活躍度可以通過(guò)信息的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和平均評(píng)論數(shù)來(lái)反映，按照理論推測(cè)，平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是隨著粉絲總數(shù)的增長(zhǎng)而成倍增長(zhǎng)，B粉絲是A的5倍，但是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)與評(píng)論數(shù)并沒(méi)有按5倍增長(zhǎng)，而是近10倍增長(zhǎng)；同理，C的各項(xiàng)指標(biāo)比B的還少，而且也不是A的10倍以上。什么原因？粉絲質(zhì)量和粉絲活躍度問(wèn)題，即有效粉絲數(shù)量，有效粉絲即愿意傾聽(tīng)你，會(huì)成為你潛在用戶，喜歡你品牌的粉絲的總稱，粉絲活躍度除了與有效粉絲數(shù)量相關(guān)外，還與你的微博內(nèi)容相關(guān)，微博內(nèi)容越受用戶歡迎，當(dāng)然評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)更多。這些都形成了企業(yè)微博的影響力，微博的活躍度指標(biāo)。何為高質(zhì)量粉絲？不止一次的有人跟我提，高質(zhì)量粉絲就是那些加V的，粉絲的粉絲數(shù)量很多的（明星、名人等），事實(shí)是真的這樣嗎？我們都知道，大部分人是普通人，我們的產(chǎn)品不是那些名人或明星的特供，不是專為他們而存在，我們的用戶絕大多數(shù)是普通大眾，那么一個(gè)普通人的交際圈子大概有多大，一般正常在微博上有100-300粉絲（畢竟大家是朋友溝通，不是為了刷粉絲做廣告），300-500的就是圈子比較大的了?？赡苣切┯猩锨先f(wàn)的人他們影響力是大，他們這群人又是否適合我們的目標(biāo)群體，所以綜合來(lái)看，一般在10-500之間是有效粉絲了，100-500是比較高質(zhì)量的粉絲。回過(guò)頭來(lái)看那些表，A、B、C的比例分別在72%、80%和50%，這下子大家應(yīng)該能夠理解上面表格的數(shù)據(jù)分析了吧！微博營(yíng)銷，內(nèi)容很重要，什么樣的內(nèi)容會(huì)養(yǎng)出什么樣的粉絲，如果你真的想做好微博營(yíng)銷，那么告訴你，老老實(shí)實(shí)做內(nèi)容，重視內(nèi)容的價(jià)值，通過(guò)內(nèi)容反映的各項(xiàng)指標(biāo)指導(dǎo)微博營(yíng)銷工作。沒(méi)有內(nèi)容，拿什么養(yǎng)粉絲，沒(méi)有粉絲談什么營(yíng)銷，照顧好你的粉絲，從內(nèi)容開(kāi)始。

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