打贏店鋪翻身仗-提升淘寶權(quán)重很重要

本文主題淘寶權(quán)重,淘寶問答。

在茫茫淘寶中，與你同類的產(chǎn)品有千千萬萬，當(dāng)你想要能讓消費者搜索到你的產(chǎn)品，是依靠你的排名來得到展現(xiàn)的。當(dāng)你的排名越靠前時，你得到展現(xiàn)的機會越大，相應(yīng)的引進的流量就會越多。決定你排名前后的是你的權(quán)重，權(quán)重的作用在于提升你的自然流量和提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分。于此可見，權(quán)重對于我們店鋪和產(chǎn)品的重要性。到底該如何提高權(quán)重呢？別急，聽小編我慢慢道來。今天小編先來跟大家講一下提高店鋪權(quán)重的因素有哪些。

1.店鋪動銷率：店鋪的動銷率是用來評價店鋪各類商品銷售情況的，計算公式為：動銷品種數(shù)/庫存的品種數(shù)*100%，其中動銷品種數(shù)指的是所有商品種類有銷售的商品種類總數(shù)。當(dāng)我們得出的動銷率小于100%時，說明店鋪內(nèi)存在有滯銷的產(chǎn)品，而滯銷的產(chǎn)品在淘寶的搜索排序中是要被降權(quán)的，因此店鋪的動銷率是越高對排序越好。導(dǎo)致店鋪動銷率低的原因有很多，其中主要包括：寶貝品種過多，尤其是同質(zhì)同類品種過多，這樣會導(dǎo)致其中某一件寶貝銷量高，但會造成其他同質(zhì)類的寶貝的滯銷；寶貝自身不符合市場需求或者被市場所淘汰；還有就是由于運營方法不正確所導(dǎo)致的滯銷。了解了導(dǎo)致店鋪動銷率低的原因，接下來我們就要對此進行優(yōu)化。A.不盲目上架新的商品。在上架前先對消費者的需求和消費習(xí)慣進行分析，通過消費者心理的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析后再決定是否上架新品，如果是像服裝類等具有季節(jié)特征的商品，建議先了解市場趨勢后再上架。B.改變滯銷商品的營銷策略，增加推廣渠道和加強促銷力度。有些寶貝淪為滯銷純粹是因為很少有人知道有這么一件寶貝，通過在店鋪引流款中加入滯銷寶貝的關(guān)聯(lián)銷售，不僅可以提高引流款的轉(zhuǎn)化率，增加滯銷寶貝的曝光度，還能能夠有效的測試出這款滯銷寶貝的競爭力。除此之外，還可以搭配優(yōu)惠券使用來吸引消費者。而對于因各種原因?qū)е缕渲杏心敲磶讉€SKU會出現(xiàn)滯銷情況，這時可以通過設(shè)置SKU優(yōu)惠價格的方式，利用低價優(yōu)勢來增加銷量。建議價格可以比其他SKU價格低20-30%，既能突出低價，又能保證利潤。C.果斷下架滯銷商品。通過綜合數(shù)據(jù)分析，如果確定某單品一段時間內(nèi)動銷數(shù)為零，在采取一定的促銷手段后仍無起色的，應(yīng)果斷下架處理。有些賣家可能會舍不得自己的寶貝就這樣下架放在倉庫中，咱們可以將滯銷寶貝重新包裝成為一個新的寶貝上架。要記住一點的是，為防止被系統(tǒng)誤判為“換寶貝”行為，要將寶貝直接下架或者刪除鏈接后重新上架。

2.店鋪層級從店鋪的角度上看，店鋪權(quán)重越高，我們獲得的流量會越精準(zhǔn)，而不是直接的店鋪流量會很多，單品對應(yīng)的是量，店鋪對應(yīng)的是質(zhì)。標(biāo)簽層級獲取流量能力偏弱，店鋪層級想要做得好，除了店鋪內(nèi)功要做好，還需要保證進店流量的精準(zhǔn)度。層級對店鋪的反向幫助不大，只有平臺的硬性規(guī)則的幫助，比如新品扶持，上下架權(quán)重等。

3.店鋪活躍度店鋪在新店期，淘寶都會給一個扶植期，給你一些流量的傾斜，可以讓你在這段時間有所發(fā)展。既然有了這么好的扶植政策，我們就要好好利用起來，要保證店鋪在這段期間內(nèi)能有新品上新，保持店鋪的上新率，同時要將寶貝基礎(chǔ)和評價等做好，讓店鋪活躍起來，提升消費者對店鋪的好感度，這樣系統(tǒng)會默認為你的店鋪會有發(fā)展前景，不像死店，就會分配你更多的自然流量，這樣很影響權(quán)重。對于已經(jīng)經(jīng)營了一段時間的老店來說，如果店鋪的經(jīng)驗規(guī)劃沒有做好或者店鋪經(jīng)驗方式出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致店鋪在一段時間內(nèi)出現(xiàn)沒有訪客沒有成交的狀態(tài)，而系統(tǒng)也會判定你的店鋪出現(xiàn)問題，缺乏競爭力，無法帶來熱度，因而會將一些原本傾斜于你的流量屏蔽起來。此時你要做的是，分析店鋪數(shù)據(jù)并重新做好店鋪規(guī)劃，將轉(zhuǎn)化率不佳的寶貝果斷下架，上架新品，將店鋪先活躍起來，再慢慢將荒廢的基礎(chǔ)工作重新做好，讓系統(tǒng)知道你在認真搞店鋪，這樣你的店鋪才會獲得應(yīng)有的權(quán)重，流量自然也會逐漸增加。

4.店鋪DSRDSR指標(biāo)是此前6個月內(nèi)買家對你所有評分的算術(shù)平均值，構(gòu)成了你的動態(tài)指標(biāo)，并且每個月，同一個買家對店鋪的評分只計取前三次。如今DSR指標(biāo)變得越來越重要，這個已經(jīng)是店鋪權(quán)重里面最核心的指標(biāo)，所以大家如果沒有維護好，流量肯定會受很大影響的。為了防止店鋪DSR出現(xiàn)下降，我們可以從以下幾個方面做起。：A.要確保店鋪產(chǎn)品質(zhì)量與詳情頁的描述相符合，可以保障店鋪描述評分不會因為描述不符而出現(xiàn)大幅度下降最終影響到了整體的DSR評分；B.提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時候，客服在咨詢時可以采用快捷回復(fù)的方式，確保每個咨詢都能得到及時回復(fù)，如果咨詢量恢復(fù)為平時水平時，可以盡量采用人工回復(fù)方式，增加顧客對于客服的好感度；此外要保證溝通語氣友善，能及時處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務(wù)評分不受較大影響；C.重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大，對物流造成一定影響時，一定要及時跟顧客進行說明，也可以提前將可能會遇到的問題做成海報在店鋪顯眼位置上進行說明，打消顧客的疑慮，避免因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。

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