2020年淘寶開(kāi)店規(guī)則新通知

本文主題淘寶開(kāi)店,淘寶保證金,淘寶問(wèn)答。

據(jù)了解2023年為了提升淘寶網(wǎng)的開(kāi)店體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)對(duì)《淘寶網(wǎng)開(kāi)店與退出實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了變更。

變更的新內(nèi)容如下：淘寶開(kāi)店規(guī)則

會(huì)員創(chuàng)建店鋪需要滿(mǎn)足什么條件?

會(huì)員須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件，方可創(chuàng)建店鋪：

(一)提供店鋪負(fù)責(zé)人真實(shí)有效的信息，通過(guò)淘寶網(wǎng)身份認(rèn)證;

(二)符合淘寶網(wǎng)對(duì)店鋪負(fù)責(zé)人的年齡要求;

(三)將其淘寶網(wǎng)賬戶(hù)與已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶(hù)綁定;

(四)經(jīng)淘寶網(wǎng)排查認(rèn)定，該賬戶(hù)實(shí)際控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶(hù)未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過(guò)嚴(yán)重危及交易安全的情形，特殊情形除外。

上述(四)中的特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰，包括但不限于因騙取他人財(cái)物、出售假冒商品/嚴(yán)重侵權(quán)等嚴(yán)重違規(guī)行為被阿里平臺(tái)處以查封賬號(hào)、關(guān)閉店鋪的處罰。

上述(四)中的嚴(yán)重危及交易安全的情形，包括但不限于短期內(nèi)因投訴量或店鋪退款糾紛量過(guò)大且賣(mài)家未配合導(dǎo)致買(mǎi)家大量錢(qián)款損失的、賣(mài)家交付買(mǎi)家的商品存在大量劣質(zhì)或貨不對(duì)板情形。

上述(四)中的特殊情形，是指淘寶網(wǎng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估，該賬戶(hù)符合繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金資格并完成繳存的情形。

開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金是怎樣的?

(一)開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

淘寶網(wǎng)根據(jù)會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)估，設(shè)置不同的繳存金額，具體以流程中頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。

(二)什么情況下開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金會(huì)被罰扣?

會(huì)員足額繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后，180天內(nèi)被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形，開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金予以罰扣。

(三)繳存開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金后，什么情況下開(kāi)店違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)保證金余額會(huì)被解凍?

1、7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍;

2、180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍;

3、180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形，180天后予以解凍。

針對(duì)“協(xié)議變更”，什么場(chǎng)景下店鋪經(jīng)營(yíng)承諾金會(huì)被凍結(jié)、解凍、扣除?

(一)凍結(jié)及解凍

通過(guò)“協(xié)議變更”方式完成店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更的，接收方繳納的經(jīng)營(yíng)承諾金將被凍結(jié)，該凍結(jié)時(shí)長(zhǎng)稱(chēng)為“觀察期”。觀察期自店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更成功之日起計(jì)算，總時(shí)長(zhǎng)為180天，觀察期每90天為一個(gè)周期，共兩個(gè)周期，未達(dá)到以下扣除情形的，每個(gè)周期結(jié)束后，系統(tǒng)將分別解凍50%比例的經(jīng)營(yíng)承諾金。

(二)扣除

通過(guò)“協(xié)議變更”方式完成店鋪經(jīng)營(yíng)主體變更后，若店鋪出現(xiàn)特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過(guò)嚴(yán)重危及交易安全的情形，自處罰之日起，經(jīng)營(yíng)承諾金將預(yù)凍結(jié)90天，90天后店鋪仍為以上情形的，經(jīng)營(yíng)承諾金將被扣除。

總結(jié)：變更的內(nèi)容主要是對(duì)繳存開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)保證金的條款進(jìn)行規(guī)范，值得注意的是本次規(guī)則將在2023年2月4日正式生效。

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