淘寶違規(guī)怎么處理流程
2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:83
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淘寶規(guī)則有很多,一些新手賣家不了解的很容易違規(guī),那么淘寶違規(guī)怎么處理流程,有哪些處罰?跟幕思城電商小編來看下吧。
一般情況下,賣家違規(guī)有兩種:一是商品違規(guī),這種違規(guī)最多會封店12天;二是信譽(yù)違規(guī),也就是炒作信譽(yù)啦,這種在以前逮著了是會被永久封店的,但是現(xiàn)在就是從輕處罰,不封店,但是你的不良記錄會被買家看見而買家違規(guī),只是扣分而已。那么如何處理這兩種淘寶違規(guī)行為呢?
1.店鋪違規(guī)類型
淘寶店鋪違規(guī)通常分為:商品違規(guī)和信譽(yù)違規(guī)這兩種形式的違規(guī)。
2.淘寶違規(guī)怎么處理流程
第一步:判定違規(guī)類型,可以在店鋪后臺體驗中心查詢淘寶違規(guī)原因,分析違規(guī)類型是商品違規(guī)還是信譽(yù)違規(guī)。
第二步:商品違規(guī)處理,若是商品違規(guī)可以根據(jù)提示編輯修改步驟進(jìn)行違規(guī)調(diào)整,修正之前不規(guī)范的部分,重新上架產(chǎn)品,或者直接刪除該產(chǎn)品鏈接,重新編輯上傳,當(dāng)然后者需要根據(jù)產(chǎn)品的銷量、評價以及綜合權(quán)重進(jìn)行評估,優(yōu)推第一種形式的解決方案。
第三步:信譽(yù)違規(guī)處理,若是信譽(yù)違規(guī)需要先核實違規(guī)原因,若是被系統(tǒng)誤判違規(guī)的可以通過聯(lián)系淘小二提供有效的交易憑證進(jìn)行正辯;若是真的是因為涮單或者其他方式涮信譽(yù)被查獲則沒有其他的有效處理辦法,只能在平臺刪除信譽(yù)之后,踏踏實實的從頭再來;因此不建議大家新店就猛開涮,這樣最容易被判淘寶違規(guī)。
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