拼多多投訴后商家有什么懲罰?附常見場景-拼多多問答電商問答

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很多拼多多商家都想要做好拼多多的相關工作，另外也有一些商家被投訴了，如果被投訴了，那么會有哪些懲罰呢?常見的違規(guī)場景有哪些呢?我馬上就來給各位一一揭曉。

這個根據(jù)事件大小來看，如果是小事可能會警告賣家，如若是收到關于商家商品的相關投訴，將要求商家支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。

當然涉及到投訴是有關假冒偽劣特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

常見場景有哪些?

1、拼多多店鋪違反平臺規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準備好進貨憑證、小票、授權證明等材料進行申訴。

4、缺貨/虛假交易單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，所以大家一定要避開上述的這些行為，才能讓店鋪更好的運營下去。

因此，作為賣家務必要看下自己的經(jīng)營是否有違規(guī)被買家投訴后問題是大是小，畢竟作為買家不會隨意去投訴商家，除非是極少數(shù)不講理的人，多數(shù)情況的下買家都是比較懂理，當然商家如果不通情理的也是極少數(shù)，遇到這種拼多多商家如果是他們的責任但是對方不管，直接投訴。

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