淘寶網出售假冒商品相關規(guī)則及實施細則變更生效通知
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各位敬愛的賣家： 為了維護和保證淘寶網安康的市場次序，為誠信賣家提供安康良好的平臺環(huán)境，為消費者提供更平安更安心的網購環(huán)境，淘寶網將對出賣冒充商品相關規(guī)則做進一步伐整。
此次規(guī)則變卦已于2016年4月26日停止公示通知，2016年5月3日正式生效。 主要變卦內容如下：1、賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的認定，增加一種情形：賣家刻意躲藏或遮擋商品相關信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經過刻意遮擋商標、涂抹商標標識等方式出賣冒充、盜版商品。2、進一步明白淘寶刪除冒充、盜版商品的范圍：即會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息，包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 詳細變卦內容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經過信息層面判別的，每件扣2分（3天內不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布的冒充、盜版商品或信息，包括出賣中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴重水平給予晉級處置。 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經過信息層面判別的，每件扣2分（3天內不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴重水平給予晉級處置。 《淘寶網出賣冒充商品認定和處分規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 四、“出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息”，詳細商品范圍有哪些？ 包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經品牌及版權抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重（賣家在3天內呈現(xiàn)的違背第三項經過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網學問產權維護平臺用戶就同一權益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經品牌及版權抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家刻意躲藏或遮擋商品相關信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經過刻意遮擋商標、涂抹商標標識等方式出賣冒充、盜版商品； 如：賣家銷售冒充某品牌的女包，并成心在商品展現(xiàn)圖片中將其商標以馬賽克、涂抹、其他圖案等方式遮擋，或刻意躲藏商品商標信息，逃避平臺監(jiān)管。 5、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重（賣家在3天內呈現(xiàn)的違背第三項經過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網學問產權維護平臺用戶就同一權益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2016年5月3日
此次規(guī)則變卦已于2016年4月26日停止公示通知，2016年5月3日正式生效。 主要變卦內容如下：1、賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的認定，增加一種情形：賣家刻意躲藏或遮擋商品相關信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經過刻意遮擋商標、涂抹商標標識等方式出賣冒充、盜版商品。2、進一步明白淘寶刪除冒充、盜版商品的范圍：即會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息，包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 詳細變卦內容如下： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經過信息層面判別的，每件扣2分（3天內不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布的冒充、盜版商品或信息，包括出賣中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴重水平給予晉級處置。 第四十八條 出賣冒充商品： （一）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分； （二）賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分； （三）賣家出賣冒充、盜版商品，經過信息層面判別的，每件扣2分（3天內不超越12分）；實踐出賣的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。 （四）為出賣冒充、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。 出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重水平采取支付寶賬戶強迫措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制運用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長買賣超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監(jiān)管等處置措施。 對應用阿里媽媽營銷推行平臺出賣冒充、盜版商品的賣家，淘寶將依據(jù)情節(jié)嚴重水平給予晉級處置。 《淘寶網出賣冒充商品認定和處分規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 無 四、“出賣冒充商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的冒充、盜版商品或信息”，詳細商品范圍有哪些？ 包括但不限于出賣中、線上倉庫中及賣家刪除的冒充、盜版商品或信息。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經品牌及版權抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重（賣家在3天內呈現(xiàn)的違背第三項經過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網學問產權維護平臺用戶就同一權益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 六、“賣家出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重的”，是指哪些行為？舉例闡明。 1、經過信息層面判別賣家大量或全店出賣冒充、盜版商品； 2、出賣的冒充、盜版商品給消費者形成人身損傷或財富損傷； 如：某賣家銷售冒充某品牌浴霸，消費者在運用過程中該浴霸發(fā)作爆炸事故，形成消費者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸自身的價值損毀。 3、賣家所出賣的商品按照《淘寶網商品質量抽檢規(guī)則》規(guī)則，經品牌及版權抽檢審定為冒充、盜版商品的； 4、賣家刻意躲藏或遮擋商品相關信息，或以其他方式歹意躲避平臺監(jiān)管出賣冒充、盜版商品的，包括但不限于經過刻意遮擋商標、涂抹商標標識等方式出賣冒充、盜版商品； 如：賣家銷售冒充某品牌的女包，并成心在商品展現(xiàn)圖片中將其商標以馬賽克、涂抹、其他圖案等方式遮擋，或刻意躲藏商品商標信息，逃避平臺監(jiān)管。 5、賣家屢次出賣冒充、盜版商品且情節(jié)嚴重（賣家在3天內呈現(xiàn)的違背第三項經過信息層面判別的違規(guī)行為視為1次。）若賣家同時存在本規(guī)則第一項所述情形的，則依據(jù)第一項規(guī)則處置，好像一淘寶網學問產權維護平臺用戶就同一權益對同一賣家的投訴成立達三次及以上的，將依據(jù)第一項規(guī)則扣48分處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網 2016年5月3日
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