淘寶寶貝轉(zhuǎn)化率如何快速提高

本文主題淘寶,淘寶,淘寶問(wèn)答。

每一個(gè)淘寶賣(mài)家歸根結(jié)底都是一個(gè)簡(jiǎn)單的目的，那就是賺錢(qián)。那么我們?nèi)绾卧谔詫毶腺嵉藉X(qián)呢？首先是提高我們的銷(xiāo)售額，只有有了銷(xiāo)售額我們才可能去考慮賺多少錢(qián)，那么銷(xiāo)售額怎么提高呢？今天我就和大家說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題。

我們都知道，淘寶的銷(xiāo)售額公式是【銷(xiāo)售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)】。從這個(gè)公式里我們可以清晰的看到，在其中兩個(gè)量不變的情況下，要提高銷(xiāo)售額只能去提高另一個(gè)了。其中客單價(jià)一般是我們前期定好的，因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題，客單價(jià)后面優(yōu)化的空間不大，訪客前面我們有講過(guò)的，怎樣去獲取淘寶的訪客【而且現(xiàn)在訪客的多少和轉(zhuǎn)化是相關(guān)的】也就是說(shuō)在訪客和客單價(jià)不變的情況下我們要提高店鋪的銷(xiāo)售額只能努力去提升我們的轉(zhuǎn)化了，下面我們就講一下怎樣提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。我們都知道，新品扶持期很重要，這個(gè)我們一定要把握，今天和大家分享一個(gè)新品周流量上萬(wàn)技巧，需要的看文章最后，有分享。

轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)，現(xiàn)在好多人單純的認(rèn)為僅僅是美工的問(wèn)題，只要是轉(zhuǎn)化率不行，就會(huì)說(shuō)到詳情頁(yè)優(yōu)化之類(lèi)的，也可能會(huì)想到降低優(yōu)化或者參加活動(dòng)。那么這三個(gè)招式不好用吧？說(shuō)實(shí)話挺好用的，但是優(yōu)化轉(zhuǎn)化率就只能做這三個(gè)工作嗎？沒(méi)有別的方法了嗎？而且這三個(gè)方法對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有傷害嗎？凡事有利有弊就看我們?cè)趺慈ビ?？什么時(shí)候用？怎么用？

下面我首先說(shuō)一下優(yōu)化轉(zhuǎn)化率常用的方法：美工、修改標(biāo)題、降價(jià)、精準(zhǔn)人群、做活動(dòng)、銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)、客服。這七種方法可以同時(shí)用也可以分開(kāi)用，具體怎么用？我挨個(gè)給大家分析一下。

一、美工優(yōu)化

詳情頁(yè)確實(shí)影響著轉(zhuǎn)化率，尤其是在以前的PC時(shí)代，我們優(yōu)化轉(zhuǎn)化首選就是優(yōu)化詳情頁(yè)，這個(gè)也是效果最好的一個(gè)方法。但是現(xiàn)在主要流量是來(lái)自手機(jī)端，手機(jī)端和PC端流量習(xí)慣有明顯的不同，最顯著的就是PC時(shí)代客戶的停留時(shí)長(zhǎng)一般都是1-2分鐘，好的詳情頁(yè)還要超出這個(gè)時(shí)間，但是無(wú)線端只有短短的20秒左右。說(shuō)這個(gè)并不是說(shuō)詳情頁(yè)不重要了，而是我們做詳情頁(yè)的方式要改變了。我們都知道，新品扶持期很重要，這個(gè)我們一定要把握，今天和大家分享一個(gè)新品周流量上萬(wàn)技巧，需要的看文章最后，有分享。

首先PC和無(wú)線的詳情頁(yè)要分開(kāi)做，如果沒(méi)有做兩組詳情頁(yè)，那么至少我們做的詳情頁(yè)要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣。在詳情頁(yè)的制作過(guò)程中，PC端可以繼續(xù)原來(lái)的做法做的很長(zhǎng)而且文字很多，把我們想表達(dá)的全部都弄上。但是無(wú)線端的詳情頁(yè)就要有新的思路了：

1、首先詳情頁(yè)的長(zhǎng)度不能太長(zhǎng)盡量保持在10屏以?xún)?nèi)【這就要考驗(yàn)我們文案和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的挖掘本領(lǐng)了】。

2、其次盡量少文字而且要把文字盡量做的大一些【畢竟手機(jī)屏幕比較小】。

3、再次就是圖片展示盡量以細(xì)節(jié)為主而且把細(xì)節(jié)圖片放到前面【看完主圖的整體展示，客戶就需要從詳情頁(yè)獲取他們想要的細(xì)節(jié)了】。

4、最后就是不管模特展示還是產(chǎn)品實(shí)拍，盡量不要出現(xiàn)過(guò)多的顏色或者喧賓奪主的顏色如果可以的話就已純色為主。

在手機(jī)端流量為主導(dǎo)的現(xiàn)在，主圖的作用越來(lái)越大，它不僅對(duì)點(diǎn)擊率的影響巨大，而且對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升也有著不能忽視的作用。主圖的話盡量不要放文字了，如果有必要的話也要精簡(jiǎn)文案到幾個(gè)字。展示順序的話一般就是整體正面、側(cè)面、背面和客戶最關(guān)心的一個(gè)細(xì)節(jié)或主要賣(mài)點(diǎn)展示、最后面一張是產(chǎn)品正面白底圖【可以加權(quán)重，而且會(huì)被官方的渠道抓取比如每日好店、達(dá)人推薦等】

二、標(biāo)題的優(yōu)化

只要是平臺(tái)電商，標(biāo)題都是很重要的。在講標(biāo)題優(yōu)化之前先說(shuō)一下很多人的誤區(qū)，有些人覺(jué)得標(biāo)題是可以修改的，這個(gè)是沒(méi)錯(cuò)的。但是對(duì)于我們上架以后再去修改標(biāo)題，我們一定要有數(shù)據(jù)支撐，也就是數(shù)據(jù)分析。不要發(fā)現(xiàn)沒(méi)有流量就去修改標(biāo)簽，頻繁修改的話，改來(lái)改去，流量也就沒(méi)有了。而且對(duì)于現(xiàn)在的淘寶來(lái)說(shuō)并不是標(biāo)題越長(zhǎng)越好，每個(gè)關(guān)鍵詞都對(duì)應(yīng)了不同的人群，比如搜索加絨休閑襯衣的和搜索商務(wù)休閑襯衣的人的需求絕對(duì)是不一樣的，我們的產(chǎn)品不能滿足所有人的需求，如果能那我們的產(chǎn)品一定不會(huì)好，老話說(shuō)的好哪里都好的東西就是那里都不好。而且現(xiàn)在淘寶一直在說(shuō)小而美，這個(gè)不光說(shuō)的是我們的店鋪和產(chǎn)品，對(duì)于關(guān)鍵詞也是一樣的。

三、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整

產(chǎn)品都會(huì)有價(jià)格波動(dòng)的。任何類(lèi)目，降價(jià)一直都是很好用的東西，畢竟在產(chǎn)品不變的前提下，價(jià)格的降低，產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比就會(huì)相應(yīng)的提高，這對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升肯定有正向的影響。但是我們不能遇到問(wèn)題就降價(jià)，這樣不光會(huì)降低我們的利潤(rùn)而且還會(huì)對(duì)店鋪的標(biāo)簽產(chǎn)生影響。并且還會(huì)讓同行跟著一塊下降屬于傷敵一千自損八百的套路，降價(jià)最后的一個(gè)大招“甩賣(mài)清倉(cāng)”就可以用。

四、精準(zhǔn)人群

在千人千面的當(dāng)下，標(biāo)簽的重要性不言而喻。因?yàn)槟愕臉?biāo)簽做的越精準(zhǔn)，淘寶能分你的流量就也多，而且很精準(zhǔn)。標(biāo)簽越混亂能分到的流量越少，而且未必精準(zhǔn)。所以我們要把店鋪的標(biāo)簽做的精準(zhǔn)，那么怎么讓店鋪標(biāo)簽精準(zhǔn)呢？就是讓更多符合店鋪標(biāo)簽的人來(lái)店鋪產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)越多越好，這個(gè)是屬于慢慢積累的過(guò)程如果想快速完成的話就要依靠直通車(chē)的人群標(biāo)簽功能了。好好把這個(gè)研究一下，如果想詳細(xì)了解的話后面會(huì)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一下的。

圖3【圖片來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供參考】

五、做活動(dòng)

做活動(dòng)是最難的也是最簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)單是說(shuō)人人都可以做而且很好做，難的就是活動(dòng)做出來(lái)客戶買(mǎi)不買(mǎi)單就不知道了。這是一個(gè)長(zhǎng)期的而且需要不停的分析數(shù)據(jù)不?？偨Y(jié)修改，所以從現(xiàn)在開(kāi)始策劃店鋪的活動(dòng)吧，你可以做的不好但是不能不做。這里推薦幾種店鋪活動(dòng)的方式:滿減、送贈(zèng)品、第二件半價(jià)、前多少名半價(jià)等，多看看同行的活動(dòng)，前期可以去模仿做的比較好的店鋪。

六、銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)

基礎(chǔ)銷(xiāo)量對(duì)于轉(zhuǎn)化率是有一定影響的，尤其是對(duì)于標(biāo)品更是非常重要的。銷(xiāo)量好的產(chǎn)品雖然未必一定在默認(rèn)排序前面，但是位置也不會(huì)太差。而且消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候也會(huì)自動(dòng)選擇銷(xiāo)量相對(duì)比較高的產(chǎn)品，所以這個(gè)時(shí)候短期增加銷(xiāo)量就顯得極為重要了，能快速增長(zhǎng)銷(xiāo)量最好用的就是淘寶客，基本三天左右就可以了，但是在做這個(gè)活動(dòng)之前一定要把所有的事情考慮清楚以及淘客結(jié)束之后的推廣計(jì)劃做好。評(píng)價(jià)的話我們一定要盡量引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的客戶去主動(dòng)曬圖或者上傳視頻，文字盡量多一點(diǎn)這個(gè)可以用一些活動(dòng)去引導(dǎo)【比如每周評(píng)選最美買(mǎi)家秀之類(lèi)的】。

七、客服

對(duì)于現(xiàn)在的淘寶來(lái)說(shuō)，普遍的默認(rèn)下單率已經(jīng)很高了。但是正靜默下單率提高了，這樣就更體現(xiàn)客服的重要性了，因?yàn)橐话憧蛻籼釂?wèn)的都是詳情沒(méi)有的或者比較擔(dān)心的問(wèn)題。這里建議每周把客服的問(wèn)題進(jìn)行匯總，能用詳情頁(yè)解決的就趕緊修改，不能解決的就想一個(gè)比較完美的答案設(shè)置成快捷短語(yǔ)，這樣不光可以降低客服工作量還可以極大降低犯錯(cuò)率。而且客服要做定期的產(chǎn)品培訓(xùn)，做到對(duì)產(chǎn)品了如指掌，不能被客戶問(wèn)的啞口無(wú)言。

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