打造爆款先定位

本文主題打造爆款先定位,淘寶店鋪,淘寶問答。

淘寶推出“小而美”后，店鋪定位問題一直是很多賣家頭疼的問題。其實(shí)一個(gè)個(gè)性化的店鋪，或者一種產(chǎn)品，第一時(shí)間就能吸引顧客的目光，讓人大開眼界。其實(shí)店內(nèi)定位并不難。貨幣計(jì)量、貨幣選擇甚至設(shè)計(jì)美化等一系列操作，都是為了最大限度地迎合我們的目標(biāo)客戶而設(shè)計(jì)的，也叫店內(nèi)定位。對于我們中小賣家來說，店鋪定位是一個(gè)相對空通用的詞匯。因?yàn)橛袝r(shí)候我們賣的商品大多是普通商品，我們不確定哪些產(chǎn)品是我們的目標(biāo)消費(fèi)者。

許多中小型供應(yīng)商只是認(rèn)為需要我們產(chǎn)品的人是我們的目標(biāo)客戶。所以按鍵設(shè)置不準(zhǔn)確，導(dǎo)致點(diǎn)擊率低。詳細(xì)信息頁面未能滿足客戶需求，導(dǎo)致咨詢率低。即使有些賣家認(rèn)為我的目標(biāo)客戶群是所有人。但是對于中小賣家來說，如果我們的產(chǎn)品比較常規(guī)，那么店鋪定位后就可以有一定的數(shù)據(jù)庫。而且如果我們選擇的產(chǎn)品有很強(qiáng)的賣點(diǎn)，可以從開店初期就確定目標(biāo)群體。下一步，我會帶你去一些店鋪定位的思路，讓我們的產(chǎn)品能夠穩(wěn)定、準(zhǔn)確、快速的定位自己的目標(biāo)群體。

第一，定位，定位一定要建立在自己的客戶基礎(chǔ)上，連自己的客戶基礎(chǔ)都不確定，更別說定位了。你知道你的顧客是誰嗎？你知道你有什么樣的客戶群嗎？面對競爭對手，如何才能有所作為？這是我們要解決的店鋪定位問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

定義目標(biāo)客戶。

要實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率，首先我們的客戶群是精準(zhǔn)的。通過了解客戶群，找到正確的目標(biāo)客戶群，可以更好的定位店鋪的整體風(fēng)格，甚至是首頁的風(fēng)格，產(chǎn)品的描述，詳細(xì)頁面的設(shè)計(jì)，客戶的溝通技巧，這些都是根據(jù)客戶群的定位來決定的。

由于近年來古劇的流行，古代漢服有很多喜歡的群體。他們中的許多人關(guān)注年輕的女孩，她們熱愛美麗和新鮮，喜歡中國文化。下面。這個(gè)定位直接決定了店鋪的整體風(fēng)格。(當(dāng)然，要想有流量上架，一定要選自己喜歡的藍(lán)海慈。如果不選擇藍(lán)海慈，可以看文章最后一個(gè)鏈接，得到自己喜歡的藍(lán)海慈類別。)店鋪整體風(fēng)格也清新淡雅，模特選擇年輕有活力的女性拍攝。從服裝設(shè)計(jì)裁剪到店鋪整體陳列風(fēng)格和意境，給人一種眼前一亮的感覺，讓人念念不忘。這就是定位的魔力。關(guān)鍵詞精準(zhǔn)，客戶精準(zhǔn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)迎合客戶群體，信息不難找到。

第二，選擇目標(biāo)客戶。

這是一種簡單的目標(biāo)客戶抽取方法。一般來說，目標(biāo)客戶具有以下特征:

第一，需要就好。

我們的目標(biāo)客戶對你們的產(chǎn)品有迫切的需求，這是我們在市場上能提供的其他產(chǎn)品所不能滿足的。以漢服為例，與市面上其他女裝款式明顯不同。漢都一舍就是這樣一個(gè)例子，他抓住了客戶對韓凡兒服裝的需求。

有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人；

比如辦公室網(wǎng)購的水平，平均來說比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ?。正因?yàn)槿绱耍凰墒蟮恼w風(fēng)格更有活力，也更年輕。

第三，客戶購買產(chǎn)品的基礎(chǔ)更高。

這種模式適合已經(jīng)銷售但前期沒有定位的店鋪。通過分析購買的客戶群數(shù)據(jù)，可以確定我們商店的目標(biāo)群。識別店鋪的優(yōu)勢，從而定位店鋪。不要只給自己畫個(gè)圈。天花板太低的產(chǎn)品很容易達(dá)到瓶頸。

對癥下藥。

為了治愈這種疾病，我們必須對癥下藥。在尋找目標(biāo)客戶時(shí)，要明確店內(nèi)整個(gè)目標(biāo)群體的年齡、愛好、性格、性格，才能準(zhǔn)確定位店鋪。

了解需求，尋找客戶。

需求是客戶最根本的動力。也就是說，如果他們需要什么，我們會挖掘出來提供給他們。

客戶需求大致分為兩類:一類是解決痛點(diǎn)，是人們渴望解決的。比如鮮果店，主要解決新鮮和美味的問題；二是給顧客帶來快感和滿足感，比如女裝店的定位。

所以我們店的定位也可以從這兩點(diǎn)入手，首先考慮我們的產(chǎn)品能幫助別人擺脫或者緩解什么痛苦。哪個(gè)群體能承受這么大的痛苦？他們承受了多少痛苦？我們的產(chǎn)品能幫助別人達(dá)到或提升什么樣的自我滿足感？哪個(gè)群體渴望這種滿足感？他們有多渴望？從這兩個(gè)方面入手，可以確定自己的店鋪風(fēng)格，為目標(biāo)人群對癥下藥。然后我們就可以快速找到店鋪的位置。

確定店鋪的位置，然后基本確定裝修風(fēng)格。我們店的裝修和詳情頁的設(shè)計(jì)一定要根據(jù)客戶的具體需求和條件來進(jìn)行。比如玩具要以孩子喜歡的動漫風(fēng)格為主，戶外用品要涼一點(diǎn)等等。

高級客服技能不全，也是人，有血有肉。我們必須了解我們的客戶群，才能進(jìn)行個(gè)性化的交流。

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