打造爆款先定位

    2023-01-13| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

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    打造爆款先定位

    淘寶推出“小而美”后,店鋪定位問題一直是很多賣家頭疼的問題。其實一個個性化的店鋪,或者一種產(chǎn)品,第一時間就能吸引顧客的目光,讓人大開眼界。其實店內(nèi)定位并不難。貨幣計量、貨幣選擇甚至設(shè)計美化等一系列操作,都是為了最大限度地迎合我們的目標客戶而設(shè)計的,也叫店內(nèi)定位。對于我們中小賣家來說,店鋪定位是一個相對空通用的詞匯。因為有時候我們賣的商品大多是普通商品,我們不確定哪些產(chǎn)品是我們的目標消費者。

    許多中小型供應(yīng)商只是認為需要我們產(chǎn)品的人是我們的目標客戶。所以按鍵設(shè)置不準確,導致點擊率低。詳細信息頁面未能滿足客戶需求,導致咨詢率低。即使有些賣家認為我的目標客戶群是所有人。但是對于中小賣家來說,如果我們的產(chǎn)品比較常規(guī),那么店鋪定位后就可以有一定的數(shù)據(jù)庫。而且如果我們選擇的產(chǎn)品有很強的賣點,可以從開店初期就確定目標群體。下一步,我會帶你去一些店鋪定位的思路,讓我們的產(chǎn)品能夠穩(wěn)定、準確、快速的定位自己的目標群體。

    第一,定位,定位一定要建立在自己的客戶基礎(chǔ)上,連自己的客戶基礎(chǔ)都不確定,更別說定位了。你知道你的顧客是誰嗎?你知道你有什么樣的客戶群嗎?面對競爭對手,如何才能有所作為?這是我們要解決的店鋪定位問題的基本出發(fā)點。

    定義目標客戶。

    要實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率,首先我們的客戶群是精準的。通過了解客戶群,找到正確的目標客戶群,可以更好的定位店鋪的整體風格,甚至是首頁的風格,產(chǎn)品的描述,詳細頁面的設(shè)計,客戶的溝通技巧,這些都是根據(jù)客戶群的定位來決定的。

    由于近年來古劇的流行,古代漢服有很多喜歡的群體。他們中的許多人關(guān)注年輕的女孩,她們熱愛美麗和新鮮,喜歡中國文化。下面。這個定位直接決定了店鋪的整體風格。(當然,要想有流量上架,一定要選自己喜歡的藍海慈。如果不選擇藍海慈,可以看文章最后一個鏈接,得到自己喜歡的藍海慈類別。)店鋪整體風格也清新淡雅,模特選擇年輕有活力的女性拍攝。從服裝設(shè)計裁剪到店鋪整體陳列風格和意境,給人一種眼前一亮的感覺,讓人念念不忘。這就是定位的魔力。關(guān)鍵詞精準,客戶精準,產(chǎn)品設(shè)計迎合客戶群體,信息不難找到。

    第二,選擇目標客戶。

    這是一種簡單的目標客戶抽取方法。一般來說,目標客戶具有以下特征:

    第一,需要就好。

    我們的目標客戶對你們的產(chǎn)品有迫切的需求,這是我們在市場上能提供的其他產(chǎn)品所不能滿足的。以漢服為例,與市面上其他女裝款式明顯不同。漢都一舍就是這樣一個例子,他抓住了客戶對韓凡兒服裝的需求。

    有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人;

    比如辦公室網(wǎng)購的水平,平均來說比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蟆U驗槿绱?,三只松鼠的整體風格更有活力,也更年輕。

    第三,客戶購買產(chǎn)品的基礎(chǔ)更高。

    這種模式適合已經(jīng)銷售但前期沒有定位的店鋪。通過分析購買的客戶群數(shù)據(jù),可以確定我們商店的目標群。識別店鋪的優(yōu)勢,從而定位店鋪。不要只給自己畫個圈。天花板太低的產(chǎn)品很容易達到瓶頸。

    對癥下藥。

    為了治愈這種疾病,我們必須對癥下藥。在尋找目標客戶時,要明確店內(nèi)整個目標群體的年齡、愛好、性格、性格,才能準確定位店鋪。

    了解需求,尋找客戶。

    需求是客戶最根本的動力。也就是說,如果他們需要什么,我們會挖掘出來提供給他們。

    客戶需求大致分為兩類:一類是解決痛點,是人們渴望解決的。比如鮮果店,主要解決新鮮和美味的問題;二是給顧客帶來快感和滿足感,比如女裝店的定位。

    所以我們店的定位也可以從這兩點入手,首先考慮我們的產(chǎn)品能幫助別人擺脫或者緩解什么痛苦。哪個群體能承受這么大的痛苦?他們承受了多少痛苦?我們的產(chǎn)品能幫助別人達到或提升什么樣的自我滿足感?哪個群體渴望這種滿足感?他們有多渴望?從這兩個方面入手,可以確定自己的店鋪風格,為目標人群對癥下藥。然后我們就可以快速找到店鋪的位置。

    確定店鋪的位置,然后基本確定裝修風格。我們店的裝修和詳情頁的設(shè)計一定要根據(jù)客戶的具體需求和條件來進行。比如玩具要以孩子喜歡的動漫風格為主,戶外用品要涼一點等等。

    高級客服技能不全,也是人,有血有肉。我們必須了解我們的客戶群,才能進行個性化的交流。

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