淘寶的流量分配規(guī)則是什么樣的

本文主題淘寶,淘寶問答。

為什么你的銷量高也沒有好的排名?為什么你是新品，卻沒有扶植?為什么同樣的款式，別人的手淘首頁流量很大，你卻屈指可數(shù)?這么多的為什么，其實(shí)僅僅是因?yàn)槟銢]有搞懂淘寶流量的分配規(guī)則。

不管是免費(fèi)流量也好，還是付費(fèi)流量也罷，在個(gè)性化趨勢(shì)下，為了讓每一個(gè)流量的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化，淘寶都會(huì)按照一定的規(guī)則進(jìn)行匹配。而你必須要承認(rèn)，這種規(guī)則是持續(xù)變化的，你能做到的就是找到變化背后的邏輯，你才能獲得更多的展示。

1、碎片化導(dǎo)致流量的渠道入口越來越分散

打開你的生意參謀，在流量這個(gè)功能模塊的來源分析里面點(diǎn)擊店鋪來源，看一下最近30天無線端的數(shù)據(jù)。

從大的方向看就是淘內(nèi)、淘外、自主訪問，然后淘內(nèi)流量細(xì)分成免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。大家如果回憶一下，前些年做的時(shí)候，流量的獲取基本集中在有限的一些渠道上：免費(fèi)的搜索流量、付費(fèi)的直通車流量、鉆展、淘寶客、活動(dòng)流量。但是現(xiàn)在呢?我們點(diǎn)開淘內(nèi)免費(fèi)看一下：

這個(gè)店鋪顯示的渠道入口就是21個(gè)，只不過他更多的集中在手淘搜索、淘內(nèi)免費(fèi)其他、手淘問大家、手淘旺信上面，其他的賣家可能有集中在手淘首頁的，有集中在淘寶直播的，有集中在生活研究所的……

這其實(shí)很好理解，智能設(shè)備給人們生活帶來的一個(gè)極其重要的影響就是：碎片化。這種碎片化對(duì)購物的影響體現(xiàn)在：購物時(shí)間的碎片化、購物渠道的碎片化等。以前我們?cè)赑C端買東西，常規(guī)的瀏覽行為就是：打開淘寶(或者天貓)首頁，然后在搜索框里面搜索關(guān)鍵詞(也可能會(huì)是類目搜索或者其他的行為)，找到自己想要的商品，下單購買。換句話來說，在PC端，大多數(shù)的時(shí)候，都是我們有需求了，然后主動(dòng)去買。

但是無線端的購物行為呢?消費(fèi)者可能是看了一篇文章然后買的東西，也可能是看了一個(gè)直播買的，而這種渠道當(dāng)前是多種多樣的。所以，從這個(gè)意義上來講，流量的進(jìn)店入口在未來甚至有可能被無限打散，哪怕是平臺(tái)自身的流量(從現(xiàn)在的流量結(jié)構(gòu)中就可以知道了)。在我們只考慮自身流量的時(shí)候，你就要重點(diǎn)關(guān)注他的推薦邏輯了。也就是說只要是來自平臺(tái)的流量，都會(huì)有他的推薦規(guī)則。抓住了這些規(guī)則，你才能獲得更多的流量。

2、平臺(tái)會(huì)把更多的流量匹配給優(yōu)秀的店鋪

我們都知道淘寶在前幾年的時(shí)候，提出過一個(gè)說法：去爆款化，其根本目的就是為了重點(diǎn)扶植優(yōu)秀的店鋪。在早期的爆款思維模式下，流量會(huì)更多的向大爆款傾斜，搜索排序規(guī)則也更多考慮產(chǎn)品本身的得分。

前幾天，一個(gè)做淘寶的哥們跟我聊天，很郁悶，他說一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟他賣同款，價(jià)格比他貴了4、5塊錢，他是4月份就開始做了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6月份開始發(fā)力，但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)月差不多可以賣2萬件左右，而他只能賣3000多件。建立的前提是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒有大量的活動(dòng)、也沒有淘寶客狂推、也沒有直通車鉆展等狂推。大多數(shù)的銷量都來自于手淘首頁和手淘搜索。

其實(shí)不用糾結(jié)，只有一個(gè)原因：對(duì)手店鋪的綜合質(zhì)量得分一定比這哥們高太多太多了。如果只考慮單品因素的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是不應(yīng)該的。

現(xiàn)在你的寶貝排名得分是店鋪綜合得分+單品得分共同作用的結(jié)果。只不過現(xiàn)在在小而美的趨勢(shì)下，店鋪的綜合得分占得權(quán)重越來越高。那么，問題就來了：店鋪的綜合質(zhì)量得分取決于哪些因素呢?

店鋪層級(jí)——這是決定你天花板上限的，層級(jí)低的店鋪，你的單品再牛，你能夠獲取到的免費(fèi)流量也是有上限的。這很好理解，大店理應(yīng)得到更多的扶植，因?yàn)槿思矣袑?shí)力。

店鋪的服務(wù)質(zhì)量——包括你的DSR評(píng)分、有沒有品質(zhì)退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等，這里面尤其要關(guān)注DSR評(píng)分的變化趨勢(shì)，如果持續(xù)下滑，對(duì)服務(wù)質(zhì)量得分的影響還是比較大的。

全店的動(dòng)銷情況——這個(gè)不僅僅是所有的商品都不是滯銷商品，都有銷量，如果店鋪中絕大多數(shù)寶貝的銷量都很少(比如就一兩個(gè))，那也代表動(dòng)銷率不好。在不同的行業(yè)中，對(duì)于動(dòng)銷率的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)閾值(換句話來說，你可以理解成行業(yè)的分界線，在這個(gè)分界線之上的，你的得分就是OK的，在這個(gè)分界線之下的，可能就影響很大)，比如服飾類目，對(duì)動(dòng)銷率的要求就比較高，尤其是到了第三層級(jí)以后，因?yàn)樵诘谝缓偷诙蛹?jí)的時(shí)候，因?yàn)橘Y源的限制，考察單品的運(yùn)營能力比較多。

違規(guī)扣分的情況——店鋪有違規(guī)扣分，對(duì)于整體綜合質(zhì)量得分的影響還是比較大的，所以很多時(shí)候大家不要看單品降權(quán)就覺得對(duì)店鋪內(nèi)其他商品沒有影響，直接影響可能沒有，但是會(huì)通過影響店鋪的綜合搜索權(quán)重，進(jìn)而影響你單品權(quán)重。所以，你知道為什么有時(shí)候你一個(gè)店鋪違規(guī)，會(huì)導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。

3、根據(jù)消費(fèi)者的行為標(biāo)簽進(jìn)行銷量加權(quán)

別提什么銷量對(duì)搜索權(quán)重的影響越來越低這件事兒了，這完全是無稽之談，至少截止到目前為止，銷量還是證明產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求的最有效的因素。只不過，不同的銷量占比權(quán)重是不一樣，起的作用有大有小。而這些都是通過消費(fèi)者的各種行為來進(jìn)行區(qū)分和判斷的。這在邏輯上都能夠想的通：

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