淘寶客服電話號(hào)碼是多少

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在淘寶購(gòu)物難免會(huì)遇到一些自己無(wú)法解決的問(wèn)題，比如與商家溝通無(wú)果、投訴商家、咨詢淘寶業(yè)務(wù)等，這時(shí)候就可以撥打淘寶官方人工客服電話了。那么，淘寶客服電話號(hào)碼是什么呢？

消費(fèi)者可以撥打淘寶客服9510211，商家可以撥打電話0571-88157858。?遇到以下情況可以撥打客服電話：處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現(xiàn)、解凍、認(rèn)證、賬戶激活、業(yè)務(wù)發(fā)布、無(wú)法上架、下架、查封、信用評(píng)價(jià)等。

如果是天貓賣家得話，當(dāng)然你也可以撥打，客服對(duì)話框右邊的商家咨詢熱線。

天貓商家咨詢電話：4008-608-608

怎樣投訴淘寶賣家？

交易還在進(jìn)行中：對(duì)于交易雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，可以申請(qǐng)客服介入處理。售后保障服務(wù)、未收到貨、違背承諾、違背發(fā)貨時(shí)間承諾、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾。買家遇到以上的情況，就可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，打淘寶客服電話?/p>

1、涉及到一些電子、數(shù)碼等長(zhǎng)時(shí)間保修方面的問(wèn)題，中間時(shí)間間隔較長(zhǎng)，買家最好能截圖與賣家之間的有效的聊天記錄，后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題可以聯(lián)系淘寶客服介入幫助協(xié)調(diào)處理；

2、購(gòu)買商品為虛擬物品的，因未收到貨產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)；

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)；

4、就售中爭(zhēng)議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議的，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)；

5、接下來(lái)以淘寶話費(fèi)充值未收到為例，發(fā)起投訴維權(quán)；

6、首先登錄淘寶網(wǎng)→我的淘寶→已買到的寶貝，查看關(guān)閉的訂單，或者是未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨的訂單；

7、點(diǎn)擊投訴賣家，填寫相關(guān)的投訴信息，如投訴類型，補(bǔ)充留言，上傳憑證等等；

8、最后提交申請(qǐng)。（PS：上傳憑證這塊，假如話費(fèi)充值未到賬，可以登錄10086官網(wǎng)查詢充值記錄，截圖上傳作為憑證）

商家無(wú)法解決的問(wèn)題，一定要及時(shí)的撥打淘寶客服電話進(jìn)行介入處理，不要拖拉時(shí)間。可以選擇投訴賣家，對(duì)賣家不守信用的情況進(jìn)行投訴，同時(shí)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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