淘寶運營技巧1：主圖決定搜索（下）

本文主題淘寶運營,淘寶銷量,淘寶問答。

經(jīng)常有淘寶賣家問我這樣的問題：改主圖會不會被降權(quán)？應(yīng)該怎么改？我回答：不會，隨便改。賣家很困惑：但我為什么改了主圖，流量銷量馬上大幅度降低？我回答：問題不是你改主圖這個動作被降權(quán)了，而是可能你覺得新主圖更好看，但是好看不一定代表有更高的點擊率。

二、測圖

曾經(jīng)很多次，我們滿心歡喜地策劃了新的主圖，換到直通車里測試，最后反而沒有之前的主圖點擊率高。我們要知道，正常主圖的點擊率都在1%左右，也就意味著如果新主圖點擊率只要低0.2%，你就降低20%的流量，如果你的爆款流量每天5000UV（UniqueVisitor縮寫，指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽該網(wǎng)頁的自然人），你每天就要降低1000UV，更不要說，很多人改的新主圖可能并不止點擊率降低0.2%

你看前面給出的圖片里加了賣點的主圖點擊率反而只有白底圖片的一半。

目前最常用的主圖測試方法大概就是直通車了，測試的時候要注意幾個情況：一是要保證點擊量，避免小概率事情，比如你問10個人肯定不如問100個人的結(jié)果準確，測圖的參考不是測多久，而是多少人參與二是測圖的時候直通車流量分配可以考慮輪播，而非優(yōu)選，這樣更加客觀。

三、反饋

曾經(jīng)我們賣一款鼠標墊，有個圖片在直通車里表現(xiàn)很好，點擊率很高，但只要放在主圖里搜索，點擊率就上不去。后來，我發(fā)現(xiàn)這個圖片在直通車的數(shù)據(jù)好是因為直通車有個詞流量很高，即"可愛鼠標墊"，而這個點擊率高的圖就是可愛款的，放到主圖里表現(xiàn)不好的原因是因為標題里沒有“可愛"。

也就是說，受到關(guān)鍵詞不同的影響，直通車里點擊率好的圖片放到搜索里并不一定好。所以，我們要有搜索反饋這個環(huán)節(jié)。更換了主圖之后，我們要監(jiān)控點擊率的變化，但是目前最大的問題是官方數(shù)據(jù)里沒有移動端展現(xiàn)量，也沒有無線點擊率的數(shù)據(jù)。所以，我們獲取的反饋數(shù)據(jù)要有兩個：達到一定點擊量的PC端點擊率和搜索流量整體的變化，如下圖所示。

四、存檔

主圖點擊率的優(yōu)化過程，一方面是為了提高搜索流量，另一方面是為了美工的升級：從理論知識導(dǎo)向變成用戶需求導(dǎo)向，從主觀思想導(dǎo)向變成數(shù)據(jù)導(dǎo)向。

這些成長體現(xiàn)在長期的AB圖測試：從主觀角度設(shè)計一張新主圖B，接受消費者數(shù)據(jù)的檢測，然后有了數(shù)據(jù)反過來思考，為什么用戶會覺得A圖片好，最后用得到的知識糾正自己錯誤的慣性思維。但是有個問題，如果點擊率測試只依賴于淘寶直通車會有很大的局限性，所以我們需要美工把熱銷產(chǎn)品的所有歷史主圖進行收集。同一個產(chǎn)品我們可能用過10張主圖，那么在達到300點擊量的結(jié)果下它們的平均點擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)怎樣，要看那些點擊率高于平均數(shù)據(jù)的主圖的共性是什么。

通過對這個檔案庫的長期整理，你就可以得出一些結(jié)論：

（1）到底主圖只展示一個產(chǎn)品，還是放多個顏色好？

（2）TiВE圖模特到底是露頭，還是截掉？

（3）鞋子的主圖放一只，還是兩只？

（4）賣點放哪一個會更好？或者不放？

（5）不同模特對于點擊率影響多大？外模會更好嗎？

其實，在打造爆款的過程中，如果產(chǎn)品問題不大，決定性因素就是一張主圖。當你有100曝光量的時候，點擊率影響或許只有1個銷量，這時候很容易解決。而隨著銷量增加，曝光量呈幾何級數(shù)增加的時候，點擊率的變化影響的可能就是100個銷量。所以，在爆款的成長期與其去想著刷5個或10個銷量，不如去思考通過上面的方法提高1%的點擊率，這才是產(chǎn)品未來走向的決定性因素。

或許，很多人看到這里失望了，因為本篇并未告訴你什么樣的主圖才是好主圖。但是，卻有一小部分人可能看到了全部的答案。

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