淘寶店遇到惡意買家大額訂單申請退款不退貨應(yīng)該怎么處理？

  遇到惡意買家收到貨了申請僅退款，就是不退貨，之前有兩個數(shù)額較小聽說投訴了沒用就給退了，這次這個單數(shù)額比較大，剛開始買家就一個勁的引導(dǎo)我說是精仿品，收到貨僅退款的原因就是假冒品牌，我是從1688上分銷的商品，應(yīng)該怎么辦？       

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