淘寶店買家申請退款，買家拒收，運費是到付，怎么處理？

         家具產(chǎn)品支持七天無理由。買前根據(jù)買家的要求定制的顏色，算不算是定制產(chǎn)品。貨在路上，買家申請退款，貨到了，買家拒收不要了。運費是到付，來回運費怎么處理，買家聯(lián)系不上，又產(chǎn)生倉儲費，退款已拒絕，后續(xù)怎么操作？1.雖然支持七天無理由，但是聊天中有說到顏色是定制的，這算是定制產(chǎn)品嗎，影響二次銷售的，可以不支持退換貨嗎？2.買家支付的是產(chǎn)品的價格，運費是到付的，現(xiàn)在貨品在物流十多天，又產(chǎn)生了倉儲費。買家聯(lián)系不上，退款我已拒絕，后續(xù)造成的所有損失誰承擔。當時是我已經(jīng)點了發(fā)貨，買家申請僅退款的。申請時間是深夜11點多，貨的流轉(zhuǎn)信息是第二天才有的，那時候貨已經(jīng)追不回。3.貨品我要讓物流先發(fā)回來還是怎么操作好                

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